Vivense çalışan

Vivense'den 14 Ağustos'ta sipariş verdiğim LU3-4114 Sorti Piramit Lambader, Krem Siyah ('), f62c07412807 numaralı ürün, İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sehpa renginin görseldekinden farklı ve kötü durduğunu gördüm, bu nedenle memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Sit...

Vivense’den sipariş ettiğim TV sehpası, yanlışlıkla Mersin’e gönderilmiş. Oysa sipariş adresim İzmir’de bulunuyor. Sipariş numaram: a99b07416656. Teslimatın ardından hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradım, WhatsApp’tan ve internet sitesindeki canlı destekten yazdım ...

Merhabalar, 19.07.2025 tarihinde Vivense mağazasından kuş tüyü yatak pedi satın aldım. Yatağımın teslimatı 11.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma getirilen yatak pedi, aldığım ürünle alakasız; ürün özelliklerinde belirtilen nitelikleri ve kaliteyi kesinlikle taşımayan bir yatak pedidir. Defalarc...

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

Vivens'den 2 ürün aldım Temmuz ayında. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz ve son tarih olarak 7 Ağustos dediler. Biz de satın aldık. Ne ürün geldi ne de telefonlara bakılıyor, sürekli tarihi uzatıyorlar. Dönüş alamıyoruz. WhatsApp hatları çok kötü durumda. Lojistik firmasına ulaşmak imkânsız. İade ister...

Vivense Eyüp Modesa satış noktasından 12.999 TL ödeyerek aldığım SI3-1215 Pandora orta sehpa dün tarafıma teslim edildi. Ancak üründe ciddi çatlaklar ve iskeletinde yamukluk mevcut. Ürünü teslim eden kişiye bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana “değişim kaydı oluşturacağız, bi...

+1

Vivense Karaman mağazasından, yazlık evim için bir adet hızlı teslimat seçeneğiyle köşe koltuk takımı ve bir adet sallanan koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 0f4707409861. Toplamda yaklaşık 28 bin tl ödeme yaptım ve ürünlerimi faturalı olarak aldım. Sallanan koltuk için kargo firması tarafından a...

Aldığım Vivense ürününü iptal etmek istiyorum. Sabah 9'dan beri müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, akşam beş oldu hâlâ çözüm sağlanmadı. Geç yanıtlar veriliyor ve oyalama taktiği uygulanıyor. K*** Bey müşteri temsilcisi olarak 2 saatte bir yanıt veriyor. Çok geç geri dönüş yapıp bir türlü i...

09/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Apliqa Meyo Beşli Bal Camlı Avize, Gold' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: a4a707414165). Siparişi oluşturduktan bir gün sonra, 10/08/2025 tarihinde iptal etmek için ilgili formu doldurdum. Ödenen ücretin %30'unun kesileceği şeklinde bir e-posta gönderdile...

Vivense’den “Gidona şifonyer” modelini İstanbul’da online olarak satın aldım ve 1 hafta önce teslim aldım. Kurulumunu sağladığımızda, çekmecelerden birinin rayına oturmadığını ve rayda sorun olduğunu fark ettik. Raylar ürünle birlikte hazır monte edilmiş halde geldi, yani bizim herhangi bir kurulum ...

29.07.2025 tarihinde Vivense’den 2 adet Vina sandalye siparişi verdim. Siparişim Dörtyol adresime teslim edildi. Sipariş numaram: f28207404357. Sandalyeleri özellikle açık renk olarak seçmeme rağmen, gelen ürünlerin rengi eski aldıklarımla uzaktan yakından alakası olmayan bir tonda. Üstelik daha önc...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VVS2025000140015. Ürünün teslimatı gecikti ve bu nedenle taşımacı personel tutmak zorunda kaldım. Ancak Vivense'nin gönderdiği ekip koltuğu sadece 6. kata kadar çıkardı, kalan 3 kat için benden...

22 Temmuz’da Vivense uygulaması üzerinden Livo gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi, ancak kurulum için gerekli olan vidalar, menteşeler ve diğer montaj malzemeleri eksik geldi. Bu nedenle gardırobun kurulumu yapılamadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşte...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’den satın aldığım Marsilya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuğunda ciddi kalite ve üretim sorunları yaşamaktayım. Koltuk teslim edildiği günden beri yaslanma aparatı düzgün çalışmıyor; normal şekilde yaslandığımda aparat yerinden çıkıyor ve koltuk geriye doğru kay...

+1

08.07.2025 tarihinde Vivense’den Sandıklı baza siparişi verdim (Sipariş No: 7e1e07385395). Ürünün teslimat tarihi 06.08.2025 olarak belirtilmişti fakat aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...