to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 13–20 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala hazırlanmadı, hatta depodan bile çıkmamış görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürün henüz hazır değil” ya da “ürün hazır ama kontrol ediliyor” gibi birbirini tekrar eden ve net olmayan cevaplar aldım. Somut bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Ödemelerim devam ediyor, neredeyse ikinci taksiti ödeyeceğim ama ortada ne bir koltuk var ne de güven veren bir bilgi.
Sipariş numaram 0a4e08557157’dir. Ürünümün daha fazla geciktirilmeden, acil olarak teslim edilmesini ve bana net, bağlayıcı bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense’nin internet sitesinden bir köşe takımı siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık bir aydır hala teslim edilmedi. Verilen süre çoktan geçmesine rağmen köşe takımım elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez Vivense ile iletişime geçtim fakat sorunum halen çözülemedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur oldum.
Artık köşe takımımın hiçbir bahane olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm çok kısa süre içinde gönderilmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...
Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 40.000 TL’nin üzerinde tutarda bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında 21–28 arası teslimat görünüyor. Ancak yaşadığım süreçte verilen bilgiler son derece tutarsız ve kafa karıştırıcı. Geçen hafta cuma günü aradığımda ürünün bittiğ...
Vivense firmasından Aly yataklı Sandıklı köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 951b07209526). Ürün 22 Ocak’tan beri “yolda” gözüküyor ancak teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat aralığı 22-29 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla teslimat hakkında herh...
Yorumlar