Vestel Kumanda Arızası, Hiçbir Şekilde Çalışmıyor
"Sorunum çözüldü, Vestel teşekkür ler"
"Sorunum çözüldü, Vestel teşekkür ler"
Vestel 70UA9740 model televizyonumun kumandası yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermed...iği için televizyonu sağlıklı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servise başvurduğumda, sadece bana “garanti kapsamında değil, düşmüş” dediler. Kuman


Vestel’den personel hediyesi olarak aldığım 43UA9740 model televizyonum daha ilk yılını doldurmamış olmasına rağmen, bug...ün kumandanın sesli arama fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Televizyonda yeniden sesli komut eşlemesi yapmam gerektiğine dair uyarı aldım; ancak kumandamla ilgili hiçbir yete


2025 Ocak ayında satın aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumuzun kumandası 5 Mart 2026 akşamı aniden çalışmamaya ba...şladı, televizyonu açmadı. Kumandanın pillerini değiştirip defalarca denememize rağmen sonuç alamadık. Elektrikçi olan kardeşim de kumandayı kontrol etti, onun da tespiti kumandanı
Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğr...u düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün fişi/fatura
Eskişehir Vega Outlet’teki Vestel bayisinden yaklaşık 11 ay önce bir Vestel Android TV satın aldım. Bu televizyonun aslı...nda şarjlı kumandayla satıldığını yeni öğrendim, ancak satış sırasında bana pilli bir kumanda verildiğini fark ettim. Üstelik televizyonun üzerinde açma‑kapama düğmesi de olmadığı
Vestel 43U9700 model televizyonumun kumandası bozulduğu için 21 Ocak günü yeni kumanda almak amacıyla Vestel bayilerine ...başvurdum. Aynı kumanda için bir bayi 1.500 TL fiyat verirken, başka bir bayi 750 TL fiyat verdi. Aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de güve
Bursa Korupark Vestel bayisinden 4 gün önce Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “sih...irli kumanda” olduğu, bu kumanda ile kanal değiştirme ve uygulamalara sesle giriş yapılabileceği söylendi. Bu özellik benim için önemli olduğu için televizyonu bu şekilde tercih et

"İlginiz ile teşekkür ederim mağduriyetim giderildi en kusa sürede bayiye geldi ve bugün teslim aldım emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim"
Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte gel...di fakat daha şimdiden ciddi bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen TV çoğu tuşu algılamıyor. Netflix tuşuna bastığımda tepki veriyor, kapatıp açma tuş
1 yıl önce İzmir Menemen Yön AVM’den aldığım Vestel televizyonumda dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Stand ışı...ğı yanıyor ancak televizyonu hiçbir şekilde açamıyorum. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ve kumanda pillerini kontrol ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm g
"Üzülerek söylüyorum beni çok üzdü den sonra sorunu mu giderdiler. Teşekkürler..."
Vestel klima kumandası çalışıyor gibi görünüyor; ışığı yanıyor fakat klima cihazı kumandayı algılamıyor. Yerli malı oldu...ğu için Vestel tercih ettik ama hata yaptığımızı düşünüyorum. Durduk yere kumanda çalışmamaya başladı, klimayı iç üniteden açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Acilen mağduriyetimin gi
Vestel 49 inç akıllı televizyonumun, ürünle birlikte verilen kumandası arızalandığı için 23.09.2024 tarihinde, 9 ay önce... vestel.com.tr resmi sitesinden, görsellerde faturasını eklediğim 20292215 ürün kodlu kumandayı satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra kumanda çalışmamaya başladı. Aylarca evde



"Öncelikle Şikayet var teşekkürü hak ediyor. Sonra da Vestel. Sorun 24 saate çözüldü. Ancak Vestel yetkili servisi seçerken dikkat etmeli. Çalışanları nıda. Şikayet yayınlandıktan sonra Vestel, ilgilenildiği mesajı attı. 4 saat sonra da servis aradı "kumanda siparişiniz vardı, kumanda geldi, alabilirsiniz"dediler. Kumandayı getirme zahmeti bir yana almaya giden eşime de tavırlı hareketler. Kurumu rezil eden de vezir eden de çalışanlardır."
Yaklaşık 10 ay önce Vestel televizyon aldım. Oturduğum 170.000 nüfuslu ilçe...de servis yokmuş. İl merkezinden servis geldi, kurulum sırasında kumandanın
Vestel 55" Android TV min ekranına sinek girdi servis götürdü ürünü temizledi sinekleri ve getirdi. Bunun üzerine TV nin... kumandası ara ara çalışmamaya başladı. Tekrar Vestel e başvurdum. Yazılım kaynaklı olduğu söylendi ve yazılım güncellemesi yapıldı sorun düzeldi. Kısa bir süre önce kumanda hiç ça
Vestel marka aldığım televizyonun kumandasının sayısal tuşları çalışmıyor; diğer tuşlar ise aktif. Ayrıca iki adet kuman...da aldım ve her ikisinde de aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, eğer üründe kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanmayan bir arıza yoksa ücret talep edildi

"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100