Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 183.048

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.128 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Vestel  Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor Ve Onarmıyor

İnternet üzerinden Vestel sba 120 model bir soundbar ses sistemi satın aldım ve ürün kusurlu çıktı,1 gün bile kullanamadan Ankara’daki ilgili servise bıraktım, sonra beni Hakan Bey isminde bir müşteri ilişkileri yöneticisi aradı ve üründe ana kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, b...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Vestel 5 Aylık TV Arıza Mağduriyeti

5 ay öncesinde aldığım TV um dün aniden görüntü gitti. Ses var. Görüntü yok servis geldi bir sabah beni aradılar. Sıvı temasından dolayı aşırı oksitlenme olduğunu söyleyip 2bin küsur tl masraf çıkardılar ben TV 3650' ye aldım daha 4 taksiti var ödemesi bitmedi.

profile
  • 3görüntüleme
  • 18 saat önce

Vestel Nfk640 Sürekli Bozuluyor

Vestel nfk640 ex a++ 640 litre kombi tipi buzdolabı aldım ama hiç memnun değilim bir yılda 2 sefer kompresör yandı servis çok yavaş çalışıyor bir tamiri bir haftada yapmıyorlar servise telefon açıyorum tamam diyorlar ama gelmiyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum tamam diyorlar ama ilgilenmiyorlar kı...

profile
  • 73görüntüleme
  • 18 saat önce

Vestel Beyaz Eşya Mağduru

01/09/2016 tarihinde Vestel firmasına ait 1168551894012922620098 seri numaralı buzdolabı aldım. Kurulumunu Vestel servisi yapıp 32492571 kurulum fişi verildi aynı fişte yetkili servisin yaptığı işlemler yazılmış olup garanti belgesi (+4) yıl uzatıldığı ücretide yazılarak imza altına alındı. Aynı tar...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Vestel Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Asla Servis Ücretini Kabul Etmiyorum

Kerem Vestel servis hakkında Vestel bulaşık makinam şu akıttı. Mutfak yüzeyi şu görünce garanti kapsamında olan makinam için servis çağırdım. Fakat gelen servis makinenizde bir şey yok. Biz buraya geldiğimizde Vestel bize ücret ödemediğinden arıza olmadığı için servis ücretini sizden almam gerekiyor...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Vestel Çözemediği Soruna Kapat Aç Düzelir Dedi!

Vestel TV arızası servis çözüm bulamıyor Vestel merkez sorunu normal karşılıyor. Defalarca servise alınan arızalı TV değişen parçalarında çözüm getirmemesi üzerine servis yetkilisi bugün beni arayıp Vestel merkez bu tip sorunlar olabilir aç kapat düzelir tarzında cevap veriyor.  Madem sorun yoktu ni...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Televizyonum Arızalı Çözüm Yok!

Değişimle sıfır olarak gelen televizyonum kendiliğinden donarak kapanmaktadır. Tabi sonuçta elektronik cihaz arızalanması normal fakat ilginç olan 4 aylık bir servis serüveni ile servis cihazıyla ispatlanmış arıza olmasına rağmen çözüm bulunamaması.  3-4 kez yazılım atıldı durum aynı ve benden bir ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Fırın ve Buzdolabı Sorunlu

Yeni aldığım buzdolabı ankastre fırın ve set üstü hepsi mi sorunlu olur? Fırın ilk pişirmeye cam yeşil oldu buhar yapıyor. Kötü bir ürün. Müşteri hizmetlerini aradım arıza yokmuş, sıkıntıyı görmezden geliyorlar ve hiç pişirme kalitesi yok. Kalite yerlerde ve hatalarını bildikleri halde ürünlerin ark...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Buzdolabı Sebzelik Dondurma Sorunu

Vestel'den 1 yıl önce buzdolabı aldım aldığım günden beri sebzelik kısmı donuyor asla kullanamıyorum. Aldığımız zamanlarda servis çağırdık bakıldı sonrasında Covid olduğu için çağırmadık. Birkaç aydır tekrar arıza kaydı oluşturduk defalarca geldiler ve defalarca parça değişimi yapıldı.  Artık evime...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Ankastre Arızası Ve Müşteri Temsilcisinin Bizimle İlgilenmemesi

Ankastre yaklaşık bir ay önce arızalandığını söyleyerek servisi çağırıyoruz. Fakat gelen servis tersleniyoruz hala ürünün garantisi devam ettiğini söylemiyor. Bunu yanında ki diğer eleman söylüyor ve 2 3 hafta sürecinde gelmiyor ürün arıyoruz ve getiriyorlar gelen servisten çok ilgili memnun kaldık ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Müşteri Memnuniyeti Eksik

3 yıl önce Vestel kurutmalı çamaşır makinesi aldım fakat bana göre teknik bir arızadan dolayı uzun süren sıkıntılar yaşadım neyse makine bir yıl sonra değiştirildi yeni gelen makine de tahminen 8 -9 ay sonra aynı arızalar yine başladı ve kabus dolu çamaşır yıkama maceralarım yine başladı çamaşırın k...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Tv Arızası Olması

Vestel TV aldım aldığım günden beri arızalı ve neredeyse garantisi bitecek sorunumu çözemediler. Gelip güncelleme yapıp gidiyorlar TV değişimi istedim onu da red ettiler. Ben çok pişmanım aldığıma bir daha asla Vestel giremez evime.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Klima Garanti Kapsamında Ekstra Para Alması

2 ay önce Vestel klima aldık yerli ve milli olduğu için. Fakat 2 ayın sonunda arıza çıkarttı. Gelen garanti servisinin 60 TL para istemesi oldukça şaşırtıcı. Sorunun üründen kaynaklanıp kullanıcıdan fatura kesilmesi adeta saçmalık. Bir daha Vestel marka düşünür müyüz sizce.

profile
  • 337görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Led Tv Panel Arızası

48fa7500 model televizyonumun paneli kırılmıştı panel değişimi için çağrı oluşturdum panelimin işçilik ve KDV dahil değeri 1750 TL olmasına rağmen panelim stokta olmadığı için ücretli değişim talep ettiler. Bu fiyatın neden yüksek olduğunu sorduğumda ülkedeki döviz fiyatlarını örnek gösterdiler. Eki...

profile
  • 272görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel  49 İnç Televizyon İade İşlemi

15.01.2021 tarihinde Aksu Çarşı mağazasından aldığım Vestel marka 49 inç televizyonu Vestel yetkili servisi tarafından montaj yapıldıktan 10 dakika sonra tekrar yetkili servisi aradım ve görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu cihazın sesini açtığımda sesin hoparlörden net anlaşılmadığını, TV nin özel...

profile
  • 214görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Ekrandaki BİP Sesi Ve Tuşlar Kitlendi

Vestel buzdolabı XL 3402XE modelinde, Ekran +4 ayarı her yarım saatte BİP sesi ile yanıyor ve sönüyor. +8, +6 ekranda görünüyor ve yine +4 ile kalıyor...

Vestel Ekrandaki BİP Sesi Ve Tuşlar Kitlendi
videoplayer-icon
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99