Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.684

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1271 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 49görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Ağa Bağlı Ancak İnternete Girmiyor

Vestel 58u9500 model TV alalı 6 ay oldu. Alındığı günden beri TV'nin internet uygulamalarında sıkıntı var, ağa bağlı olduğu halde YouTube.com gibi uygulamalara girmiyor. Birçok defa servis geldi gitti, her defasında TV'ye ilk kurulum attılar sorun düzeldi ancak birkaç gün sonra yeniden tekrarladı de...

Vestel Tv Ağa Bağlı Ancak İnternete Girmiyor
profile
  • 252görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel Televizyonun Ekranı Kırıldı

Vestel 75ud9655 model televizyonumuzun ekranı kırıldı. Servis panel olmadığını ve size bir üst model televizyon verebileceğini söyledi. Bizde kabul ettik. Sonrası çok komik verdikleri fiyat 8690 TL verdikleri cihaz T**'da 8500 TL. Neden size fazla ücret ödeyeyim ki. Ben mahkemeye vereceğim. Özellikl...

profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sıfır Televizyon Ama Sıkıntılı

21,01,2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Vestel 43u9500 model televizyon aldık 1 aylık kullanım süreci oldu olmadı televizyon kendini sürekli kapatıp açmaya başladı belli belirsiz zamanlı zamansız dizinin en heyecanlı kısımlarında açıyor kapanıyor benim gibi bir ton insanda aynı dertten muzdarip şi...

profile
  • 578görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Sepet Düşmesi

2020 mart ayında BM-301 modelli bulaşık makinesi satın aldım. Makine da yüksekten düşme sonucu oluşmuş ciddi hasar vardı. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve değişim talep etim. Değişim sonucunda gelen üründe de sorunlar olduğunu sonradan tespit ettim. Müşteri hizmetlerine bildirdim ama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Fabrikası Ciddiyetsizliği LED Televizyon Sorunu

Vestel garantisiyle satılan JVC marka LED televizyonumu Bim marketler zincirinden satın aldım. Televizyon 8- 10 ay aralıklarla dört defa aynı arızayı verdi. Arıza sürekli olarak sertifika hatası vermesiydi ve kanal geçişlerinde sıkıntılar oluşturuyordu. Servis tarafından üç defa program yüklemesi ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyonun Panel İle Çerçeve Arasında Açıklık Var

Vestel 55ua 9800 TV aldım televizyonun panel ile çerçeve arasında açıklık vardı. Vestel'in bana önerdiği çerçeve değişimi önerdi televizyon yeni olduğu için değişim talebinde bulundum kabul etmediler. Vestel aldığıma pişman oldum müşterinin talebini önemsemiyorlar.

profile
  • 813görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Kırık Ekrana Parça Yok Yenisini Alın Diyor

Vestel'den yaklaşık 4 yıl önce 50 inç LED TV aldık. İzlerken ekranda çizgiler oluştu sonrada ekran gitti servis çağırdık geldi ve ekranımızın içten kırıldığını söyledi. Ekranın değişmesini söyledi fakat ellerinde parça yokmuş. Onun yerine ücretli değişim talep etti. Aynı gün beni arayıp bunu alıp 30...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Bir Yıl Kullandıktan Sonra Arızalandı

Vestel marka bulaşık makinasını bir yıl kullandıktan sonra arızalandı ve servis parça değişimi yaptı. Ancak aynı arızayı bir hafta sonra tekrar yapınca makineyi alarak servise götürdüler üç gün sonra yapıldığını söyleyerek tekrar getirdiler ancak tekrar arıza yaptı ve bu üç defa tekrarlanınca değişi...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Taşıma Rezaleti

30-04-2021 tarihinde Vestel no -frost Buzdolabı aldım. 03-05-2021 tarihinde ürün geldi. Dubleks'de oturduğum için sevkiyat ve taşıma elemanları ürünümün içeriden dubleks'in üs katına çıkmasının mümkün olmadığını söylediler. Bu sebepten asansörlü vinç getirdim ve ürünü dubleks'in terasına çıkardım. T...

Vestel Buzdolabı Taşıma Rezaleti
Vestel Buzdolabı Taşıma Rezaleti
Vestel Buzdolabı Taşıma Rezaleti
+1
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel'in Müşterilerini Mağdur Etmesi

Vestel 43"ua9600 marka Android TV aldım ürün kurulduktan sonra 5 gün doğru dürüst kullanamadan ürün bozuldu (ses var görüntü yok) yetkili servis geldi...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimden 1 gün sonra cihazımı değiştirdiler yenisiyle sağ olun.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tamir Ücreti Adı Altında Değişim Bedeli Bulmacası

2017 yılında aldığım Vestel v-cook serisi 2000 pembe doğrayıcımın 29 Nisan günü arızalanması sebebiyle Viranşehir Vestel servisine yapılan onarım talebim neticesinde ürünün bölge servisine gönderileceği belirtilmiştir. Daha sonrasında Vestel a. Ş yetkilisi ile 1 Mayıs günü yapılan görüşmem neticesin...

profile
  • 626görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Garanti Sözleşmesini Uygulamıyor

2018 aralık ayında çamaşır makinesi aldım Vestel'den. 3 ay geçmeden çamaşırları çiğneyip yırtmaya başladı. Yetkili servisi aradık gelip elbise yırttığını görünce körüğünü değiştirip gittiler. Tekrar 3-4 ay sonra aynı şekilde yırtmaya başladı. Yetkili servis tekrar gelip baktı. Tambur değişecek deyip...

Vestel Garanti Sözleşmesini Uygulamıyor
Vestel Garanti Sözleşmesini Uygulamıyor
Vestel Garanti Sözleşmesini Uygulamıyor
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bulaşık Makinesinden Memnun Kalkmadım

10 04 2021 tarihinde Hatay Antakya 'dan Vestel marka bulaşık makinesi aldım. Memnun kalmadım. Güzel yıkamıyor ve kasasında ve üst tarafında eğrilik ya...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Embiye hanim dönüş yaptı değişim işlemleri başlatıldı ilgi ve alakasına teşekkür ederim”

profile
  • 691görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Paslanma Şikayeti!

05/05/2018 tarihinde evlendim ürünü sıfır aldım 7 yıl garantilidir makinede paslanmalar mevcuttur. Servisi evime yönlendirdiler topraklama mevcut değil ise evinizde ücret talep edilir dediler elimde topraklama mevcut çıkmıştır. Daha sonra makinede tuz parlatıcı ve evin havalandırması var mı diye kon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabımız Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebimiz Reddediliyor

Normal garanti süresi devam eden Vestel NFK510 model buzdolabımız 6 ay içinde iki kez servise gitmesine rağmen geçen hafta tekrardan bozuldu. Yetkili ...

Baki'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Vestel genel merkez müşteri ilişkilerinden Embiye hanım ile olumlu bir görüşme gerçekleştirdik. Kendisi oldukça ilgili ve nazik bir hanımefendiydi. Konu ile ilgili tüm şikayetlerimi dinledi. Bundan sonraki süreçte bizlere yardımcı olacağını belirtti. Kendisine teşekkür eder çalışma hayatında aynı çizgide devam etmesini dileriz.”

profile
  • 557görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel'den Aldığımız Sıfır Buzdolabı Bozuk Çıktı, Üstelik Değişmiyorlar

Ailem ile birlikte Kartal Yalı Mahallesi'indeki bir mağazadan Vestel Marka buzdolabı aldık. Servis geldi, taktı fakat takıldığı günden beri bozuk. Değişim istedik, hala değişim olmadı. Servisi aradım, ve onlara buzdolabının soğutmasının durmadığını sürekli çalıştığını söyledim. Onlarda bizi mutfağın...

Vestel'den Aldığımız Sıfır Buzdolabı Bozuk Çıktı, Üstelik Değişmiyorlar
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Buzdolabımız nihayet değişti. Beni arayan ve süreçte emeği olan Embiye Hanım'a teşekkürler.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99