Vivense çalışan

19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense Konsept mağazasından 629b07420847 numaralı siparişimle 11.000 TL tutarında TV ünitesi ve kurulum hizmeti satın aldım. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bildirim yapılmaksızın Ceva Kargo tarafından iade edilmiş. Kargoyla görüştüğümde, V...

Vivense internet sitesinden 04.09 tarihinde İskandinav Hazeran gardırop siparişi verdim (sipariş no: c23107439885). Satış sayfasında Garanti Bonus'a 9 taksit seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme sırasında taksit seçenekleri çıkmadı ve işlem otomatik olarak tek çekim olarak gerçekleşti. Bunun...

Vivense’den 9-10 Ağustos tarihlerinde Sally Salıncak VK5-117 model rattan salıncak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: Ekhazm-Kur 1). Teslimat adresim Balat Mah. Ali Fuat Aslanoba Sokak, a*** b*** 2 Sitesi d Blok Daire 2, Nilüfer/Bursa’dır. Ancak aradan geçen süre...

25.08.2025 tarihinde Vivense Yalova Showroom’dan Lora gardırop satın aldık. Satış sırasında mağaza çalışanı D**** Hanım, ürün teslimatı için 1 Eylül ile 8 Eylül arasında aranacağımızı ve bir kez erteleme hakkımız olduğunu belirtti. Ancak 30 Ağustos’ta M******* Bey isimli bir kişi tarafından aranarak...

Vivense internet sitesinden 7F9006935269 numaralı siparişimle Bella Soft model koltuk takımı aldım. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda sünger çökmesi başladı ve bu sorun 4-5 aydır devam ediyor. Özellikle iki büyük ve bir tekli koltukta oturunca sünger tamamen çöküyor, koltuğun sert kısmına ...

Vivense Sakarya Serdivan showroom'dan aldığım Rabi Rumy Country yatak odası takımının karyolasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimattan yaklaşık 6 ay sonra karyolanın demir ayaklarından biri kırıldı, ardından bir iki ay içinde ikinci ayak da kırıldı. Son bir yıldır ise ayaklar düzenli olarak kırıl...

+3

Yaklaşık 2 yıl önce Vivense Çanakkale Cevat Paşa 17000 Karacaören Çanakkale Merkez mağazasından 25 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile geçmeden koltuklarda ciddi çökme sorunu oluştu. Bu durumun ardından mağazaya başvurdum ve çalışanlar...

Vivense’den çalışma masası ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 450c07418199. Kurulum için pazar günü öğleden sonra, özellikle de akşamüstü saat 6:00 civarı randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle ...

Vivense’den yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Karşıyaka’daki evim için toplamda 20 bin tl civarında ödeme yaparak Eti yatak ve diğer mobilya ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Eşyaların yerini hiç değiştirmememize rağmen, neredeyse her bir parçası z...

Vivense'nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce çalışma masası ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 2eba07432483. Kurulum için ekstra 1699 TL ödeme yaptım. Ancak bir haftadır kurulum hizmeti tarafıma sunulmadı ve evimin ortasında kurulamamış şekilde bekleyen mobilyalarla ma...

25 Haziran tarihinde Vivense’den Bona Portmanto (Beyaz, B2R3M1, TO3-1038) siparişi verdim. Sipariş numaram: ee7507373920. Ürün, İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere alınmıştı ve toplamda 10.598 TL ödedim (kurulum dahil). Ancak siparişimle ilgili süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü...

17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den Pandora TV ünitesi satın aldım (sipariş no: bde707421290). Ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün hem daha uygun fiyata hem de daha erken teslimat vaadiyle başka şubelerde satışa sunuldu...

Vivense’den sipariş ettiğim Atlas 4 kapaklı gardırop, 5 Ağustos’ta kapalı kutu olarak firmaya iade edildi. Ürünü hiç açmadan, tamamen firmanın tedarik edemediği başka bir üründen kaynaklanan sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma 15-20 bin ...

12 Ağustos’ta Vivense’den Mira Mutfak Masa Takımı, Siyah Mermer, 120x80 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 88da07416692). Siparişimin 27 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde planlanan teslimat tar...

Vivense'nin İzmir Kısıkköy satış noktasından İzmir'deki evimiz için bir köşe takımı mobilya satın aldık. Mağaza görevlisi E*** isimli çalışan, sipariş belgesini bize takdim etti. Sipariş belgesini incelediğimizde, ürünlerin teslimat adresinin yanlış yazıldığını fark ettik. Durumu E*** Bey'e söylediğ...

13 Ağustos’ta Vivense Halkalı mağazasından Hazeran Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım (Sipariş No: 5252********78). Teslimat adresim Demirkapı Mah. 1640. Sok. No:16 a Blok Daire:32 Bağcılar/İstanbul (Yeni Hayat Mahmutbey Sitesi) olarak belirtildi. Ücretini peşin olarak ödedim. Üç gün önce karg...

Vivense üzerinden 8aa207423974 numaralı siparişimle iki adet Lavo çamaşır dolabı aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla fazla sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Dolabın kutusu jelatinli ve hiç açılmamış durumda. İade talebimi iki gün önce oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ger...