Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kumandakumanda çalışmıyor

32 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Garanti Kapsamındaki Kumanda Çalışmıyor, Servis Düşme İddiası İle Reddetti

2 Haziran 18:47188

Vestel 70UA9740 model televizyonumun kumandası yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermed...

Garanti Kapsamındaki Kumanda Çalışmıyor, Servis Düşme İddiası İle Reddetti
Garanti Kapsamındaki Kumanda Çalışmıyor, Servis Düşme İddiası İle Reddetti

Sesli Arama Çalışmayan Kumanda İçin Ücretsiz Değişim Talebi

23 Mart 22:41592

Vestel’den personel hediyesi olarak aldığım 43UA9740 model televizyonum daha ilk yılını doldurmamış olmasına rağmen, bug...

Sesli Arama Çalışmayan Kumanda İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sesli Arama Çalışmayan Kumanda İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Satışta Verilen Yanlış Kumanda Nedeniyle TV Açılmıyor

1 Şubat 14:081.634

Eskişehir Vega Outlet’teki Vestel bayisinden yaklaşık 11 ay önce bir Vestel Android TV satın aldım. Bu televizyonun aslı...

1

Sihirli Kumanda Özelliği Gerçekleşmediği İçin Yanıltıcı Satış Bilgisi

29 Aralık 2025 07:541.319

Bursa Korupark Vestel bayisinden 4 gün önce Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “sih...

Sihirli Kumanda Özelliği Gerçekleşmediği İçin Yanıltıcı Satış Bilgisi

Yeni Vestel TV'nin Kumandası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Kasım 2025 06:211.685

Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte gel...

Öne ÇıkanKonular

Vestel Televizyonum Açılmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebim Var

4 Kasım 2025 01:47885

1 yıl önce İzmir Menemen Yön AVM’den aldığım Vestel televizyonumda dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Stand ışı...

Vestel Klima Kumandası Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19 Haziran 2025 12:261.945

Vestel klima kumandası çalışıyor gibi görünüyor; ışığı yanıyor fakat klima cihazı kumandayı algılamıyor. Yerli malı oldu...

5
Çözüldü

Vestel Arızalı Ürünü Değiştirmemek

3 Temmuz 2024 17:132.476

"Öncelikle Şikayet var teşekkürü hak ediyor. Sonra da Vestel. Sorun 24 saate çözüldü. Ancak Vestel yetkili servisi seçerken dikkat etmeli. Çalışanları nıda. Şikayet yayınlandıktan sonra Vestel, ilgilenildiği mesajı attı. 4 saat sonra da servis aradı "kumanda siparişiniz vardı, kumanda geldi, alabilirsiniz"dediler. Kumandayı getirme zahmeti bir yana almaya giden eşime de tavırlı hareketler. Kurumu rezil eden de vezir eden de çalışanlardır."

Yaklaşık 10 ay önce Vestel televizyon aldım. Oturduğum 170.000 nüfuslu ilçe...

5
Çözüldü
15 Haziran 2024 19:401.355
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 2024 15:11947
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
1

Vestel Android TV Pişmanlığı

6 Şubat 2024 19:453.585

Vestel 55" Android TV min ekranına sinek girdi servis götürdü ürünü temizledi sinekleri ve getirdi. Bunun üzerine TV nin...

Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!

12 Ocak 2024 01:263.473

Vestel marka aldığım televizyonun kumandasının sayısal tuşları çalışmıyor; diğer tuşlar ise aktif. Ayrıca iki adet kuman...

Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!
5
Çözüldü
27 Aralık 2023 14:191.158

"Teşekkür"

Sinan şikayetini yayından kaldırdı

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel TV kumandası çalışmıyorsa önce kumandanın IR (kızılötesi) mi yoksa Bluetooth (RF) mi kullandığını ayırın. IR kumandalar genelde eşleştirme gerektirmez; Bluetooth özellikli kumandalarda ise bağlantı koptuğunda yeniden eşleştirme gerekebilir. 1. Kumandanın IR Mi Bluetooth Mu Olduğunu Ayırın Geleneksel IR Vestel kumandalar piller takılıyken doğrudan çalışır ve “pairing” istemez. Android TV / sesli komut destekli modellerde kumanda, açma-kapama gibi temel komutları IR ile; sesli komut gibi işlevleri ise Bluetooth ile iletebilir. 2. IR Kumandada Pil Ve Sinyal Kontrolü Yapın Alkalin pillerin voltajı 1.2V altına düştüğünde IR LED’in menzili ve sinyal gücü azalabilir; pilleri kontrol edin. TV üzerindeki IR alıcı gözün önünün kapalı olmadığından emin olun. Kumandanın sinyal gönderip göndermediğini görmek için telefon kamerasını açıp kumanda ucunu kameraya doğrultun; tuşa basınca ekranda mor/beyaz ışık yanıp sönüyorsa sinyal üretiyordur. 3. Kumandayı Güç Deşarjı İle Yeniden Başlatın Piller dolu görünse bile kumanda kilitlenmiş olabilir. Pilleri çıkarın, piller yokken kumandadaki bir tuşa (tercihen Güç) 10–15 saniye basılı tutun, sonra pilleri takıp tekrar deneyin. 4. Bluetooth Kumandayı Yeniden Eşleştirin TV’de Ayarlar > Kumandalar Ve Aksesuarlar bölümüne girin ve Aksesuar Ekle seçeneğini başlatın. Kumandada eşleştirme modunu açmak için genellikle Home veya Source tuşuna 5–10 saniye basılı tutun; LED hızlı yanıp sönmeye başladığında TV ekranda kumandayı görür. TV kumandayı bulunca Eşleştir seçeneğiyle işlemi tamamlayın. Bilgi Notu: Mikrofonlu/sesli komutlu Vestel kumandalarda sesli komutun çalışması için kumandanın Bluetooth ile bağlı olması gerekir; tepki yoksa eşleştirme adımlarını tekrarlayın. IR kumandalarda ise “eşleştirme” beklenmez. Kısaca: - Önce kumandanın IR mi Bluetooth mu kullandığını ayırın. - IR için pil, TV alıcı göz ve kamera ile sinyal testi yapın. - Gerekirse pilleri çıkarıp 10–15 sn tuşa basarak güç deşarjı uygulayın. - Bluetooth için TV’den Aksesuar Ekle başlatıp kumandayı Home/Source 5–10 sn ile eşleştirin.