to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “ürün depoda” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 defa iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca ürünün depoda olduğu ve en kısa sürede çıkacağı şeklinde oyalayıcı, standart cevaplar verildi, ancak somut bir adım atılmadı ve teslimat yapılmadı.
950c08570177 numaralı siparişimin Kayseri/Talas adresime artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve yaşanan bu uzun gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde aldığım bugün ayin 01.04.2026 si olmasına rağmen yanlış ürün gönderilmesi sonrası iade sureci tekrar yerine başka ürün tonlarca sorun 2 size 31.03.2026 tarihinde teslim edilecek deyip randevu verip bugün ayin 01.04.2026 saat 18.35 olması rağmen hala arayan sormayan artık aramaktan yazmaktan çok yoruldum buradan Vivense'den alis veriş yapacaklara söylüyorum birekere değil 1000 çok iyo düşünün derim ve telefon gorusuceginiz bor müşteri hizmetleri de yok sadece mail WhatsApp ve cevap verlmleri 2 saat 3 saat artık keyifleri ne zaman isterse yazıklar olsun size
Merhaba Vivense den 785306730211 sipariş numarası ile 2 adet 3 lü koltuk ve bir 3 lü sehpa sipariş ettim. Sehpanın teslimat tarihi 28 Aralık-03 Ocak, koltukların ise 15-18 Ocak olarak belirtildi. Bu ürünleri yazlığımıza aldık ve yazlığımıza 15 Ocak haftası ürünler gelecek diye seyahat planlaması ya...
Vivense’nin kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 13–20 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala hazırlanmadı, hatta depodan bile çıkmamış görünüyor. Bu sür...
Vivense’den 1 Ocak tarihinde yatak ve koltuk siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi en geç 19 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin Muğla depoda olduğu söyleniyor ancak buna rağmen teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hiz...
22.08.2025 tarihinde Vivense’den Ranch Orta Sehpa, Masif, Meşe (WT4-193) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: a87f07426137. Sistem üzerinde planlanan teslimat tarihi 08–11 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 18.09.2025 olmasına karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma hiçbir tes...
Yorumlar