Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Vestel ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 129.299
Vestel 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%46.3
- Dört Yıldız%12.8
- Üç Yıldız%2.6
- İki Yıldız%2.8
- Bir Yıldız%35.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
8.405 şikayet
Vestel Buzdolabı Hakkında.
Vestel'den nfk 640 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımdan beri bitmek tükenmeyen arıza çıkmakta fakat Vestel sürekli olarak son kez diyerek beni mağdur etmektedir. Cihaz da iki kez kart arızası değişimi oldu üçüncü arıza da aynı şekilde oldu. Bunların yanında soğutma sistemi değişti ledler de...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Vestel LED TV 3 Defa Aynı Arıza Tekrarı
Vestel'den garantisi devam eden LED TV aldım. Kasım ve mart aylarında LED arızası ile yetkili servisinde tamir görerek tarafıma teslim edildi. Bugün itibari ile aynı arıza tekrarladı ses var ekran göstermiyor. Son altı ay içinde bu üçüncü arıza tekrarı yeter artık. Mağduriyetimin giderilmesi için TV...
Kronik Problemli Vestel Buzdolabımla Uğraşmaktan Sıkıldım
Yaklaşık 4 sene önce Vestel marka nfk 510 model bir buzdolabı aldım fakat aldığımızdan beri ne çektiğimizi birtek aynı buzdolabını alanlar anlayabilir. Aldığımız buzdolabının bildirim ve zaman zaman yaşadığımız soğutma problemi olmadan 1 hafta sorunsuz geçirdiğimizi hatırlamıyorum. Sürekli bir LED...
Vestel Servis Sonrası Çiziklerle Dolu Tv
Teknik destek sonrası evime tekrar getirilen Vestel marka televizyonun çerçevesinde yoğun çizikler mevcut. Daha 1 hafta önce kullanmaya başladığım televizyonum arıza sonrası tamiri yapılıp yapılmadığını evime getirildi fakat üst çerçevesi yoğun çiziklerle dolu. Konuyla ilgili çözüm bulunmasını talep...
Vestel Buzdolabı Pişmanlığı!
Vestel buzdolabım 10 gündür atölyede arızasını bulamıyorlar. Geçen ayda 8 gün yedek parça beklemiştik buraya yazmıştım yine. Hala çözüm bulamıyorlar bir ayı geçti. Hiçbir markada böyle bir problem yaşamadım. Ürünün yenisini talep ettim haber bekliyoruz. Buzdolabı yapboza döndü o parçayı takıyorlar o...
![profile]()
1 DestekçiVestel LED TV'nin Ekranı Mavi Oldu!
Babama hediye olarak aldığımız Vestel Satellite 40FB5050 LED TV kronik olarak ekran mavi oldu. Servisi aradığımızda garantinin bittiğini ve ücret karşılığında tamir olacağını bildirildi. Kronik arıza olan bu sorun karşılığında yeni bir TV ücreti kadar ücret isteniyor. İlk alındığında servis bu arıza...
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
2020 7. Ayında Türkiye üretimi diye Vestel çamaşır makinesi aldım 5 ay sonra kalburunda sorun çıktı. Değişim oldu 2021 yılının 6 ayında kartı yandı yedek parçası yok. Bir yıl sonra hiç parçası bulunmayacak bu ürünü ya değişim yapın ya da para iadesi yapın. Her arıza verdiğinde 25 iş günü beklemek zo...
Vestel Servis Müşteri Hizmetleri Anlaşmazlığı
Nisan sonu itibari ile almış olduğum Vestel 58 inç Android TV' yi servis kurup gitti bende taşınma safhasında olduğumda o zaman fazla inceleme fırsatım olmamıştı inceledim bazı eksikler vardı onun için müşteri hizmetleri ile irtibata geçip kanalların ardışık sayılar şeklinde değil de örneğin 58, 59,...
Vestel Marka TV Arızası,Mağdur Oldum
Vestel marka televizyonumuz kendi kendine TV ya da internette iken kapanıp açılıyor yetkili. Servisi arayarak 2 ya da 3 defa servise gittiği takdirde TV yine aynı şekil. Kapanıp açılmaya devam ediyor şu an televizyonumuzda kapanıp açıldığına dahil cihaz taktılar ve 13 Haziran saat 22:30 ve 23:00 gün...
Vestel Smart TV Arızası
Vestel'den almış olduğumuz Smart TV 3-4 defa servise gitmiş olmasına ve içinde değişmeyen parça kalmamasına rağmen hala videodaki gibi arızaları vardır. Servis inceleme yapıp hiçbir şekilde sorun yok diyerek tekrar iade ediyor. Videodaki gibi ekran ters döndü ve diğer videodaki gibi televizyonu kapa...
Vestel Bulaşık Makinesi Arızası,Şikayetçiyim
Türkiye'de üretilen veya satılan en kalitesiz servisleri en duyarsız marka Vestel bundan sonra herhangi bir ürününü değil satın almak mağazalarının önünden bile geçmem, 5 ay önce aldığım bulaşık makinesi kapağından ve altından şu akıtıyor yıkama bitince tüm bulaşıklar sırılsıklam çıkıyor ne yetkili ...
Vestel Sağlık Çalışanına Servis Fiyaskosu!
Her yerde sağlık çalışanlarına garantisi geçmiş Vestel ürünlerine ücretsiz servis ilanı verdiniz, 4 ay kadar önce buna güvenerek Vestel'i aradım, sağlık çalışanı olduğumu söylememe rağmen böyle bir kampanyamız yok diye 700 küsur hesap çıkartıldı, makineyi serviste bıraktım, almadım bile geri, çok en...
Vestel'de Bulaşık Makinesi Arızası
Vestel marka bulaşık makinesi alındığı günden bugüne 18 arıza bir değişim gördü. Kendi ülkemizin markası deyip aldığımız ürünler neden böyle kalitesiz oluyor şimdi yeni bir arıza kaydı açıkladı. 350 TL ücret ki bu zamana kadar ödediğim parayla ikinci ürünü alırdım.
Vestel Tv Kronik Bulutlanma Ve Tozlanma
Vestel TV almıştım 2018 yılında. TV ekranında bulutlanma ve tozlanma olmuştu. Garanti kapsamında arıza çağrısı açıp arızasını garanti dahilinde yaptırmıştım. Servis ile görüştüğümde bu sorunun fabrikasyon kaynaklı olduğu fakat bu sorunun çözümünün üretildiğini ve uygulandığını söyledi. Yani bir daha...
Vestel Tv Sinyal Yok Problemi
Birkaç zamandır sinyal yok diyor. Beş dakika görüntü geliyor tekrar gidiyor, her şey tam takılı. Beş dakikada bir sinyal yok diyor. Bazen uzun süre gelmiyor, sonra geliyor. Bir daha Vestel mi? Sanmıyorum. Arkadaşla beraber aldık, markası farklı hiçbir sıkıntı yok, ben aldığımdan bir sene sonra bu ta...
Vestel LED TV Aldım Bir Hata Ettim!
Vestel marka Smart bir TV aldım 8 ay önce son bir aydır YouTube.com izlerken ara ara donmalar, kendi kendine kapanıp açılmalar olmaya başladı ( internet ile alakası olamaz çünkü Netflix ve cep telefonunda internet ile sorun olmuyor) servis TV ye bir cihaz taktı 3 gün kaldı sorunu kayıt edecek dedile...
Vestel Klima Değil Vantilatör
Vestel'den aldığım 7 aylık klimanın yaz gelmeden çalıştırdım. Soğutması nasıl olacak diye denediğim ürün. Bir hayal kırıklığı oldu. Ürün evi soğutmadı vantilatör gibi çalıştı. Müşteri hizmetlerini aradım bir test var onu yapın ona göre sorun varsa dönüş yaparsınız dediler. O teste hiçbir sorun yok. ...
![profile]()
1 DestekçiVestel 109 Ekran Ultra HD TV Kapanma Sorunu!
Bu hafta içerisinde satın almış olduğum Vestel 109 ekran Ultra HD Smart TV televizyonum kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra yabancı kanallara bağlanmadığı gibi aynı kurulum yapıldığı gün akşamına televizyonu seyrederken ani kapanmalar yaşandı ve en sonunda açılmamak üzere kapandı. Şu an sad...
Vestel Çamaşır Makinesi Düzelmeyen Arızalar
Vestel'den çamaşır makinesi almıştım. 1 sene sonra bozuldu programın bitmesi gereken sürede bitirmiyordu 3-5 para bir şey atarsam, sıkmıyordu ki 12 dakikalık Hızlı programı var bu programların az çamaşırı da yıkayıp sıkması gerekir. Gelen servis arkadaşlar yok az çamaşır atmışsındır, yok çok atmışsı...
![profile]()
1 DestekçiVestel Hep Arıza Yapması
2009 da ankastre set almıştım fırında sorun yaşadım tam 14 kez arıza yaptı. En son arızada 500 TL istedi servis servis bile şaşırdı bu kadar arızaya hiç rastlamadıklarını garantisi devam ederken de değişimini istemiştim ama maalesef değiştirmediler bir daha Vestel'in yanından geçmem.
![profile]()
1 DestekçiVestel 9614 Tge Bitti Arızası
Vestel 9614 tge 9kg'lik kurutmalı çamaşır makinam bitti arızası veriyor çalışmaya başlıyor ve 5-10dakika sonra bitti deyip boşaltmaya geçiyor. Servis geldi götürdü ve sıkıntı olmadığını söyleyip geri getirdiler aynen devam bitti arızası. Acil destek bekliyorum lütfen.
Vestel'den Ürün Almak Pişmanlıktır
Tüm eşyamızı Vestel'den aldık direk. Bulaşık makinesi yıkamadı, servis çağırdık bir kere kullandığımız makinenin tuz kabı değişti, defolu ürünü bile almadılar. Her ürün problemli daha 2 ay olmadı buzdolabı kod veriyordu, gittiler geldiler yapamadılar. Servise buzdolabını götürdüler, yaptık dediler ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVestel Çamaşır Makinesi Hem Islak Bırakıyor Hem de İçinde Su Kalıyor
Çamaşır makinesi çamaşırları ıslak çıkarıyor ve içinde su kalıyor geldiği günden beri hep aynı sorunu yaşıyorum belki düzelir diye bildirme gereği duymamıştım, fakat hala devam ediyor bu sebepten Vestel'in kendi sitesinden arıza talep formu doldurayım dedim sürekli hata verip formu tamamlanıyor. Ca...
Vestel TV'de Uydu Alıcısının Arızası
Vestel TV aldım 5 defa arıza verdi bir daha sorun yaşanmayacağı söyleniyor her defasında ama gene ayrı bir sorun veriyor. Bu defa da 2 saat TV izledikten sonra sinyal HD kanallarda gidiyor gelmiyor günlerce ama gittiği gibi fişi çekiyorum 10 saniye sonra takıyorum kanallar geliyor. Müşteri hizmetler...