to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Sonrası Kupon Kullanılamıyor
Obilet üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.20 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Malatya MAŞTİ Otogarı’na giden Vip Malatyalılar firmasına ait otobüs için QAJ20KW numaralı bileti aldım. Biletin normal ücreti 1.900 TL olmasına rağmen, Obilet’teki kuponumu kullanarak ücreti 900 TL’ye düşürmüştüm.
Daha sonra bu biletim iptal oldu ve düşen meblağ hesabıma iade edildi; ancak kupon hakkım sistemde görünmediği için aynı kuponu yeni bilet alırken kullanamıyorum. Yani hem biletim iptal oldu hem de kupon avantajımdan tekrar yararlanamıyorum.
Obilet’ten talebim, iptal olan bu işlemim için kullandığım kuponun yeniden tanımlanması ve yeni bilet alımımda aynı kuponu tekrar kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
