Muğla Depodaki Ürünlerin 19 Ocak Teslimatı Aşması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Vivense’den 1 Ocak tarihinde yatak ve koltuk siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi en geç 19 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin Muğla depoda olduğu söyleniyor ancak buna rağmen teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünlerin depoda olduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor ve teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmıyor. Teslimat tarihinin geçmesine ve ürünlerin depoda hazır olmasına rağmen bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamak beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 66c308561775’tir. Muğla depoda bekleyen ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.