Garanti Kapsamındaki Şofben Değişimi 11 Gündür Yapılamadı
Vestel’den aldığım ve garanti kapsamındaki 65 litre şofbenimin arızalanması nedeniyle 20 Kasım tarihinde servis tarafından değişim işlemi başlatıldı. ...
Vestel’den aldığım ve garanti kapsamındaki 65 litre şofbenimin arızalanması nedeniyle 20 Kasım tarihinde servis tarafından değişim işlemi başlatıldı. ...
Vestel marka 65 litrelik termosifonumun 2 yıl garantisi devam ederken arıza verdiği için servise başvurdum. Servis kontrolünde genleşme tankının patladığı ve bunun su akıntısına sebep olduğu tespit edildi. Ancak servis, dairemdeki topraklama hattının düşük olduğunu ve bu nedenle arızanın garanti kap...
Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış...
14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...
Geçen sene yetkili servis tarafından duvara monte edilen termosifon, duvardan koparak yeni aldığım buzdolabının yan tarafını göçertmiş, diğer mutfak eşyalarını kırmış ve eşimin kolunun üstüne düşmüştür. Halılar dahil her yer su içinde kalmıştır. Eşimin kolu şişmiş ve mosmor olmuş durumda, doktora gi...
Vestel'den aldığım termosifon, kalitesiz dübellerle ezilerek monte edildiği için bir süre sonra dübeller cihazı düşürdü. Bu olay Kurban Bayramı'nın dördüncü gününde gerçekleşti. Hâlâ Vestel servisi gelip bakmadı. Olay gece yaşandığı için yaklaşık 10 tona yakın su boşa aktı ve çoğu eşyam zarar gördü....
Vestel termosifon, montajı sağlam yapılmadığı için kendiliğinden duvardan düştü. Bu nedenle banyodaki musluklar kırıldı. İçeriyi su basmaması için ana vanayı kapattık. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bir ekip yönlendirmelerini istedik, suyu açamadığımızı belirttik. Ancak sadece sizi arayacak...
Termosifonu 13 Haziran 2025 cuma günü aldım. Cumartesi montaj yapılacağı söylendi. Ardından ertesi gün montaj yapılacakken adres yanlış yazıldığı için ürün başka servis bölgesine gitti ve belirtilen tarihte montaj yapılmadı. 16 Haziran 2025 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 17.30 d...
Vestel termosifon montaj hatası! Ocak ayında aldığım termosifonum, servis montaj hatası nedeniyle depremde düştü. Fakat evimizde bir bardak bile yerinden kıpırdamazken, düşmesi gereken şeyler düşmezken, duvara montajı yanlış yapılan ürün düştü ve servis ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz geri dönü...
Çamaşır makinesinin üzerine çıkıp montaj yapmış termosifon su kaçırıyor yaptığı işçilik bu kimseye TAV Şi ye etmem çok bo. Tan bir firma aramalarımıza rağmen verdiği zararları karşılamadılar sıfır ürünü de teknik servis ber bat etti... Gereksiz bir firma
Vestel'in Gordion Çankaya şubesinden aldığım elektrikli termosifonu teknik servis montajını yaparken, duvarın delinmesi aşamasında sıva altından giden sıcak su borusuna hasar vermiş olup, montaj bittikten sonra yaptıkları kontrolde mutfak ve banyodan sıcak su akmamıştır. Teknik servis elemanları, bo...
Şef marka termosifon ile ilgili Vestel yetkili Servisi dört kere randevu vermesine rağmen hala gelmedi Ankara Gölbaşı Vestel bayisi parçanın iki kere ...
Vestel'den termosifon aldım, almaz olaydım. Kuaför salonu açtım, açılışımın olduğu gün geldiler servisten termosifon takmak için. Vanaları kapatmadan termosifona giden boruların tıpalarını açtılar ve iş yerim ayak bileğine kadar su bastı. Dükkanımın ahşap dekorları ve parkelerim su aldı, kabardı. Aç...
Hayatımda ilk kez bir ana markanın yan markası termosifon aldım. Dedikleri gibi dün servis geldi. Evin eski olduğunu, duvarın kötülüğünü ileri sürüp, yarın öğleden sonra devam edeceğini söyledi. Bir de elektrik bağlantısı yapmayacaklarını. Yahu bu eve 2 kez Arçelik, 1 kez Baymak termosifon alan biri...
Ürünü kurmaya gelen servis bu kadar dikkatsiz olamaz. Bana telefonda bağırıyor, farklı farklı cümleler kuruyor. Ayrıca montajı yapmayıp ürünün parçalarını teslim etmiyor ve gidiyor, garanti başlatmıyor.
Vestel 50 lt termosifon aldım, servis montajını yapmıyor. Gerekçe olarak topraklama hattının dıştan çekildiği ve duvarın sağlam olmadığını söylediler....
Merhaba, şikayetimin ilgili kişiye iletilmesini rica ederim. Daha önce müşteri hizmetleriyle konuştum ve şikayette bulundum ama geri dönüş hala yapılmadı. 12.03.24 tarihinde Bodrum'da evime Vestel termosifon aldım. Üç ay Almanya’da bulunduktan sonra eve geldiğimde termosifonun ahşap dolabın üzerine ...
Sayın yetkili, 05.08.2024 Konu: 17.07.2024 tarih ve G012024000290313 numaralı fatura ile satın almış bulunduğumuz “20269087” kodlu “ws 800 ds Termosifon” yetkili servisiniz Beşiktaş şubesi tarafından ”8104066868” talep numaralı montaj hizmeti talebi ile 19.07.2024 tarihinde kurulum için gelinmişti...
Vestel termosifon aldım servis duvar fayans değilse montaj yapmam diyor. Be yapmadı gitti. Vestel destek merkezi gönderdiğin montaj yeri ile ilgili şartlarda fayans yazmıyor. Fayans yapılmayan evlerde nasıl takılıyor. Vestel servisi iş yapmamak için bahane mi üretiyor. Servis doğru söylüyorsa neden ...
18.05.2024 tarihinde Vestel'in bünyesinde olan windsor markasından vst 65e termosifon aldım. Teknik servis ürünün kurulumunu yaptı ancak yeterli vidalama yapmadığı için ürün yerine tam olarak montaj edilmedi ve bugün termosifonun montaj yerinden vidalar çıkarak termosifon yerinden kaydı ve düşmek üz...