to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Kumanda Şarjda Değilken Çalışmıyor Ve Onarım Talebi
Vestel Smart TV için kullandığımız şarjlı akıllı kumandada yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kumanda dün akşam aralıklarla 3 kez ses çıkardı, biz de sorun şarjla ilgilidir diye düşünerek tüm akşam boyunca şarja taktık.
Şu anda kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığımızda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Yani cihaz prize bağlı değilken kullanılamıyor ve bu durum televizyonu normal şekilde kullanmamızı engelliyor.
Vestel’den, kumandadaki sorunun tam olarak ne olduğunu tespit etmelerini, gerekirse evimize gelerek kontrol etmelerini ve arıza varsa onarımının veya gerekiyorsa değişimin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
