to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 55 ekran televizyon kullanıyorum. Televizyonda yüklü olan Puhu TV uygulamasını kesinlikle kullanmak istemiyorum ve bu uygulamanın cihazımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda 7/24 hizmet verdiklerini söylemelerine rağmen sabah 08.00’de aradığımda hizmetin o saatte başlamadığını, yani gerçekte bu şekilde olmadığını gördüm. Hem istemediğim bir uygulamayı televizyonumda zorunlu olarak görmekten hem de müşteri hizmetleri bilgisinin gerçeği yansıtmamasından rahatsızım.
Televizyonumdan Puhu TV uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve müşteri hizmetleri çalışma saatleriyle ilgili bilgilendirmenin doğru ve net bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Vestel müşterisi olarak, Vestel WhatsApp hizmet hattını kullandığımda mesajlara sürekli olarak 6–8 dakika gibi uzun sürede dönüş yapılıyor. Bu durum uzun süredir böyle devam ediyor ve benim açımdan ciddi bir zaman kaybına neden oluyor.
28’i 29’a bağlayan gece de WhatsApp hattı üzerinden, kendi kayıtlı müşteri bilgilerimle yazarak destek almaya çalıştım ve yine aynı şekilde geç yanıtlarla karşılaştım. Bir Vestel müşterisi olarak bu kadar yavaş bir iletişim sürecini kabul edemiyorum, kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Vestel’in WhatsApp hizmet hattındaki yanıt sürelerinin kısaltılmasını, daha hızlı ve etkin bir müşteri iletişimi sağlanmasını ve zamanımın bu şekilde boşa harcanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vestel müşterisi olarak, Vestel WhatsApp hizmet hattını kullandığımda mesajlara sürekli olarak 6–8 dakika gibi geç sürelerde dönüş yapılıyor. Bu durum uzun süredir böyle devam ediyor ve benim açımdan ciddi bir zaman kaybına neden oluyor.
28’i 29’a bağlayan gece de WhatsApp hattı üzerinden, kendi kayıtlı müşteri bilgilerimle yazarak destek almaya çalıştım ve yine aynı şekilde geç yanıtlarla karşılaştım. Bir Vestel müşterisi olarak bu kadar yavaş bir iletişim sürecini kabul edemiyorum, kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Vestel’in WhatsApp hizmet hattındaki yanıt sürelerini kısaltmasını, daha hızlı ve etkin bir müşteri iletişimi sağlamasını ve zamanımın bu şekilde boşa harcanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
2022 Nisan ayında aldığım Vestel marka televizyonumda yaklaşık 4 gün önce Puhu TV ve Exxen uygulamaları aniden kaldırıldı. Daha önce bu uygulamaları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorunun sadece Puhu TV ile sınırlı olmadığını, Exxen uygulamasında da aynı problemi yaşadığımı fark ettim. Diğe...
Vestel marka televizyonumda bulunan Vewd App Store uygulaması bugün boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama yük...
Vestel 55 inç Smart TV için Youtube.com uygulamasında yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir: Daha önce hiç açılmadığı bir dönem olmuştu, bir güncelleme gönderdiler. Yükledik fakat uygulama hala sorunlu çalışıyor. İlk aldığımda TV'de Youtube.com sorunsuz çalışıyordu ve telefondan ekran yansıtma olarak...
Yorumlar