TRM 65 EK Elektronik

19.07.2025 tarihinde Vestel Gümüşhane/Kelkit servisinden termosifon kurulum randevusu aldım. Gün içerisinde belirli bir saat verilmediği için evin dışında kendi özel işlerimi yapıyordum. Servis köyüme gelip beni evde bulamamış. Köy şartlarından dolayı da telefon ile ulaşamamış. Daha sonra ben servis...

Termosifonu 13 Haziran 2025 cuma günü aldım. Cumartesi montaj yapılacağı söylendi. Ardından ertesi gün montaj yapılacakken adres yanlış yazıldığı için ürün başka servis bölgesine gitti ve belirtilen tarihte montaj yapılmadı. 16 Haziran 2025 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 17.30 d...

Vestel'den aldığım termosifon, sözde Titanium olmasına rağmen garanti süresi biter bitmez çok geçmeden her bir yerinden su akıtmaya başlıyor. Garantinin bitmesini beklemiş cihaz :) Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, durumu detaylı bir şekilde anlatıyorum. Servis kaydı açalım, gelip baksınlar deniliyor...

Finflux marka termosifonda delik oluştuğu için Ordu'nun Fatsa ilçesindeki yetkili Vestel servisini çağırdım, kontrole gelen şahıs topraklama olmadığını söyledi. Bu yüzden böyle bir sorun oluştuğunu söyledi fakat baştan aşağı yalan çünkü elektrikçi gelip baktı ve topraklama olduğunu söyledi. Ve aynı ...

Vestel'den termosifon aldık, kurulum yaptılar. 1 gün sonra termosifondan su çıkmaya başladı. Tekrar geldiler, tahliye hortumu dedikleri bir şey taktılar. Pet şişeye su dolacak dediler ve hala termosifon su sızdırıyor. Bunun normal olduğunu söylüyorlar.

Merhaba, bana herkes dedi ki Vestel kesinlikle alma, çok pişman olursun. Hakikaten doğru, termosifon aldım, parçası eksik çıktı. Cebimden öderim dedim, sipariş 3 günde gelir dediler. 10 gün oldu, daha gelmedi.

18.05.2024 tarihinde Vestel'in bünyesinde olan windsor markasından vst 65e termosifon aldım. Teknik servis ürünün kurulumunu yaptı ancak yeterli vidalama yapmadığı için ürün yerine tam olarak montaj edilmedi ve bugün termosifonun montaj yerinden vidalar çıkarak termosifon yerinden kaydı ve düşmek üz...

+4

Ürünü satın aldığımızda ne genel merkez ne de servis tarafından bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kurulumu için öncelikle hazırlık yapılması gerektiğini sonradan öğrendik. Ürün kargoya geç verildi ve servis personeli sabah arayarak gün içinde geleceklerini ve gelmeden 30 dakika önce haber vereceklerin...

Vestel'den yeni aldığımız termosifon çalışmıyor. Arıza için servis talep ettiğimizde dört gün sonrasına randevu veriyorlar. Yeni aldığımız sorunlu ürün için muhatap bulamıyoruz. Montaj için aynı gün gelen ekip, arıza için dört gün sonra gelecek. Biz de bu süreçte mağdur oluyoruz.