to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasındaki Geçersiz YouTube Premium Kodu Aktifleştirilemiyor
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalandığımda, tarafıma 3 ay süreli youtube.com Premium hediyesi tanımlandığı bilgisi verildi ve bir kampanya kodu gönderildi. Mesajda yer alan bağlantı üzerinden bu kodu birkaç dakika önce de dahil olmak üzere defalarca youtube.com Premium sayfasında denememe rağmen, sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve hiçbir şekilde aktivasyon yapamadım.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilci sorunu tam olarak anlayamadı, ben de görüşmeyi uzatmadan sonlandırmak zorunda kaldım. Hediye olarak verilen bu kampanyadan yararlanamamak hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oldu.
Türk Telekom’un, tarafıma gönderilen geçersiz youtube.com Premium kodu yerine çalışır ve geçerli bir kod tanımlamasını ve 3 aylık youtube.com Premium hediyesinden sorunsuz bir şekilde faydalanmamı sağlamasını talep ediyorum.
