to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Ocakta Güvenlik Ve Kullanım Sorunu: Kaygan Izgaralar
Vestel marka ankastre ocak aldığım günden beri, ocak üstü ızgaralar sabit durmuyor. Üzerine koyduğum tencere, tava ve demlik sürekli kayıyor; bu da hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yemek pişirirken ciddi şekilde zorluk yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak Vestel yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, herhangi bir sorun olmadığı ve durumun normal olduğu söylendi. Ancak günlük kullanımda bu durum kesinlikle normal değil ve güven verici olmaktan çok uzak.
Vestel’den, kullandığım ocak ile tam uyumlu, kayma problemi yaşatmayacak yeni bir ızgara seti gönderilmesini ve bu sorun için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Manisa ekibi tarafından yakinen ilgilenilen konu servis tarafından fabrikadan temin edilen ocağa uygun yeni ızgaralar ile değişimi yapılmıştır. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.
Teşekkür ederim ilgi alakanız için.
