Ankara Etimesgut Vivense'in Vurdumduymazlığı!

Vivense Ankara/Etimesgut satış noktasından L koltuk satın aldık sipariş numaramız ' 671006979887 '.

Biz koltuğu Mayıs ayında aldık. Verilen teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilmiyor! Önce seçilen kumaş kalmamış yeni kumaş seçin dendi gidip işimizin acele olduğunu ve evlenme arifesinde olduğumuzu hatırlattık. Yeni kumaş seçtikten sonra bilgi için aradığımızda koltuk ne durumda haberlerinin olmadığını, kumaşçının işten çıktığını, tedarikçiye ulaşamadıklarını birçok bizi ilgilendirmeyen sorun, sıkıntı, hikaye anlatılıyor. Şimdi koltuğumuzun Ağustos ayının sonunda bile gelemeyeceği söyleniyor! Baştan neden kumaşın olmadığı belirtilmiyor! Kumaşın olmadığını 2 ay sonra mı söylüyorsunuz bize. Düğünümden önce gelmesi lazım diyorum dalga geçer gibi tedarikçiye ulaşabilirsek diyor. Şaka mısınız?

2 ay geçmiş siparişin üstünden ben parasını ödediğim ürünü bize verilen sürede teslim alamıyorum teslim almayı bırak ne aşamada onu bile öğrenemiyorum. Dava edeceğim! Elimdeki mail ve HTS kayıtlarını delil yapacağım. Kumaşçı işten çıkmış, kumaş kalmamış, tedarikçiye ulaşamıyoruz vs. Bunlar müşterinin sorunu mu? Ürünü satana kadar varsınız! Çocuk oyuncağı değil tonla paramızı, birimimizi veriyoruz. Ev kurmaya çalışıyoruz bir de dalga geçer gibi saçma sapan bahane üretmeyin biraz müşteri odaklı olun. Kumaşçı işten çıktı ne demek bana ne anlatıyorsunuz, beni ne ilgilendiriyor! Acil sıkıntımızın çözülmesini istiyorum! Bugün tarafımıza net bir bilgi verilmezse, düğünümden önce ürünüm teslim edilmezse avukatımıza bilgilendirme yapacağız...

Mail adresim: k***@gmail.com.