Vestel Servisinin İletişim Eksikliği Ve Müşteriyi Suçlayıcı Tutumu
Vestel Titanyum trv 65 termosifonum su kaçırdığı için 09.07.2026 tarihinde ...Antalya Muratpaşa’da bulunan yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, cihazı
Vestel Titanyum trv 65 termosifonum su kaçırdığı için 09.07.2026 tarihinde ...Antalya Muratpaşa’da bulunan yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, cihazı
"Egehan beye teşekkürler konuyla alakalı yardımcı oldu"
Vestel marka Windsor 65 litre termosifonum yaklaşık iki hafta önce üst kısmından su kaçırmaya başladı ve bu esnada evin ...sigortasını attırarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hem güvenlik riski oluşturması hem de su kaçırması nedeniyle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürün için 3.599 TL ödedim. Fatu


Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde Vestel ws 500 ds model termosifon siparişi verdim, ancak tarafıma Vestel trm 65 ...MK model ürün gönderildi. 12.12.2025 tarihinde yetkili servis gelerek bu farklı ürünü kurdu ve kullanıma hazır şekilde teslim etti. Kurulum esnasında su basıncı, su sertliği, cihaz
Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek aldığım Vestel 65 litre termosifondan Kasım 2025'ten bu yana ciddi şekilde mağdu...riyet yaşıyorum. Ev tesisat basıncı 10 barın altında olmasına rağmen cihazın ventili üç kez değiştirildi ve her üç ventilde de takıldığı andan itibaren su akıtma sorunu devam etti.
Vestel’den aldığım 65 litre termosifonun garantisi devam ederken kazanında delik tespit edildi ve servis değişim yapılac...ağını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra ürün geldi ve Çankaya Vestel servisi hem ürünü getirmek hem de kurulum yapmak için 14.02.2026 tarihinde 10:00–13:00 saatleri arasında randevu v


Vestel marka 65 litrelik Titanium termosifon aldım ve Mersin Demirhanlar’dan dün satın aldığım ürün bugün takıldı. Ürün ...ilk günden itibaren ne su ısıtıyor ne de çalışıyor, yani kurulduğu andan beri hiç kullanamadım. Yarın için servis geleceği söylendi ancak ben bu ürünü ayıplı bulduğum için artık k

Vestel marka TM 65 model 65 litre termosifonumuz, yaklaşık 5 gün önce patladıktan sonra Vestel teknik servisi ile iletiş...ime geçtik. Yapılan kontrollerde ürünün garantisinin 2028’e kadar devam ettiği bilgisi verildi. Ancak farklı gerekçelerle servis sürekli gelip gidiyor, bar ölçümü, voltaj ölçümü gi
Vestel marka 65 litrelik termosifonu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın kazanının delindiğini fark e...ttim ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki kazan gibi temel bir parçasının delinerek bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İzmir’den aldığım bu
Trendyol üzerinden Vestel yetkili satıcısından TRM 65 EKH termosifon satın aldım. 09.05.2025 tarihinde aldığım ürünün mo...ntajı için gelen ekip, kutuyu açtığında dış ambalajda hiçbir darbe ve hasar olmamasına rağmen termosifonun göçük olduğunu tespit etti. Montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu
Vestel’den 65 litre termosifon ve buzdolabı satın aldım, ürün 8 Kasım’da alındı ve 11–12 Kasım gibi Vestel teknik servis...i üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturduk. Ürünler, Kırklareli Vize ilçesi Topçuköy köyündeki evimize teslim edilecekti. Buzdolabı için gelen Vestel ekibi aynı gün sorunsuz
"Sorunumu hemen çözdüler, teşekkürler"
Vestel’den aldığım ve garanti kapsamındaki 65 litre şofbenimin arızalanması... nedeniyle 20 Kasım tarihinde servis tarafından değişim işlemi başlatıldı.
Vestel marka 65 litrelik termosifonumun 2 yıl garantisi devam ederken arıza verdiği için servise başvurdum. Servis kontr...olünde genleşme tankının patladığı ve bunun su akıntısına sebep olduğu tespit edildi. Ancak servis, dairemdeki topraklama hattının düşük olduğunu ve bu nedenle arızanın garanti kap
Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vest...el yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış
14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvar...ı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun
Vestel tls 65 mf model termosifonu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır ise sıcak su basıncı yetersiz olduğu için... neredeyse hiç kullanılamıyor. Şebeke suyu kesildiğinde terasta bulunan 2 tonluk su deposundan su kullanıyorum ve aynı şartlarda yıllardır termosifonu sorunsuz şekilde kullanıyordu
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi'nde oturuyorum. Vestel 65 litre termosifonum sürekli su akıtıyor. Sorun içi...n yetkili servisi çağırdım, ancak gelen servis hiçbir işlem yapmadı. Ne bir fatura ne de yapılan işleme dair herhangi bir belge verilmedi. Ayrıca bana tesisatçı çağırmamı söyledile
Vestel trm 65 MK Termosifon ailemi rezil etti. 3 Dakika gibi çok kısa bir sürede soğuma gerçekleşiyor. Onlarca kez Veste...l e ulaşmama rağmen sorunum çözülmüyor. Boy boy reklam veren güzide firma Vestel ilk gün itibariyle sorunlarımı anlatmama rağmen bizi oyaladı. 14 iş günü içinde iade hakkım varken


"Vestel Ankara Bölge Md. Lüğünden Mehmet ve Adnan beyler sorunun çözümüne yardımcı olmuşlardır. Kendilerine teşekkür ediyorum. Vestel müşteri memnuniyet bölümüne ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
19 Şubat 2025 tarihinde Ankara 365 AVM Vestel Bayiinden telefon yoluyla 65 ...litre. Lik termosifon aldım. Ertesi gün sipariş iptal etmek ve ödeme iadesi
Vestel 50 lt termosifon aldım. 1 haftadır kuruldu ve 1 haftadır sağda solda duş alıyoruz. Tam tamına 5 dakikada su buz g...ibi oluyor, duşta köpüklü kalıyoruz. En yüksek derecede ve sürekli açık olduğu halde, yeni evli bir çift olarak ikimiz de çalışıyoruz. Tek kişi duşa giremiyoruz. 2 kez servis geldi

2020 yılının mayıs ayında Vestel 65 litre elektrikli şofben aldım bu şofben 2022 yılının Temmuz ayında kazani delindiği ...için Firma tarafından yenisi ile değiştirildi. Bu yeni ürününde kazani Eylül 2024 te delindi (Yet. Serv. Raporu) yani her 2 yıl 2 ayda 1 şofben. Garanti süresi bittiği içinde yapıl
28 ay önce Vestel'in Vindstor 65 E termosifon aldık. 10 gün tatile gidip ge...ldik, patlamış ve her yeri su almış. Her yerinden pas akmış. Telefonda çağr

17.08'de Gaziemir Vestel bayisinden 65 litre termosifon aldım. Alma sebebim, eskiyi söküp yeniyi takma kampanyası olması...ydı. Yerinde arızalı olan var, kampanyamız var deyince aldım. Bayiden çıktım, 20 dakika sonra servis aradı ve eskiyi sökme gibi bir hizmeti olmadığını iletti. Biz de bayiye bu kam
Çınarcık Vestel bayisi Ak-Aydınlar satış yetkilisi ile 1 gün önce telefon ile termosifon fiyatları ve montaj zamanı hakk...ında bilgi aldım. Oradaki yetkili telefonda bana ücreti ödendikten 1 gün sonra montajı yapılıyor dedi. Mevcutta şofben var dedim, onu da sökeceksiniz değil mi dediğimde biz sökeriz
