to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız ev için Vestel marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Kurulum, Vestel Altındağ Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında bir conta takılmadığı için doğalgaz kaçağı oluştu.
Doğalgaz açılışı için gelen Başkent Doğalgaz ekipleri, yaptıkları kontrolde kaçağı tespit etti ve güvenlik gerekçesiyle gazı açmadı. Ardından kendi yetkili servis numarasını vererek sorunun giderilmesini istedi. Bu servis geldi, kaçağı doğruladı, onardı ve 1.500 TL ücret talep etti. Ücreti biz ödedik, işlem sonunda da tutanak düzenlendi. Başkent Doğalgaz servisi, bu tutanakla Vestel servisine başvurarak ödediğimiz bedelin iadesini talep etmemiz gerektiğini söyledi.
Ancak Vestel yetkili servisini aradığımızda, “Bizimle yeniden iletişime geçmeden başka servise müdahale ettirdiğiniz için iade yapamayız.” cevabını aldık. Oysa sorun tamamen Vestel servisinin eksik montajından, yani conta takmamasından kaynaklanmıştır. Bu hata, can güvenliğimizi tehlikeye atan bir gaz kaçağına neden olmuştur.
Ayrıca ocak düğmeleri de eğri ve simetrik olmayan şekilde takılmıştır. Bu da yapılan işin özensizliğini göstermektedir. Servisle yaptığım görüşmede, hatalarını açıkça belirtmeme rağmen sorumluluk kabul edilmemiş ve hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Vestel gibi büyük bir markadan böyle bir yaklaşımı beklemezdim. Hem maddi zarara uğradım hem de güvenlik riski yaşadım. 1.500 TL’nin tarafıma iadesini ve sorumlu servis hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
İçinde yeni yaşamaya başladığımız, daha önce hiç kullanılmamış daireye, inşaat firması tarafından Vestel ankastre seti alınmış. Devreye alma için yetk...
Merhaba Ben yaklaşık 6 ay önce Vestel marka buzdolabı ve ankastre set (fırın, davlumbaz, ocak) aldım. Etimesgut Vestel yetkili servisinden ankastre set ve buzdolabı montajına gelen arkadaşlar buzdolabı montajını yaptıktan sonra ankastre set montajını yaparken içindeki aksesuarlardan bir tanesinin v...
Vestel'den İstanbul Arnavutköy'deki iki dairemiz için e157058 model ankastre set aldık. Kurulum için gelen yetkili servis ekipleri, set üstü cam ocakların montaj yapılacak alana uygun olmadığını, duvar mesafesinin az olduğunu ve bu nedenle kurulumu sağlıklı bulmadıklarını belirttiler. Sağlığımızı dü...
İstanbul Maltepe'den yazıyorum. Set üstü ocak aldım, ilk servis geldiğinde bir sebep bulup işlem yapmadı. İkinci servis geldiğinde, doğalgaz borusu ile ilgili bir bahane öne sürdü ve yine başlamadı. Üçüncü servis ise davlumbazla set üstü ocak arasının 65 cm olması gerektiğini, benimki 60 cm olduğu i...
Bugün üçlü set ocak kuruldu ama keşke olmasaydı. Yani böyle bir kurulum ekibi hayatımda görmedim. Ocağı öyle üzerine oturtup da ayar etmediler, baktım yarım parmak kadar boşluk var su girebilir oradan, mecburen kendimiz hallettik, o kadar zor da değildi yani. Bunlar kendilerine de Vestel servisi di...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.417 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar