to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6046805805550 takip numaralı kargom, yaklaşık bir hafta önce alıcıya iade edilmesi gerekirken hâlâ iade edilmedi. Kargo takibinde gönderim Karabük şubesinde görünüyor ve bu durum nedeniyle Hepsiburada da alıcıya iade yapılmadığı için 300 TL tutarındaki ücretimi bana geri ödemiyor.
Tarafıma gelen SMS’te 6046805805550 numaralı kargomun dağıtıma çıktığı, kurye tarafından aranabileceğim ve 169,62 TL ödeme bilgisi yer alıyor. Ancak benim beklentim, bu kargonun alıcıya iade edilmesi ve sürecin doğru tamamlanmasıydı. Kargonun iade edilmemesi sebebiyle hem ürün hem de 300 TL tutarındaki ücretim konusunda mağdur edilmek istemiyorum.
Aras Kargo’nun Karabük şubesinde görünen bu gönderimin durumunu acilen netleştirerek ya kargoyu alıcıya iade etmesini, ya da 300 TL tutarındaki ücret kaybım konusunda gerekli açıklamayı yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım, bedenleri uymayan ve kalıbı dar olan 2 adet eşofmanı 02.04.2025 tarihinde Aras Kargo Mardin Artuklu şubesine, 62254180304407 takip numarası ile iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ sisteme işlenmedi. ...
Hepsiburada üzerinden toplam 10.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargom iade edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen pa...
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Babil adlı satıcıdan nargile Mars takımı satın aldım. Ürünün genelinde bir sorun yok, yalnızca nargile için gerekli olan küçük bir parça eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Satıcıya ulaşılamadığı için Hepsiburada müşteri hizmetleri de satıcı...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 13.499 TL ödeyerek Fakir RS 770 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca cihaz sürekli arızalandı, özellikle harita çizme sorunu hiç düzelmedi. Defalarca servise gönderdim, yaklaşık 4 ay boyunca ürün sürekli servise gidip geldi ancak kalıcı ...
Hepsiburada üzerinden Mekap marka iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü 20 Ocak Salı günü teslim aldım ancak ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. 21 Ocak Çarşamba günü iade kargosunu kurye teslim aldı. Sipariş numaram 481 360 527’dir. Ürünü kurye almasına rağmen iade kargom hâlâ ka...
Yorumlar