
Yanlış Klima Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden Durmazlar Yapı Vestel bayisinden Vestel 246 model klima siparişi verdim. 6 Ağustos’ta ürünüm teslim edildi. 10 Ağustos’ta servis kuruluma geldi, kutular açıldı, duvar delindi ve o anda iç ünitenin 18000’lik, dış ünitenin ise 24000’lik olduğunu fark ettik. 11 Ağustos’t...
Vestel Servisinde Değiştirilmeyen Parça Ve Haksız Ücret Talebi
Vestel Bağcılar İstanbul servisinde su hazneli Türk kahve makinemin su kaçırma sorunu nedeniyle servise başvurdum. Servis, makinenin contasının ve su haznesinin değişmesi gerektiğini belirtti ve ben de onay verdim. Ürünümü teslim almaya gittiğimde 1280 TL ücret talep edildi, ödememi kredi kartı ile ...
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vestel CMİ97302 çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır yıkama sırasında hem aşırı ses yapıyor hem de su akıtıyor. Sorunu defalarca yaşadım ve bu süreçte Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan müdahalelere rağmen arızalar devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır makin...
Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı
01.07.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım Vestel bzd_t/sn553evmkımd (e++) model buzdolabım, yazlık evimde toplamda sadece 5 ay kullanıldı. 10.06.2025 tarihinde, üretim hatası kaynaklı gaz kaçağı nedeniyle Gelibolu Çanakkale eylem teknik Vestel yetkili servisi tarafından servise alındı. Ser...
Teslimat Gecikmesi Ve Asansör Ücreti Mağduriyeti
11.08.2025 tarihinde Vestel Bursa Nilüfer Kurumsal Satış Mağazası’ndan 6 adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, merdivenlerin dar olması nedeniyle asansör çağırmam gerekeceğini ve ürünlerin 16.08.2025 tarihinde teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Net bir şekilde yetişece...
Vestelden Teşhir Ürün Gönderildi 45 Gündür Ocaksız Kaldık

20264322 kodlu Vestel ocak siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 45 gün önce satın aldığım ocak, bana teşhir ürünü olarak gönderildi ve bu durumu kabul etmedim. O günden beri evde ocaksız kaldık, yemek pişiremiyoruz ve sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Vestel müşteri hiz...
Vestel Kazanlı Ütüde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 20 yıl önce Ankara/Pursaklar’da satın aldığım Vestel kazanlı ütüyü, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Ütü hem buhar vermiyor hem de ısısı çok düşük, bu nedenle işlevini yerine getiremiyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Bu ütüler bu ş...
Sıfır Alınan Vestel Klima Arızalı Çıktı, İki Haftadır Teslimat Bekliyorum

Geçen ay sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa klima, 5 Ağustos tarihinde Kadıköy’deki adresimde yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tespit edildi ve yeni ürün kaydı açıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm teslim edilmedi ve klim...
Vestel Semaver Arızası Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Vestel’den beyaz eşya takımı aldığımda, yanında elektrikli semaver hediye edildi. Ürünü ilk kullandığımda, makine ısındıkça arka plastik kısmı yavaşça açılmaya başladı. Bunun üzerine servise götürdüm ve 1 gün içinde değişim yapıldı. Ancak yeni verilen semaveri yazlığımda sadece iki akşam kullanabild...
Vestel Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor, Maddi Zarara Uğradım

Vestel'den geçen sene aldığım Vestel CDL701 enf Dikey Derin Dondurucu, 19 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı. İçerisinde 50 kg'a yakın kurban etim çöp oldu. 5 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi, fan arızalı dendi ve fan takıldı. Ancak 1 hafta sonra arıza giderilmedi. Tekrar servis çağırdım, bu sefer ...
Sıfır Klima Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM Vestel şubesinden Vestel İnverter 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı ilk günden itibaren hatalı yapıldı ve klimadan sürekli olarak evin içine su akıyor. Teknik servis iki kez gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Mağaza ile de görüştüm fakat hem mağaza hem de...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Onarım Ücreti Talep Edildi!

Vestel Sefa 4510 model ürünü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 1 haftadır demliğinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü Vestel yetkili servisten satın aldım, toplamda 2.700 TL ödeme yaptım ve ürünüm henüz 1 senelik. Sorunu fark eder etmez Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürü...
Vestel Ütümde Buhar Kaçağı, Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
Vestel V-Press 2000 model ütümün buhar kazanı kapağında buhar kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vestel parça tedarik edemediği için sorun çözülemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana parça olmadığını ilettiler. Ürünü Zirve Daya...
Derin Dondurucu İki Kez Darbeli Teslim Edildi, Sorunsuz Ürün Bekliyorum

Vestel Esenyurt Güzelyurt (Marmara Park) Mağazası’ndan MRM2025000000626 sipariş numarasıyla aldığım CDM501 model derin dondurucu iki kez darbeli şekil...
Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

2018 yılında aldığım Vestel BZD_GT/SN492E-VMK-IMD (NFK540 e A++ Ion) model buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım. Ancak buzdolabı kullanım süremiz boyunca defalarca arıza verdi: 1 kez ekranı, 1 kez üst kapağı ve ekranı, 2 kez ana kartı değişti. Son olarak 11 Ağustos 2024 tarihinde 'sr' uyarısı ver...
Vestel Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar

Vestel NF64012 e ion Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 4 gündür soğutma problemi yaşıyorum. Ankara'da ikamet ediyorum ve ürünüm garanti kapsamında. 8113259235 numaralı servis kaydım ile Vestel servisiyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar servis gelmedi. Ayrıca bugün için verilen randevu da bilgi v...
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Vestel cmı 128342 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Demirhanlar Vestel yetkili online bayisinden satın aldım. Makinenin ilk haftasında kartı yanmıştı, şimdi ise yaklaşık 2 haftadır kazanı ses yapmaya başladı. Bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan ince...
Garanti Kapsamındaki Televizyonum Onarılmadı, Mağdur Edildim

07.02.2025 tarihinde Park Afyon Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Vestel 58UA9631 model televizyon satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 2-3 hafta önce televizyonun sağ alt köşesinde kararmalar oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için Gedik Ahmet Paşa Caddesi No:6/B adresindeki ye...
Vestel Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Vestel klima aldım, 21.07.2025 tarihinde teslim edildi. İki gün sonra dış ünitedeki kompresör devreye girmedi. Müşteri temsilcisini aradım, 8 gün sonraya ekip gönderdiler. Ekip geldiğinde her şeyin normal göründüğünü söyledi ve şu an çalışıyor diyerek, bizim yapacağımız bir şey yok, tekrar müşteri h...
Vestel Ankastre Ocak Arızası Aylardır Çözülmüyor

Yaklaşık 4 ay önce sıfır ürün olan Vestel markalı ankastre ocağım (AO-6470 S), geldiği günden beri çalışmıyor. Birden fazla kayıt oluşturdum. İlk etapta ürünün ana kartında arıza olduğu söylendi ve anakartı değişti, tekrar kuruldu. Daha sonra aynı arızayı vermeye devam etti. Ara ara çalışıyor ve ken...
Garanti Kapsamındaki Vestel TV İçin Teknik Servis Ücret Talep Ediyor

07.02.2025 tarihinde Park Afyon AVM'deki Teknosa mağazasından Vestel 58UA9631 model televizyon satın aldım. Televizyonun sağ alt kısmında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kararma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için Vestel teknik servisine başvurdum ancak...
Vestel Buzdolabı Arızası ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti Yaşadık

Vestel markasının alt ürünü olan buzdolabını annemin adına satın aldık. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 06/2024 tarihinde kahvaltılık bölümünde donma sorunu yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olan ürüne, Isparta ili Yalvaç ilçesinden teknik servis yönlendirildi. Ancak servis perso...
Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Vestel nfk 60 12 model buzdolabım dört ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk değişimde garanti olmadığı için ücret ödedim, ancak ikinci arızada cihaz garanti kapsamında olduğu için tekrar değişim kararı verildi. Fakat yaklaşık 20 gündür yeni buzdolabının teslim edilmesini bekliyorum. Fabrika ürünü gönd...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 77
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 322
-
Ankastre Ocak 123
-
Ankastre Set 167
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 226
-
Blender Seti 71
-
Buhar Kazanlı Ütü 137
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.416
-
Buzdolabı 6.570
-
Çamaşır Makinesi 3.829
-
Çay Makinesi 181
-
Çeyiz Paketi 51
-
Davlumbaz 149
-
Derin Dondurucu 585
-
Dikey Süpürge 562
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 207
-
Espresso Makinesi 37
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 212
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 65
-
Kettle 65
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.948
-
Kombi 4
-
Kulaklık 66
-
Kumanda 115
-
Kurutma Makinesi 1.329
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271
-
Mikrodalga 77
-
Mikser 32
-
Narenciye Sıkacağı 6
-
Ocak 243
-
Robot Süpürge 128
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 23
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 99
-
Su Arıtma Cihazı 7
-
Su Sebili 144
-
Süpürge 30
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 69
-
Televizyon 7.135
-
Termosifon 169
-
Tost Makinesi 79
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 2
-
Ütü 54
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 10






















