Gece Seferinde Soğuk Klima Ve Sigara Kokusu Şikayeti

13.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Varan Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na hareket eden seferinde, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Hava zaten serin olmasına rağmen şoför klimanın derecesini oldukça düşükte çalıştırdı ve otobüsün içi gereksiz yere soğuktu. Klimanın bu kadar soğukta çalıştırılmamasını rica etmeme rağmen kısa süreliğine ayar değiştiriliyor, ardından tekrar eski haline getiriliyordu.

Ayrıca yolculuk boyunca sürekli sigara kokusu geliyordu. Uyarıda bulunmama rağmen kokunun kesilmesi için kalıcı bir önlem alınmadı. Koltukların üzerinde zaten her yolcunun kendi ihtiyacına göre kullanabileceği bireysel klima düğmeleri bulunmasına rağmen, tüm otobüsü rahatsız edecek şekilde merkezi klimayı bu kadar soğukta çalıştırılması ve sigara kokusuna göz yumulması hem sağlığımızı hem konforumuzu olumsuz etkiledi.

Yolcuların rahatsız olmaması için özellikle gece seferlerinde klimanın daha makul derecelerde tutulmasını, sigara konusunda da çok daha hassas ve denetleyici olunmasını, bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.