Vestel Müşteri Hizmetleri de çalışmak

2019 yılının dokuzuncu ayında sıfır olarak satın aldığım Vestel çamaşır makinem bir hafta önce aniden bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Antalya Muratpaşa’da kullanmakta olduğum bu makinenin garanti süresi bittiği için, servis ve müşteri hizmetleri tarafıma sadece garanti dışı işlem yapı...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce kırıtma makinesiyle birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek aldığım cmi 86301 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana beni sürekli uğraştıran bir ürün oldu. Makine hem yıkama sırasında su akıtma sorunu yaşatıyor hem de sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor. Bu sebepl...

Vestel marka XL model, hâlâ garanti kapsamındaki buzdolabımız 23 Nisan sabahı tamamen çalışmaz hale geldi. Sabah kalktığımızda buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik, yetkili servisin yaptığı incelemede voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartta problem olduğu söylendi. Aynı gün yetkili servisi aradı...

Vestel tarçın s stand mikser hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Bismil Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü fiilen yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve garanti süresi bittikten sonra, 14 Şubat tarihinde mikser bir anda tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü ayın 16–17’si gib...

Vestel 55u9730 4K Smart televizyonumda bulunan App Store özelliğini uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun ara ara sürekli tekrarlanıyor ve her arıza döne...

Vestel 65U7000 model televizyonumda uzun süredir App Store açılmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır ara ara devam eden bu problem son iki haftadır tamamen kalıcı hâle geldi ve artık uygulama mağazasını hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili her yaşandığında Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Vestel marka elektrikli ocağımı yaklaşık üç buçuk aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri ocaktan memnun değilim. Yemek yaparken ocak kendi kendine “çok ısındı” uyarısı verip kendini kapatıyor, ben ocağı normal kullanımın dışında zorlamadığım halde yemek pişirmeyi düzgün şekilde gerçekleştiremiyor...

Vestel marka 55 ekran televizyon kullanıyorum. Televizyonda yüklü olan Puhu TV uygulamasını kesinlikle kullanmak istemiyorum ve bu uygulamanın cihazımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda 7/24 hizmet verdiklerini söylemelerine rağmen sab...

Vestel marka çamaşır makinesini ilk 8 ay boyunca sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık 1 yıldır makine özellikle sıkma aşamasında aşırı ses, gürültü ve ciddi derecede hareket yapmaya başladı. Makine yerinde durmuyor, çalışma esnasında hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de güven vermeyen bir sa...

Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

Vestel KM9701 model kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında satın aldığım ve hiçbir arızası olmayan cihazımı, verimliliğini artırmak amacıyla İstanbul Ümraniye Mega Elek Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. yetkili servisine 9 Eylül 2025 tarihinde bakım ...

Vestel NFK37101 model buzdolabını erday Group Fethiye’den yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çok rahatsız edici ve normal çalışma sesi dışında, değişik ve yüksek sesler çıkarıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle en...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım 9 kg Wi-Fi özellikli 1200 devir çamaşır makinesinin başlatma düğmesi, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Diğer tüm düğmeler işlevini yerine getirirken, sadece başlatma düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini ...

Vestel 10 kg 1200 devir (Hızlı 10912) model çamaşır makinemde yıkama sorunu vardı; kazanı dönmüyor, su almıyordu. Bu yüzden yıkama yapmıyor ve makine çalışmaya başlıyor gibi oluyor, ardından 'bitti' uyarısı veriyordu. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2025 tarihinde ...

25 gün önce Vestel 12.000 BTU klima taktırdım. Hiç kullanmadım. 15 gün önce ilk kez kullanma ihtiyacı doğdu, çalıştırmama rağmen ne soğutuyor ne de çalışıyor. Hemen Vestel’e arıza kaydı bıraktım. 15 gün geçti, bu süre zarfında defalarca arayıp sormama rağmen sürekli oyaladılar. Her aradığımda kaydın...

Bundan 10 yıl önce, Vestel markasından aldığım 2 adet Smart TV'nin ardından yaşadığım deneyim, teknolojinin nasıl bir çöküşe uğradığının en net örneğidir. Başlangıçta her şey mükemmel gibiydi, ancak kısa sürede gerçek yüzünü görmeye başladım. Vestel, yazılım güncellemelerini keserek TV'leri adeta k...

Vestel tıraş makinesi, daha şarjı bitmeden aniden kapandı ve çalışmayı durdurdu. Şimdi de çalışmıyor. Şarja taktık ama çalıştıramadık. İlgilenirseniz sevinirim. Şu an aldığımıza pişman olduk. Müşteri hizmetleri ve satış danışmanımdan doğru düzgün bilgi de alamıyoruz. Mağdur ettiniz bizi Vestel.

25 Şubat 2024 tarihinde aldığım Vestel 55QA9700 TV'de ilk olarak fark ettiğim ekran parlaması sebebi ile 8 Mart 2024 tarihinde değişim yapıldı. Daha sonra yeni getirilen TV de bir cızırtı sesi fark etmeye başladım. Ses cihaz kapalıyken geliyor diye 10 Eylül 2024 tarihinde Müşteri Hizmetlerini aradı...

Toplamda 3 ay civarında kullanılmış olan ve bu arada toz filtresi bir kez temizlenmiş olan Vestel klima çalışma sırasında dalgalı hava verdiği ve değişken rüzgar sesi oluştuğu için servis çağrıldı. Gelen servis elemanları da toz filtresinin temiz olduğunu ancak ısı transferi kanatçıkları arasını tık...

Vestel'den 2 yıl önce bir televizyon aldım. Geçtiğimiz hafta tatile giderken televizyonu kapattım. Fişten çıkardım. Gitmeden önce de televizyonu izliyordum, hiçbir sorun yoktu. 5 gün sonra eve döndüm, televizyonun fişini takıp tuşuna bastığımda televizyon çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştü...