to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Yeşilbayır Mahallesi Sağduyu Caddesi No:15/C Mamak/Ankara adresindeki Baykar Vestel Bayii’nden Vestel NF60011 gı Pro 523 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge’nin hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen robot süpürge tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca mağazaya gittim ve mağaza yetkilileriyle görüştüm. Son görüşmemde aşağılayıcı bir tavırla “Nereye gidiyorsan git, hiçbir şey vermiyorum” denilerek mağazadan kovuldum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde Fatura No: CDB2025000000521 ile satın alma ve kampanya taahhüdüne dair belgeler mevcut. Ama kampanya şartlarında ve sipariş belgemde robot süpürge yazarken faturaya rızam dışında Vestel s 65 m şarjlı Dik süpürge tanımlanmış robot süpürgenin 1-2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ben Vestel s 65 m şarjlı Dik süpürgeyi istemiyorum faturaya tanımlandığı halde Vestel s 65 m şarjlı Dik süpürge'de gelmemiştir.
Şu an Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge’nin satış bedeli 17.199 TL ve bu ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Hakkım olan robot süpürgenin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17 haziranda Vestel'den kampanyalı buzdolabı aldık, yanına robot süpürge geliyordu. Biz beyaz istedik, 10-15 gün sonra gelir dediler ve hala gelmedi, bugün de 20 Temmuz oldu, bir aydan fazla geçti artık. Çağrı merkezine 2 kere aradık, şikayet oluşturduk ama hiçbir gelişme yok. İlk defa Vestel'den al...
11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10100725224299. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 8 Ağustos tarihinde teknik servise teslim...
Vestel V Bot robot süpürgeyi Kasım ayında satın aldım ve ürün bir ay olmadan bozuldu. Bursa'daki bir Vestel yetkili servisi ile görüşüp Ankara'ya tamir amacı ile gönderdim. Sonrasında iki buçuk hafta sonra ürün bana tamamen bozuk bir şekilde geldi. Ürünü hemen geri gönderdim, ancak sonrasında ürün b...
2,5 ay önce Vestel robot süpürge aldım, ancak cihaz haritalama yapmadı. Koşulsuz şartsız değişim olduğu için değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Yeni gelen süpürge ilk hafta düzgün çalıştı, ancak daha sonra yine aynı sorunlar başladı; sürekli aynı yeri süpürüyor ve haritalama yapmadığım odaya ...
Yaklaşık iki yıl önce Vestel Beşiktaş şubesi olan Zorlu Center dan biri bulaşık makinesi biri robot süpürge olarak iki ürün aldım. Alırken ısrarla sorduk ve ürünlerin çeyizlik bekletme süresi olduğu bilgisini aldık. Ürünler İstanbul'dan Mardin'e nakledildi servis elemanları da bilgiyi doğruladı. Şim...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 73 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 225 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.652 
Çamaşır Makinesi 3.879 
Çay Makinesi 181 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 148 
Derin Dondurucu 585 
Dikey Süpürge 555 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 212 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.944 
Kombi 3 
Kulaklık 66 
Kumanda 118 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 272 
Mikrodalga 72 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 127 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 101 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 145 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.159 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar