Vestel değişim talebi

Vestel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamamda ocak gözlerinde kararma oluştu. Daha önce de yine yeni gelen ocakta sorun yaşamıştım; bu durumu da gelen servis elemanına özellikle anlattım. Servis elemanı bana hangi deterjanı kullandığımı sordu, ben Arap sabunuyla ...

Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak daha sonra süpürgenin uzun aparatının takıldığı yer tutmamaya başladı, boşaltma haznesi kendiliğinden düşer hale geldi ve başlık yerinden çıkmaya başladı. Ürün son derece hassas, kullanım s...

2023 yılında Vestel’den çeyiz için toplu ürün alımı yaptık. Bu ürünler arasında yer alan semaveri ise 2026 yılının Şubat ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladık. Semaverin iç tabanında kısa sürede paslanma oluştu ve su ısındığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken kapanmayarak çalış...

Vestel marka nfk52102 e Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Buzdolabının kapısındaki raflar son derece kalitesiz olduğu için hiçbir yük taşımıyor, iki kez raf düşüp kırıldı. Raflarda sadece yumurta varken bile rafın yerinden çıkıp düşmesi ve kırılması hem güvenlik açısından tehli...

Vestel'ten 2024 yılında çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesinin İçinde yanık kokusu oluştu. Servisi aradım geldiler tamburin körüğe değdiğini ve körüğün değişmesi gerektiğini söylediler velhasıl körük değişimi yaptılar. Aradan 2 gün geçti aynı sıkıntı yine oluştu ve bu sefer içindeki ...

Vestel markalı kim o 98142 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 35.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü yüksek fiyatına ve Vestel markasına güvenerek tercih ettim, ancak bir yılda iki kez arıza yaşadım. Makine henüz 2–3 aylıkken kapaktaki lastik kendi kendine ...

Yaklaşık 70 yaşında emekli bir vatandaşım. Bayram öncesi, 16 Mart tarihinde Amasya Vestel Dere yetkili satıcısından 28.000 TL ödeyerek bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu 17 Mart’ta Vestel ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, ben de ...

Hatay Altınözü’nde bulunan Vestel Altıneller servisten aldığım şarjlı süpürge, yaklaşık 10 ay önce arızalandı. Ürünü servise götürdüğümde değişim talep ettim; ancak değişim yapılmadı. İkinci kez arızalanması durumunda değişim yapılacağı söylendi ve “Bırakın, biz sizi ararız” denilerek herhangi bir b...

Vestel marka cmi 97302 model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine çalışırken yerinde durmuyor, adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve çok rahatsız edici derecede gürültü yapıyor. Makineyi kullanmak hem güven vermiyor hem de ev içinde ciddi rahatsızlık oluşturuyor. Bu so...

Vestel nfk54002 ex gi Pro Wi-Fi no-frost buzdolabım hiçbir sebep yokken aniden soğutmamaya başladı. Motor sürekli çalışmasına rağmen hem dolap hem de dondurucu bölümünde soğutma yapmadı ve dondurucudaki tüm ürünlerim çözülerek bozuldu. Evvelsi gün fark ettiğim bu sorun üzerine dün Vestel yetkili se...

06.01.2022 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vestel bayisi Akkaya AVM’den satın aldığım Vestel cmı 108222 Wi‑Fi model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren fabrikasyon hatalı çıktığı için değiştirilmiş; ancak değişim yoluyla tarafıma teslim edilen ikinci makinede de aynı kronik sarsıntı ve aşırı se...

08.02.2025 tarihinde aldığım set ustu ocak defolu geldi servisten gelen arkadaşlar bunu resimlemelerine Keçiören servis müdürü E*** bey ilgilenmedi bugün yarin değişim yapacağız diye oyalıyorlar birebir ürün istedim yok dediler gereğin yapılmasını yapılmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve ticare...

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Vestel 24ha9520 24" 61 ekran HD Android Smart LED televizyonu aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon sürekli donuyor, hiçbir şekilde normale dönmüyor ve ancak fişten çekip tekrar fişe takıp televizyonu yeniden başlattığım...

Bir Vestel bayisinden Vestel S*** 45 10 çay makinesi satın aldım. Yaklaşık iki aydır ürün ve bayinin yaklaşımı nedeniyle yorucu bir süreç yaşadım. Çay makinesini evde diğer makineler de çalışırken kullandığımda evin elektrik şalteri sürekli attı, ilk başta sorunun nedenini anlayamadık. Bayiyi aradığ...

Vestel’den aldığım V_Bot Pro model robot süpürgeyi henüz ilk ayını doldurmadan mop performansından memnun kalmadığım için servise gönderdim. Servis sadece mop göndererek ürünü tarafıma iade etti ancak silme işlemi hiçbir zaman verimli olmadı. Kullandığım 6 ay içinde aynı sorun sebebiyle toplam üç ke...

Annem Ordu ili Korgan ilçesinde ikamet etmekte ve Vestel CMI 97302 model çamaşır makinesini 2024 yılının Nisan ayında Trendyol uygulaması üzerinden, dönemin son teknolojisi olduğu için tercih ederek satın aldık. Cihaz hâlâ garanti kapsamındayken, kullanıcı hatası da söz konusu değilken 13.03.2026 Cu...

Vestel S70 G şarjlı dikey süpürgeyi Beşiktaş’taki bayinizden aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra dikey süpürgenin katlanabilir borusundaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık dik olarak kullanamıyorum. Günlük kullanımda sürekli zorlayıcı bir işlem yapmamama rağmen, bu kadar ha...

25.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 9 kg Vestel çamaşır makinem 20.12.2025 tarihi itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve ciddi şekilde titremeye başladı. Makinenin yarattığı sarsıntı ve gürültü yüzünden komşularımla dahi aram bozuldu. Ankara Altındağ’da bulunan servis geldi ve her zamanki klasik ifa...

2021 yılının Haziran ayında Vestel nfk6002 gı Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Daha 5 yılı bile dolmamışken 17.03.2026 tarihinde motor arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyleyerek ürünü ücretli değişime yönlendirdi. Bir buzdolabının ömrünün 4–5 yıl olması, ...

2025 yılında İstanbul Kartal’da aldığım Vestel marka kurutma makinem henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kurutma yapmıyor. Makine çamaşırları kurutmuyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vestel yetkili servisi defalarca kez yönlendirildi, topla...

Vestel marka bir kurutma makinesini 2023 yılında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makine çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve bu nedenle ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Evde alerjik sorunları olan bir bebeğim var, bu yüzden çamaşırları hijyenik ve tam kurumuş şekilde kullanmam çok önemliy...

Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığım ilk günden beri makinede aşırı titreme ve yerinde durmama sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken adeta yerinden oynuyor, bu nedenle evimi su bastı ve titreyerek kapıyı kapattığı için kapımı kır...

Vestel‘den üç tane ürün aldım: iki tane televizyon ve bir tane elektrikli süpürge. Elektrikli süpürge garanti kapsamında iken arıza yaptı; geri iade etmek istedim, geri iade aldılar. Televizyonun bir tanesinin garantisi bitti; 2‑3 ay sonrasında arıza yaptı, 10.000 TL tamir ücreti verdim ve tamir ett...

Vestel nf480 Wi-Fi özellikli buzdolabını aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürün ilk geldiğinde ana kart arızalı çıktı, kart değişimi için yaklaşık 15 gün parça beklendi, toplamda 3 hafta buzdolapsız kaldık. Ürün geldikten yaklaşık 3 ay sonra bu kez kart ve ekranın yandığı söylendi, tekr...