Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabında Gaz Kaçağı ve Paslanma Nedeniyle Kullanım Sorunu

İpek
21 Ekim 19:33
544

2022 yılında Vestel’den aldığım nfk60012 model buzdolabım, 4 gün önce gaz kaçağı arızası verdi. Gelen servis ekibi, gaz kaçağının tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle kesinlikle tamir değil, değişim talep ediyorum. Ayrıca buzdolabını aldığım ilk aylardan itibaren sürekli koku problemi yaşadım ve 1 yıl sonra kapaklarda paslanma oluştu. Tüm bu sorunlara rağmen, cihazın değişimi ya da sorunum çözülene kadar geçici bir buzdolabı verilmesi talebim karşılanmadı.

Cihazım hâlâ 1 yıl ek garanti kapsamında. Servis, buzdolabını götürdü ve 1 hafta-10 gün arasında geri getiremeyeceklerini, geçici bir buzdolabı da veremeyeceklerini söyledi. Bu süreçte tüm kışlık alışverişim bozuldu ve ciddi maddi kayba uğradım; yakınlarımın da buzdolapları dolu olduğu için ürünlerimi başka bir yere koyamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, cihazımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Teslimat Ve Mağduriyet

Nazlı
19 Ağustos 15:14
1.157

Semra
16 Temmuz 2024 17:38
860
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
vestelden-alinan-ayipli-buzdolabi-1.pdf
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Lokman
10 Eylül 16:47
564
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

Uğur
16 Nisan 18:15
1.920
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri