Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Değişim Talebi

371 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vestel Buzdolabı Arızası Mağduruyum

profile
Tolga
1 hafta önce
618

1 ay önce aldığım Vestel buzdolabımdan rahatsız edici ses gelmekte olup servise yönlendirildim ama maalesef hiçbir çözüm bulamadılar. Ben değişim talebimi ilettim ancak onu bile ciddiye almadılar. Tek çarem Tüketici Hakları'na başvurmak ve mağduriyetimin giderilmesini istemektir.

Vestel Değişim Talebi Talep Ediyorum

profile
Vahdet
2 hafta önce
362

Yaklaşık bir yıl önce Vestel marka bir klima satın aldım ve ER26 hatası aldım. Teknik servisi aradım, sağ olsunlar geldiler ve ilgilendiler. Ancak küçük bebeğim var ve ER26 hatası çözüldükten sonra bu kez ER16 hatası meydana geldi. Sorunu çözemediler ve yine parça değişimi gerektiğini söylediler. Şi...

Vestel Tüketici Hakkı İhlali

profile
Merve
3 hafta önce
192

Vestel bayinden bulaşık makinesi aldım. Eve geldikten 2 gün sonra bir üst modeli ile değiştirmek istedik. İlk 14 gün sebepsiz cayma iade/değişim talebi istedik ama böyle bir uygulamanın olmadığını sadece internet sitesinden alışveriş yapıldığında olabileceğini söylediler. Bu düpedüz tüketici hakkı i...

1

Vestel Derin Dondurucu Sürekli Giderilemeyen Arıza

profile
Eyüp
3 hafta önce
163

16.07.2020 tarihinde almış olduğum ve 07.08.2027 tarihine kadar garantisi bulunan Vestel marka ve 1171217365021787110033 seri numaralı derin dondurucumun alt bölümünden damlama şeklinde su sızıntısı olması nedeniyle son iki yıl içerisinde iki kez servise başvurdum. Her iki seferinde de ürünün motoru...

1

Vestel Çamaşır Makinesi Yeni Teknoloji Diye Sattılar Eski Makinamı

profile
Abdulkadir
3 hafta önce
433

Yeni aldığım, son teknoloji ve sessiz olduğu belirtilen çamaşır makinesi yüksek ses çıkardığı ve içerisindeki çamaşırı yırttığı için servisi aradım. Makinenin yeni olması sebebiyle rahatsızlık duyduğumu belirttim ve makinenin değişimini talep ettim. İki kez servis geldi ve servisin yazdığı raporda d...

1

Vestel Ürünün Yapılamaması Değişim Talebi

profile
Tuncay
3 hafta önce
182

15.12.2023 tarihinden itibaren altı defa servise kayıt açtım. Çamaşır makinesi ile ilgili üç defa ürün atölyeye götürüldü, üç defa da evde bakım yapıldı; ancak sorun hala çözülmedi. Dün makineyi geri getirdiler. Bugün aynı sorun devam ettiği için değişim talep etmeme rağmen, işlemler konusunda zorlu...

Vestel Ürünün Yapılamaması Değişim Talebi
Vestel Ürünün Yapılamaması Değişim Talebi
Vestel Ürünün Yapılamaması Değişim Talebi
+6

Yeni Vestel Klimamızın Bitmek Bilmeyen Ses Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

profile
Ahmed
4 hafta önce
333

Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...

Yeni Vestel Klimamızın Bitmek Bilmeyen Ses Sorunu Ve Çözümsüzlüğü
1

Vestel'İN Kusurlu Televizyonu Ve Hizmette Ayıpları Pişmanlıktır

profile
Hasan
15 Şubat
550

Vestel den 55UD9281 serisi olan televizyonu 24.09.2020 tarihinde aldım. Cihaz servis tarafından ilk kez kurulumu gerçekleştirilirken cihazın kusurlu olduğu belli olup değişime gidildi ve değişimden gelen üründe arızalı çıktı tekrar değişim denilip 3 üçüncü kez değişimden gelen televizyonda arızalı ç...

Vestel'İN Kusurlu Televizyonu Ve Hizmette Ayıpları Pişmanlıktır
Vestel'İN Kusurlu Televizyonu Ve Hizmette Ayıpları Pişmanlıktır
Vestel'İN Kusurlu Televizyonu Ve Hizmette Ayıpları Pişmanlıktır
+2

Vestel Buzdolabı Arızasının Müşteriye Anlatılandan Farklı Bildirimi

profile
Kadriye
09 Şubat
165

Garanti sürecinde ısrarla değişim talep ettiğim halde değişim talebi yetkili servis tarafından iletilmemiş garanti bitikten sonra gelenler dolabın hiçbir işe aramayacağını söylüyor. Vestel in hiçbir ürününden memnun değilim. Garanti kapsamında dolabın arızasının giderilemeyeceğini bildikleri halde d...

Vestel Buzdolabı Arızasının Müşteriye Anlatılandan Farklı Bildirimi
Vestel Buzdolabı Arızasının Müşteriye Anlatılandan Farklı Bildirimi

Vestel Garanti Merkezi Ürünümü Kaybetti

profile
Ceren
04 Şubat
203

18.04.2023 tarihinde aldığım ürünüm bozulması sebebi ile garanti kapsamında değişim kararı alındı. Yaklaşık 40 gün önce bozuk ürünü çok amaçlı pişirici talebi ile İzmir Çeşme Vestel yetkili servisine bırakmama rağmen ne yeni ürünüm ne de bozuk olan ürünümden haber alabildim. Vestel müşteri hizmetler...

1

Vestel Garanti Bitmeden 3 Kere Ana Kart Yanması

profile
Selahattin
03 Şubat
404

Selamünaleyküm, ben S********* G***. Vestel'den beyaz eşya ve televizyon aldım. Televizyonun garantisi dolmadan ana kartı yandı ve yaklaşık bir sene sonra geldiler, evde değiştirdiler. İki ay içinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ana kart bozulmuştu. Servis televizyonu alıp götürdü ve tüm kablolar...

Vestel Televizyon Resmen Pişmanlık

profile
Kenan
03 Şubat
260

Vestel marka televizyonumun paneli bozuldu; ekranda çizgiler vardı. Servisi aradım, panelin değiştirileceğini söylediler. Ancak taktıkları yeni panele garanti vermiyorlar. Televizyonun mevcut garanti süresi bitince, garanti de sona eriyor. Ben de televizyonu kısa süre önce aldığımı, jelatinlerinin ü...

Vestel Televizyon Kurulumu Esnasında Kutudan Kumanda Çıkmadı.

profile
Samed
02 Şubat
874

Vestel firmasının ürettiği Toshiba marka 50UA3D63DT 50'' 126 ekran 4K Ultra HD Android Smart LED TV'yi satın aldıktan sonra ürün birkaç gün sonrasında elimize ulaştı. Televizyon elimize ulaştıktan sonra yetkili servis tarafından kutu açılımı yapılarak kurulumu sağlandı. Televizyonu kullanmaya başlad...

vestel-televizyon-kurulumu-esnasinda-kutudan-kumanda-cikmadi-1.pdf
5
Çözüldü

Vestel 65Q9900 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED TV Donuyor

profile
Orhan
30 Ocak
1.397

"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler Vestel"

Bundan 1 -2 ay kadar önce Vestel Bartın Kozcağız Karamanlar Bayisinden Vestel 65QA9700 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD Android TV satın aldım....

Vestel 65Q9900 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED TV Donuyor
Vestel 65Q9900 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED TV Donuyor
5
Çözüldü

Vestel Televizyon Arızası Değişim Talebi Karşılanmadı

profile
Mert
26 Ocak
140

"Merhabalar Vestel Firması hızlı bir şekilde sorunumu çözdü yeni cihaz teslimatı yapılacak şikayet var ve Vestel firmasına teşekkür ederim"

Merhabalar, Vestel'den almış olduğum televizyon 16 ay sonra panel arızası verdi ve onarım istemediğimi bildirdim, değişim talebinde bulundum. Firmadan...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör