Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabında Gaz Kaçağı ve Paslanma Nedeniyle Kullanım Sorunu

profile
İpek
21 Ekim 2025 19:33
849

2022 yılında Vestel’den aldığım nfk60012 model buzdolabım, 4 gün önce gaz kaçağı arızası verdi. Gelen servis ekibi, gaz kaçağının tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle kesinlikle tamir değil, değişim talep ediyorum. Ayrıca buzdolabını aldığım ilk aylardan itibaren sürekli koku problemi yaşadım ve 1 yıl sonra kapaklarda paslanma oluştu. Tüm bu sorunlara rağmen, cihazın değişimi ya da sorunum çözülene kadar geçici bir buzdolabı verilmesi talebim karşılanmadı.

Cihazım hâlâ 1 yıl ek garanti kapsamında. Servis, buzdolabını götürdü ve 1 hafta-10 gün arasında geri getiremeyeceklerini, geçici bir buzdolabı da veremeyeceklerini söyledi. Bu süreçte tüm kışlık alışverişim bozuldu ve ciddi maddi kayba uğradım; yakınlarımın da buzdolapları dolu olduğu için ürünlerimi başka bir yere koyamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, cihazımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
22 Ekim 2025 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Çözüm sundular mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Teslimat Ve Mağduriyet

profile
Nazlı
19 Ağustos 2025 15:14
1.444

profile
Semra
16 Temmuz 2024 17:38
860
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
vestelden-alinan-ayipli-buzdolabi-1.pdf
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Lokman
10 Eylül 2025 16:47
670
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri