to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır makinesini ilk 8 ay boyunca sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık 1 yıldır makine özellikle sıkma aşamasında aşırı ses, gürültü ve ciddi derecede hareket yapmaya başladı. Makine yerinde durmuyor, çalışma esnasında hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de güven vermeyen bir sarsıntı söz konusu.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile en az 10 defa görüştüm, defalarca kayıt açıldı ve ilgilenileceği söylendi, ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, makineyi ilk 8 ay gayet normal şekilde kullanabildiğim için bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Dolayısıyla artık tamir veya geçici çözümler değil, çamaşır makinemin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce İstanbul Pendik’teki bir Vestel yetkili satış noktasından aldık. Kısa süre sonra makine sıkma yapmamaya başladı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni çamaşır makinesinde de bu kez çalışırken gıcırtı ve tuhaf sesler oluşmaya başladı. ...
Vestel marka çamaşır makinem, aldığım ilk günden beri sıkma esnasında aşırı sallantı yapıyor. Makine sıkma aşamasına geçtiğinde normal kabul edilemeyecek derecede titriyor ve sallanıyor, bu durum da hem rahatsızlık veriyor hem de ileride daha büyük bir arıza yaşama endişesi oluşturuyor. Yaklaşık 1 y...
Yorumlar