Yetkili Servisin Özensiz Montajı Güvenlik Riski Ve Hasara Yol Açtı

Balıkesir Burhaniye’deki Vestel mağazasından tls65 model bir termosifon satın aldım. Mağaza aracılığıyla yönlendirilen Balıkesir/Burhaniye Vestel Yetkili Servisi, geç gelmesine ek olarak 22 Temmuz’da son derece özensiz ve güvensiz bir montaj yaptı.

Termosifonun montajında yanlış ölçü alındığı için cihazın su bağlantı borusu evin su tesisatına yetişmedi. Servis görevlisi bu durumu düzgünce çözmek yerine nalburdan boru alıp termosifonun borusuna ek yaptı, çelik boruyu da plastik bantla sardı. Montaj sırasında fayanslar kırıldı, tuğlalar açıkta bırakıldı ve görüntü tamamen özensiz kaldı.

Elektrik bağlantısı da tamamen açıkta ve hiçbir güvenlik önlemi alınmamış durumda. Bu haliyle ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşündüğüm için termosifonu kullanmaya korkuyorum ve şu ana kadar hiç kullanmadım. Ayrıca nalburdan aldığı borunun parasını da benden tahsil etti.

Vestel’den ve Balıkesir/Burhaniye Vestel Yetkili Servisi’nden, termosifonun tüm montajının ücretsiz şekilde, güvenli ve estetik bir biçimde yeniden yapılmasını, kırılan yerlerin düzeltilmesini ve nalburdan alınan boru için benden tahsil edilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.