to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Sinanpaşa’daki BİM marketinden Konak marka Konak Mini Coco 250 g şekerleme ürünü satın aldık. Paketi açtığımızda, içindeki şekerlemelerden bir tanesinin ambalajının tamamen boş olduğunu, içinde ürün olmadan sadece hava dolu şekilde kapatıldığını fark ettik.
Severek ve güvenerek tükettiğimiz bir markada bu şekilde bir üretim ya da paketleme otomasyon hatasıyla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle mağduriyetimizin giderilmesini, ilgili partinin kalite kontrolden geçirilmesini ve sorunlu ürün için değişim ile birlikte jest niteliğinde bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Markanızın kalite kontrol süreçlerinde bu konuya özel hassasiyet gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30–12.40 civarında A**** S*** Yenikent’te bulunan BİM marketten Konak Mini Coco Banana-Strawberry ürününü satın aldım. Ambalaj üzerinde hem çilekli hem muzlu olarak göründüğü için paketin içinde karışık ve dengeli bir dağılım olacağını düşünerek aldım. Paketin içinde...
İstanbul’da bulunan bir BİM Market’ten 4 Mart 2026 tarihinde Konak Şekerleme’ye ait Konak mini Coco muzlu ve çilekli çikolata aldım. Ürünler soğuk zincir gerektiren bir ürün değil ve son kullanma tarihleri de henüz geçmemişti. Eve geldiğimde paketleri açınca ürünlerden birinin içinin tamamen boş ol...
Konak Çikolata’nın “Mini Coco Hindistan Cevizli Çilekli” ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Ambalajı açtığımda içinden çıkan parçalardan birinin tamamen boş olduğunu, yani ürünün içinde çikolata olmadığını gördüm. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmemiştim, durumu ambalajı açınca anladı...
Konak markasına ait Mini Coco Coconut & Chocolate Banana – Strawberry ürününden 2 paketini bugün saat 11.18’de İstanbul Sancaktepe’deki bir BİM şubesinden toplam 190 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ambalajında Çilek ve muz aromalı ürünlerin birlikte bulunduğu belirtilmesine rağmen paket içerikleri son...
11 Mayıs tarihinde Tekirdağ Malkara’daki BİM şubesinden Konak Çikolata’nın Mini Coco ürününden satın aldım. Paketi açtığımda ürün yerine içinden boş bir ambalaj çıktığını gördüm. Ürünü BİM’den alırken kasada fiş almadığım için elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Boş ambalaj çıkması hem hayal kırı...
Yorumlar