Vivense etimesgut

Vivense’den Haziran ayında Prag üçlü koltuk ve Prag berjer satın aldım; ürünler ise taahhüt edilen süreden daha geç, Temmuz ayı sonunda Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Teslimat sırasında berjer yanlış renkte gönderildi ve ayrıca sürekli ses yapan, konforu bozan bir yapıda geldi. Üçlü koltuk...

31 Ekim’de Vivense internet sitesinden gardırop, komodin, şifonyer ve karyola olmak üzere yaklaşık 30‑35 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim ancak defalarca ısrarla yazmam sonucunda kargoya verildi ve ürünü yaklaşık 17 Kasım’da...

Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve ürünler 4 gün önce teslim edildi. Teslimat sonrasında tekli koltuğun sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini, her iki üçlü koltuğun da lekeli ve defolu olduğunu gördük. Ürünlerin durumundan, tarafımıza teşhir ürünü g...

Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...

Vivense üzerinden satın aldığım King Gardırop 6 Kapaklı ürün demonte olarak teslim edildi. Ürünü parça parça kurmaya başladığımda, çoğu montaj deliğinin yanlış açıldığını fark ettim. Montajı tamamlayabilmek için kendi imkanlarımla birçok yeni delik açmak zorunda kaldım. Özellikle kapaklarda, raflard...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den E**** çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim (sipariş no: a84b07445711). Teslimat tarihi olarak 23-30.10.2025 aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında sadece ürünün hazı...

Vivense’den Merlin berjer koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle ayak rengini “natural” olarak seçmeme rağmen, tarafıma “ceviz” renkli ayak gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaştı ancak ayak renginin yanlış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Berjerin ayakları,...

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Vivense showroomundan Lora gardırop satın aldım. Showroomda ürünün stokta olduğu ve kurulumun çok kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Gerçekten de 2 Ekim 2025’te kurulum ekibi geldi; ancak gardırobun üst tablasının çatlak olduğu fark edildi. Kurulum ekibi, b...

31 Ağustos’ta Vivense’den Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere 3847 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 10 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu fakat bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 348607435047. Teslimatla ilgili hiçbir m...

Vivense’den 6a6a07396351 numaralı siparişim kapsamında Solina Yatak Odası Takımı (Bej, 6 Kapaklı), Solina Genç Odası Takımı, Merlin Mini Köşe Koltuk, Sento Sandalye, Sento Yemek Odası Takımı ve Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı ürünlerini Ankara Etimesgut adresine teslim almak üzere 16-17 Ağustos tarih...

Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3 ürün aldım. Bunlardan 2'si mağazada olduğundan görüp aldım fakat zigon sehpayı sipariş üzerine getirttiler. Diğer aldığım 2 ürünle aynı renk tonu olacağı söylendi. Fakat gelen ürünün aldığım ürün rengiyle alakası yok. İade ya da değişim talebinde bulundum faka...

Vivense'den 24.07.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 2 adet Terre Üçlü Koltuk satın aldım. Koltuk daha gelmeden önce 3 kere defolu geldi. İade edip 2 ayda zor yenisini alabilmiştim. Bu tarz problemlerle başlayan Vivense deneyimim çok daha kötü şekilde ilerliyor. Geçtiğimiz ay koltukl...

Vivense Etimesgut mağazasında çocuk odası takımı aldım, aradan 30 gün geçti. Gelmesi gereken ürünler, tır devrildi denilerek gelmedi. Ben de ürünlerimin iptalini istedim. Ayın 9'unda aldığım ürünlerin iptalini oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 19 gün geçti, hâlâ ücretim kartıma yansıma...

Ankara Etimesgut'ta bulunan Vivense mağazasından 9 Eylül 2024 tarihinde bahçe seti satın almıştım. IBAN üzerinden parayı yolladım, daha sonra 11 Eylül 2024 tarihinde iptalini gerçekleştirdim. Bir ayı geçti ve hâlâ param yatmadı. Ne kadar saçma bir sistemleri var; bir şubesi kendi ana merkezine bile ...

25 temmuzda Ankara Etimesgut Vivense mağazasından bir balkon takımı sipariş ettik. Ama ürün hala elimize ulaşmadı. Ürünü muhatabımız olsun diye mağazadan sipariş verdik. Mağazaya da ulaşamıyoruz, Vivense'ye de. Mağazanın bir telefonu yok. Mail atın döneriz diyorlar. Kaçıncı mail atışımız ama herhang...

Vivense Etimesgut şubesinden 30 Temmuz'da verdiğim 799d07055068 numaralı dolap siparişimi taahhüt ettikleri sürede teslim etmediler. Şubeye gitmeme, kaç kez mail atmama rağmen olumlu dönüş yapmadılar. Ben de kendilerine siparişi iptal edip para iademi istediğime dair mail attım. Yarın da avukatım ar...

Merhaba, Mayıs 2024 tarihinde Vivense Ankara Etimesgut şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, yatak odası takımı ve dresuar gibi toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin genelinde problem yaşadım fakat en büyük sorunum koltuk takımımda oldu. Koltuk takımım, tüm aramalarıma ve zor durum...

Vivense Etimesgut şubesinden rattan balkon seti aldık, hala ürün gelmedi! Bu kadar müşteri memnuniyetini ikinci plana itmiş, bu kadar olumsuz yorum yazan bir firma kapatılmalı. Ya benim ürünü yarın yollarsınız ya da iptal edin. İlk ve son sizden alışımız. 10 gündür, belki daha fazla da olabilir. Ürü...