Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo'da Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Kurye Davranışı

Aras Kargo'da Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Kurye Davranışı
172

31.03.2026 tarihinde, 6407744146592 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından Tekirdağ Çerkezköy’de saat yaklaşık 16.30 civarında tarafıma teslim edildi. Teslim edilen kargo poşeti tamamen yırtılmış haldeydi ve içi tamamen görünüyordu. Paketin içinde sütyen vardı ve bu şekilde, herkesin görebileceği bir halde elime teslim edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Kurye, paketi teslim ederken bir de “dikkat edin kırılmasın” diyerek dalga geçer gibi bir ifade kullandı. Bu hem saygısızlık hem de büyük bir hadsizliktir. Özel eşyalarımın olduğu bir kargonun bu şekilde yırtılarak, adeta açılmış gibi gelmesi ve üstüne böyle uygunsuz bir tutum sergilenmesi asla kabul edilebilir değildir.

Çevremdekiler bugün bana özellikle kargomun bu şekilde yırtık geldiğini söylediklerinde durumun ciddiyetini fark ettim, aramak istediğimde ise üzerinden süre geçtiği için telefonla ulaşamadım. Hem kargomun mahremiyetinin ihlal edilmesi hem de çalışanınızın saygısız davranışı nedeniyle Aras Kargo’dan şikayetçiyim.

Bu olayla ilgili kamera kayıtlarının ve dağıtıma çıkmadan önceki kargo durumunun incelenmesini, poşetin neden bu halde teslim edildiğinin açıklanmasını ve bu sorumsuz, saygısız davranışla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yağmur H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35622762 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yağmur
8 Nisan 21:37

Müşteri temsilcinin ismini unuttum kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim umarım tekrar yaşanmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Kutu Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Aras Kargo’ya Şikayet

201

Aras Kargo ile kadın giyim ürünü içeren bir gönderim oldu ve kargom bugün saat 14.00 civarında kurye tarafından teslim e...

Aras Kargo Kargosunun Parçalanmış Ve Açılmış İçerikle Teslim Edilmesi

265

30.03.2026 tarihinde Aras Kargo Milas şubesinden, 6046470109074 takip numaralı kargomuzu İzmir’deki bir adrese gönderdik...

Aras Kargo Kargosunun Parçalanmış Ve Açılmış İçerikle Teslim Edilmesi
Çözüldü

Adres Teslimat Alanı Dışında Diyor, Kargo Bir Hafta Şubede Bekliyor

323

"Şikayetim ile ilgilenen Doğan beye çözüm odaklı yaklaşımı konuya ilgisi için teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

Aras Kargo’da Kargo Kutusunun Bilinçli Olarak Yırtılması Ve Mahremiyet İhlali

143

21.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, 6341207088209 takip numaralı kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri