to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2024 tarihinde kurulumu yapılan Vestel marka televizyonumun garanti süresinin bitmesine sadece 13 gün kalmışken ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Son 1 ay içerisinde cihazda sık sık donma ve kendi kendine kapanma sorunları oluyordu. Bu akşam ise önce ekranın bir kısmı sarardı, ardından ekran gidip gelmeye başladı ve en sonunda tamamen görüntü gitti. Kapattıktan 15 dakika sonra tekrar açtığımda ekran gelmişti, fakat sonrasında tekrar ekran titremeye başladı.
Televizyon ilk günden beri koruma ekranı ile kullanılıyor; fiziksel bir darbe veya kullanıcı hatası olmasına imkan yok. Yaklaşık 2 yıllık bir ürünün bu şekilde kullanılmaz hâle gelmesini kabul edemiyorum. Yarın Vestel müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum; ancak bayram nedeniyle servis muhtemelen bayram sonrasına randevu verecek ve bu süre zarfında garanti süresi bitmiş olacak.
Tüm bu sebeplerle, garanti bitimine günler kala ortaya çıkan bu arıza için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel marka televizyonumu aldığım ilk günden beri güncelleme hatası ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Cihaz normal şekilde çalışmıyor, kullanım esnasında takılmalar oluyor ve en son kendi kendine kanalları silip kurulumları bozdu. Kurulumu tekrar yaptığımızda yine aynı şekilde güncelleme ve donma ...
Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...
Vestel marka 55 inç televizyonumu yaklaşık üç yıl önce 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garanti süresi biter bitmez, 01.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle herhangi bir de...
Vestel markasından bir televizyon satın aldım. Yerli ve milli markamızın ürünleri ne yazık ki garanti süresinin bitiminden sonra arızalanmaya başladı. İlk olarak buzdolabım bozuldu ve yenisini almak zorunda kaldım. Ardından bulaşık makinesinin sepetleri çürüdü ve marka, ücretli değişim dışında bir ç...
2023 yılında Trendyol üzerinden 55 ekran bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma, açılmama, donma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Arızalar düzensiz aralıklarla, bazen 10 günde bir, bazen daha uzun sürelerde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı ...
Yorumlar