to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulumunda Eksik Vakum Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Vestel Doğa Inverter klima aldım, kurulum esnasında vakum yapılmasını istedim. Bana vakum işleminin yapıldığını söylediler; fakat ben vakumun nasıl yapıldığını ve makinesini biliyorum, makine hiç kullanılmadı. Bunun üzerine Demirtaş Selanik Sokak üzerindeki yetkili servise bizzat gidip durumu anlattım ve vakum işlemi için başvuru yaptım. Orada bulunan bayan, 'Kaydınızı oluşturdum' diyerek geçiştirdi. Aradan 4 gün geçti, tekrar genel merkezi aradım. Gelen giden olmadığı için bana 'Kayıt gözükmüyor' dendi. Yani oradaki bayan personelden de şikayetçiyim. İnsanları yanıltıyorlar, doğru bilgi vermiyorlar. (Ş***** E****) Klimayı alan.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Görüştüm cuma gününe randevu verilmişti 1 hafta oldu ne arayan var ne soran var ayrıca vakumdan kaynaklı herhangi bir problem yaşamam durumunda sorumluluk kabul etmediğimi bu platform aracılığı ile belirtmek isterim.
