to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel No Frost buzdolabı aldım, 7 yıl önce. Yaklaşık 3 senedir buzluk bir çalışıp bir çalışmıyordu. Son 6 aydır ise hiç çalışmıyor. Vestel yetkili servisini aradım, 600 TL servis ücreti ödedim. Sorunu bulmak için 1.500 TL daha istediler. Ne dedikleri de belli değil; motorda olabilir, valfte sorun o...
Ağustos 2025’te aldığım Vestel Flora 24.000 BTU inverter klimam, ilk günden beri sorunlu. Kurulum İstanbul Vestel teknik servisi tarafından vakumsuz şekilde yapıldı ve cihaz soğutmadı. Israrlarım üzerine başka bir teknik servis geldi, vakumsuz kurulum nedeniyle sorun olduğunu söyleyip gaz bastı ve v...
20.08.2025 tarihinde Vestel mağazasından cdl701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren yüksek desibelli ve garip sesler çıkardığı için kısa süre içinde servis talebinde bulundum. Marka, öncelikle tamir konusunda ısrarcı davransa da, yapılan incelemede “Normal O...
Yeni taşındığımız ev için Vestel marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Kurulum, Vestel Altındağ Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında bir conta takılmadığı için doğalgaz kaçağı oluştu. Doğalgaz açılışı için gelen Başkent Doğalgaz ekipleri, yaptıkları kontrold...
Vestel marka eski bir ocağımın gaz kaçırması ve düğmelerinin gevşemesi nedeniyle, evime yakın olduğu için 4 Ekim Cumartesi günü Vestel Narlıdere yetkili servisini çağırdım. Servis, ocağı tamir ettiğini söyleyerek benden 2500 TL ücret aldı. Ancak tamirden sadece bir hafta sonra, 11 Ekim tarihinde oca...
Vestel af-5651 X model fırın üstü ocağım 20 Ekim gecesi saat 23.00 civarında, çakmağından çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Yerimden kalkarken sigorta attı, sigortayı tekrar kaldırınca yine attı ve bu esnada açma düğmesinin çevresinin çok ısındığını, altından ise alev çıktığını gördüm. Ocağı İzmir Se...
3,5 yıl önce Vestel marka buzdolabını satın aldım. Cihaz, normal kullanım koşullarında ve kullanıcı hatası olmaksızın bugün arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Cihazın üretici tarafından ömrü 10 y...
Vestel internet sitesinden, Vestel çalışanı kurumsal hesabı üzerinden kredi kartı ile satın aldığım nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabım, garanti süre...
Yine Vestel, yine pişmanlık. Vestel buzdolabımda 2 gündür gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden randevu aldım, salı günü servis geldi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Ayrıca randevumu da haber vermeden 3 gün sonraya ertelemişler. Yarın gelip buzdolabını alacaklarını v...
2022 yılında Vestel’den aldığım nfk60012 model buzdolabım, 4 gün önce gaz kaçağı arızası verdi. Gelen servis ekibi, gaz kaçağının tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle kesinlikle tamir değil, değişim talep ediyorum. Ayrıca buzdolabını aldığım ilk aylardan itibaren sürekli koku problemi ya...
"Şu anlık geç kalınsa da yedek ürün verildi sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Vestel nf600 model buzdolabım yaklaşık 21 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve gaz kaçağı olduğunu...
Vestel inverter klima kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Klimayı aldığım ilk 15 gün içinde 3 kez, sonrasında ise 2 kez daha olmak üzere toplamda 5 kez yetkili servis geldi. Servis her gelişinde farklı işlemler yaptı: İlk olarak boru değişimi yapıldı ve klima bir süre ç...
Vestel NFK72022EX model buzdolabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Ümraniye’deki Nizamlar mağazasından 44.000 TL’ye satın aldım. 20 gündür buzdolabım soğutmuyor ve gövdesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Vestel yetkili servisi ilk gelişinde sorunu tespit etti, ikinci gelişinde ise ürünün arkasındak...
Vestel inverter klimamın gaz dolumu için Bursa Dikkaldım’daki yetkili servise başvurdum. Bugün yapılan incelemede, gazın eksik olduğu belirtildi ve sadece gaz dolumu için 5.000 TL ücret talep edildi. Klimamın garanti süresi dolmuş durumda ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Aynı işlemi özel klima ...
26.6.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis Vestel mağazasından E*** E*** adlı kişiden 2 adet klima aldım. Üç-dört gün içinde klimayı getirdiler fakat ilk klima bozuk çıktığı için klimayı takmayıp gittiler. Birkaç gün sonra bizi arayıp, bozuk klimayı tamiri kabul edersek bize küçük elektrikli ev aletleri ...
4 yıl önce aldığımız Vestel nfk60012 model buzdolabı yaklaşık 9 aydır arızalı. İlk arıza 2025 Şubat ayında oldu ve Vestel.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis günü, yetkili olduğunu söyleyen biri erken saatte geldi, dolabın kartını söküp arızanın 36 bin tl olduğunu söyledi ve kartı alıp ...
Vestel'den 3 yıl önce evlenirken aldığım daha garantisi bitmeyen hiç yerinden oynamayan nfk54002 ex gı Pro wıfı No-Frost 481 l buzdolabım, soğutma sorunu ve gaz kaçağı nedeniyle 12 Eylül’de Tekirdağ Ergene Vestel yetkili servisi tarafından değişime alındı. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni bu...
"Süreç tam olarak istediğim gibi ilerlemedi öncesinde çözüm olarak 3000 küsur ücret iadesinden bahsedildi. Yani dolabı 7-8 sene önce aldığınız paradan iade edebileceklerini ilettiler. Bu rakamın komik olduğunu iletince indirimli ürün önerdiler ve ürünü aldım ürünü aynı ilçede farklı adrese talep ettiğimde ek ücret istendi ve ödemesini yaptım. Sonuç olarak ortaya çıkan mağduriyet tam anlamıyla giderilmedi. Yine de ilgi ve alakaları için Vestel Manisa merkezden arayan Makbule Hanıma çok teşekkür ediyorum."
Vestel nfk52011 model buzdolabımda yaklaşık 3 hafta önce gövdede gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu nedenle buzdolabı çalışmadığı için içerisindeki tüm yiy...
Haziran 2021 yılında aldığımız Vestel Puzzle / Maya buzdolabımız yaklaşık 10-15 gündür belirli aralıklarla üç bölümünde de arıza hatası vermekteydi. 6.10.2025 tarihinde konu ile ilgili servis kaydı oluşturularak servis çağrıldı. Servis ziyareti sırasında ekranda arıza kaydı görünmediği için görevli,...
Vestel nfk64012 e gı wfı model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı. Servise başvurduğumda, buzdolabının gövde kısmında gaz kaçağı olduğu ve ürünün geri dönüşüme gitmesi gerektiği, yenisiyle ise ücretli değişim yapılabileceği tarafıma bildirildi. Buzdolabım henüz 4 yıllık olmasına...
Vestel buzdolabımızı 3 yıl önce almıştık. Geçtiğimiz haftalarda bir gün aniden soğutması durdu, 3 yıllık buzdolabının motoru bozulmuş. Belli başlı bir firma diye aldığımız Vestel'in 3 yılda motorunun bozulması zaten bizde direk Vestel pişmanlığı yarattı. Gelen servis 3 yıllık garantisinin 15 gün önc...
Vestel AO-6113 s model set üstü ocak (Tip: GS61031231) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, ilk kurulumdan itibaren doğalgaz bağlantısı yapılamadı. Gaz kaçağı tespit edildiği için İzmir Doğalgaz bağlantıyı gerçekleştiremedi. İlk olarak Vestel yetkili servisi...
Vestel 8701 model kurutma makinemde 18.09.2025 tarihinde kurutma yapmama sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis kart arızası olduğunu belirterek kart değişimi yaptı ve servis ücretiyle birlikte toplam 4.600₺ ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti, makinem yine kurutma yapmadı. Sonrasında y...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
