to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Vestel’den aldığım buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıl içinde 3 kez aynı arızayı verdi. Son arızadan sonra değişim talebim kabul edildi, ancak 16 Ağustos’tan bu yana yeni buzdolabım teslim edilmedi. Yaklaşık 19 gündür evimde buzdolabı yok ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen sürekli geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Teslimat takip numaram: 0222372069. Teslimat adresim: Saruhan Mahallesi Yaralılar Sokak No:7 Daire:9 Manisa/Saruhanlı. Buzdolabımın olmaması nedeniyle kışlık için hazırladığım tüm yiyecek ve içeceklerim bozuldu, ciddi maddi kayıp yaşadım ve günlük olarak yiyecek almak zorunda kaldım. Ayrıca bu tarz teslimat gecikmesi ve mağduriyetleri daha önce de iki kez yaşadım.
Vestel’den talebim, yeni buzdolabımın en kısa sürede teslim edilmesi ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
