Vivense çalışan

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’den satın aldığım Marsilya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuğunda ciddi kalite ve üretim sorunları yaşamaktayım. Koltuk teslim edildiği günden beri yaslanma aparatı düzgün çalışmıyor; normal şekilde yaslandığımda aparat yerinden çıkıyor ve koltuk geriye doğru kay...

+1

08.07.2025 tarihinde Vivense’den Sandıklı baza siparişi verdim (Sipariş No: 7e1e07385395). Ürünün teslimat tarihi 06.08.2025 olarak belirtilmişti fakat aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

19.05.2025 tarihinde Vivense üzerinden a1d607344396 kodlu makrome Armut salıncak siparişi verdim ve 3.899 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimat adresim Van olmasına rağmen, aradan iki ay geçmesine ve teslimat süresi olarak belirtilen 25 Haziran'ın üzerinden zaman geçm...

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Destek alamıyorum. Vivense Mardin mağazasından satın aldığım Esse Tiara Keten Köşe Koltuk (antrasit, sağ köşe) kısa süre önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vivense ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem e-posta hem de Wha...

Vivense’den 2 gün önce teslim aldığım King Gardırop 6 Kapaklı ürününde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sağ ve sol dış kapaklar yanlış üretildiğinden dolayı iskelet parçaları birbirine oturmuyor ve montaja devam edilemiyor. Ürün kurulumunu gerçekleştirmek mümkün olmadı. Daha önce de Vivense’...

Vivense’den online olarak aldığım Eva serisi l koltukta, teslimattan kısa bir süre sonra yaslanma kısmında gevşeme sorunu yaşadım. Sonrasında ise ayak kısmında çökme meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve koltuğu her kullandığımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Koltuk garan...

28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...

Şubat 2025 tarihinde Vivense adlı mağazadan bir mobilya takımı satın aldım. Ancak ürün Nisan ayında hem gecikmeli hem de lekeli ve kusurlu geldi. Kurulum yapan ekiplere kahve ikram edip doğal olarak yanlarında durmadım. İşlem tamamlanıp ekipler gider gitmez takımın kullanılmaz halde olduğunu gördüm....

+4

25 Haziranda çiğli Vivense ye ödememi peşin yapıp koltuk siparişi verdim. 18 Temmuzda teslim edileceği üzerine sözleşme yapıldı. Bugün 4 Ağustos hala koltuklarım gelmedi. Ücret iadesi istediğimde ise 21 iş günü denilmektedir. Çalışan personel dışında hiçbir şekilde muhatap olabileceğimiz birileri yo...

Vivense'den 25 Temmuz’da Elit Koleksiyonu Saçaklı Makine Halısı ile Markaev kırmızı klasik desenli kilimi sipariş ettim. 30 Temmuz’da ürünlerim teslim edildi. Siparişimde özellikle ürünlerin görsellerine ve açıklamalarına güvenerek tercih ettim; ancak hem kalite açısından beklediğim seviyede değille...

Viven'den satın aldığım yüklüklü gardırop ürününde yükseklik 210 santimetre yazmasına rağmen, montajcı ekipler paketleri açtıktan sonra bu ürünün buraya olmayacağını ilettiler. Ürünün 210 santimetre olduğunu ve sığacağını söyledim ancak montajcı ekip ürünün 210 santimetreden daha yüksek olduğunu, üz...

Vivense'den geçen yıl yatak aldık. Oldukça geç teslim edildi. Sonrasında, kurulum sırasında kırık olduğunu fark ettik; çalışanlar macunla yapıştırdı. Ancak geçenlerde yanındaki komodini çektiğimde kırığın daha da açıldığını gördüm. Vivense, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Oysa yatağı kullan...

21 Temmuz’da Vivense üzerinden 250707396827 numaralı siparişle “Ekin Üçlü Yuvarlak LED Avize” satın aldım. Siparişin ardından teslimat tarihi olarak üç ay sonrasını gösterdiler. Teslimat süresinin bu kadar uzun olması sebebiyle, siparişimin iptalini talep ettim. Ancak siparişten 1 gün sonra başvurdu...

Haziran ayının başında Vivense'den yatak odası takımı aldım. Ürünüm geldikten sonra yazlığa gideceğim için, en kısa zamanda teslimat yapılmasını rica ettim. Kumtaşı renkli gardrobun aynalı kapağının aynası kırık, çerçeve rengi beyaz olarak geldi. Kapak için değişim talebi oluşturuldu. Yeni kapak gel...

Vivense'den dolap aldım, kurulum için tarih verdiler. 28/07/2025 için mesaj attılar, onay vermemi istediler ve onay verdim. Ancak kimse gelmedi ve aramadı. Aradığımda Vivense'den hiç kimseye ulaşamadım. Çalışıyorum ve onlar için izin aldım, fakat izinim boşa gitti.