Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kumanda kumanda çalışmıyor

29 Şikayet
54100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kartal Şubesinden Alınan Bozuk Kumanda İçin Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi

profile
Görkem
26 Şubat 23:52
71

Satışta Verilen Yanlış Kumanda Nedeniyle TV Açılmıyor

profile
Hasan
01 Şubat 14:08
602

Vestel Bayilerinde Aynı Kumanda İçin Fahiş Fiyat Farkı Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Hasan
22 Ocak 20:41
415
1
Sertif sonuçtan hiç memnun değil

Sihirli Kumanda Özelliği Gerçekleşmediği İçin Yanıltıcı Satış Bilgisi

profile
Sertif
29 Aralık 2025 07:54
803
Sihirli Kumanda Özelliği Gerçekleşmediği İçin Yanıltıcı Satış Bilgisi

Yeni Vestel TV'nin Kumandası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Furkan
24 Kasım 2025 06:21
1.139

Vestel Televizyonum Açılmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebim Var

profile
Kadir
04 Kasım 2025 01:47
686

TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Talebi

profile
Turan
29 Eylül 2025 23:53
2.271
TV Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Talebi

Vestel Klima Kumandası Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tayfur
19 Haziran 2025 12:26
1.659

Vestel'den Satın Alınan Kumanda 9 Ayda Bozuldu, Garanti Ve Servis Hizmeti Sağlanmadı

profile
Muharrem
12 Mayıs 2025 13:25
2.253
Vestel'den Satın Alınan Kumanda 9 Ayda Bozuldu, Garanti Ve Servis Hizmeti Sağlanmadı
Vestel'den Satın Alınan Kumanda 9 Ayda Bozuldu, Garanti Ve Servis Hizmeti Sağlanmadı
Vestel'den Satın Alınan Kumanda 9 Ayda Bozuldu, Garanti Ve Servis Hizmeti Sağlanmadı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Temmuz 2024 17:13
2.176

"Öncelikle Şikayet var teşekkürü hak ediyor. Sonra da Vestel. Sorun 24 saate çözüldü. Ancak Vestel yetkili servisi seçerken dikkat etmeli. Çalışanları nıda. Şikayet yayınlandıktan sonra Vestel, ilgilenildiği mesajı attı. 4 saat sonra da servis aradı "kumanda siparişiniz vardı, kumanda geldi, alabilirsiniz"dediler. Kumandayı getirme zahmeti bir yana almaya giden eşime de tavırlı hareketler. Kurumu rezil eden de vezir eden de çalışanlardır."

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
15 Haziran 2024 19:40
1.355
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Secer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Kumanda Kilitleniyor

profile
Secer
28 Mayıs 2024 11:03
2.710
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemal
09 Mayıs 2024 15:11
947
Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
06 Şubat 2024 19:45
3.394
1
Vestel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel QLED Kumanda Ve Işık Arızası Serinin Hepsinde Var!

profile
Vestel
14 Ocak 2024 20:33
4.671

Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!

profile
Ramazan
12 Ocak 2024 01:26
2.721
Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinan
27 Aralık 2023 14:19
1.158

"Teşekkür"

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
19 Aralık 2023 17:02
2.012

profile
Zekeriya
04 Kasım 2023 12:09
4.211

Vestel TV Butonum Ayarlandı

profile
Burak
27 Ekim 2023 10:25
8.674
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Tv Kumandası Nasıl Resetlenir?
Vestel TV kumandalarında klasik anlamda bir reset tuşu bulunmaz. Kumandayı resetlemek için pil çıkarma ve güç boşaltma yöntemi uygulanır; bu işlem, geçici yazılım kilitlenmelerini ve algılama sorunlarını gidermeye yardımcı olur. 1. Pilleri Çıkararak Resetleyin Öncelikle kumandanın pil kapağını açın ve tüm pilleri çıkarın. Bu adım, kumandanın elektrik bağlantısını tamamen keser. 2. Güç Boşaltma İşlemini Uygulayın Piller çıkarılmış durumdayken kumanda üzerindeki herhangi bir tuşa 10–15 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlem, kumanda içindeki kalan elektriğin boşalmasını sağlar. 3. Pilleri Yeniden Takın ve Test Edin Aynı veya yeni pilleri doğru yönde yerleştirerek kumandayı tekrar kullanın. TV’ye doğrultup bir tuşa bastığınızda kumanda yeniden çalışmaya başlamalıdır. Bilgi Notu: Vestel TV kumandalarında donanımsal reset deliği veya menüden reset seçeneği bulunmaz. Sorun devam ederse pil değişimi veya kumanda–TV uyumluluğu kontrol edilmelidir. Kısaca: - Vestel TV kumandasında reset tuşu yoktur. - Piller çıkarılarak resetleme yapılır. - Tuşa basılı tutmak güç boşaltmayı sağlar. - Pil takıldıktan sonra kumanda tekrar kullanılabilir.
Vestel TV Kumandası Çalışmıyor: TV Kumandayı Neden Algılamıyor Ve Eşleşme Nasıl Yapılır?
Vestel TV kumandası çalışmıyorsa önce kumandanın IR (kızılötesi) mi yoksa Bluetooth (RF) mi kullandığını ayırın. IR kumandalar genelde eşleştirme gerektirmez; Bluetooth özellikli kumandalarda ise bağlantı koptuğunda yeniden eşleştirme gerekebilir. 1. Kumandanın IR Mi Bluetooth Mu Olduğunu Ayırın Geleneksel IR Vestel kumandalar piller takılıyken doğrudan çalışır ve “pairing” istemez. Android TV / sesli komut destekli modellerde kumanda, açma-kapama gibi temel komutları IR ile; sesli komut gibi işlevleri ise Bluetooth ile iletebilir. 2. IR Kumandada Pil Ve Sinyal Kontrolü Yapın Alkalin pillerin voltajı 1.2V altına düştüğünde IR LED’in menzili ve sinyal gücü azalabilir; pilleri kontrol edin. TV üzerindeki IR alıcı gözün önünün kapalı olmadığından emin olun. Kumandanın sinyal gönderip göndermediğini görmek için telefon kamerasını açıp kumanda ucunu kameraya doğrultun; tuşa basınca ekranda mor/beyaz ışık yanıp sönüyorsa sinyal üretiyordur. 3. Kumandayı Güç Deşarjı İle Yeniden Başlatın Piller dolu görünse bile kumanda kilitlenmiş olabilir. Pilleri çıkarın, piller yokken kumandadaki bir tuşa (tercihen Güç) 10–15 saniye basılı tutun, sonra pilleri takıp tekrar deneyin. 4. Bluetooth Kumandayı Yeniden Eşleştirin TV’de Ayarlar > Kumandalar Ve Aksesuarlar bölümüne girin ve Aksesuar Ekle seçeneğini başlatın. Kumandada eşleştirme modunu açmak için genellikle Home veya Source tuşuna 5–10 saniye basılı tutun; LED hızlı yanıp sönmeye başladığında TV ekranda kumandayı görür. TV kumandayı bulunca Eşleştir seçeneğiyle işlemi tamamlayın. Bilgi Notu: Mikrofonlu/sesli komutlu Vestel kumandalarda sesli komutun çalışması için kumandanın Bluetooth ile bağlı olması gerekir; tepki yoksa eşleştirme adımlarını tekrarlayın. IR kumandalarda ise “eşleştirme” beklenmez. Kısaca: - Önce kumandanın IR mi Bluetooth mu kullandığını ayırın. - IR için pil, TV alıcı göz ve kamera ile sinyal testi yapın. - Gerekirse pilleri çıkarıp 10–15 sn tuşa basarak güç deşarjı uygulayın. - Bluetooth için TV’den Aksesuar Ekle başlatıp kumandayı Home/Source 5–10 sn ile eşleştirin.