Vestel Garanti

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitti, ancak yaklaşık 1 haftadır buzdolabının üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Vestel servisine başvurmadan önce farklı tamirciler ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle bu arı...

20.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel 65qa9700 65" oled 4K Android televizyonum dün itibarıyla hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihazın önündeki kırmızı ışık sürekli yanıyor ancak televizyon açılmıyor, ekrana görüntü gelmiyor. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Bu nedenl...

2020 yılında Vestel’den nfk640 model buzdolabı satın aldık. 2023 yılında garanti süresi bitti, 2024 Haziran ayında buzdolabı arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımızda ana kart arızası denilerek yaklaşık 4.000 TL ücret karşılığında ana kart değişimi yapıldı. 2026 Şubat ayında buzdolabı yeniden arı...

Vestel firmasından 2019 yılında aldığımız nfk540 ex A++ ıon model nofrost buzdolabımız 29.01.2026 tarihinde ani bir şekilde soğutmama hatası verdi. Ertesi gün 30.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis gövdede gaz kaçağı olduğu ve dolabın fabrika tarafından değiştirileceği ancak garanti süresi dolduğ...

2020 yılında aldığım Vestel buzdolabının kapağında bir süredir kabarma ve korozyon problemi yaşıyorum. Özellikle kapağın tutma yerlerinde ve alt kısımlarında başlayan bu kabarmalar zaman içinde giderek arttı ve şu an görüntü olarak hem rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe veri...

Garanti kapsamında olan Vestel marka buzdolabımız, hiçbir neden yokken aniden bozuldu. Bugün saat 13.00 civarında yetkili servis gelip kontrol etti ve ürünün ana kartının arızalı olduğunu, kartın Manisa’dan geleceğini ve bunun için en az 3 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Bu süre zarfında kullan...

Vestel’den aldığım 9 kg çamaşır makinesi daha bir aylık olmasına rağmen yaşadıklarım nedeniyle hem üründen hem de servisten hiç memnun kalmadım. Makinenin kazanının içine çamaşırlardan yün kaçtığı için servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, itiraz etmedim ve 800 TL ödeme yaptım. Gelen te...

Tarafıma verilen Vestel KMİ 97301 G cihazım, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ayıplı olduğu tespit edilen önceki cihazın yerine verilmiş olup, sadece 3–4 kullanımda eşanjör kapağı altından su akması ve contalarda/parçalarda gevşeme gibi ciddi arıza göstermiştir. Cihazın bu kadar az kullanımda bu şeki...

Vestel 50U9600 model, 8717576100088 seri numaralı televizyonumu Sakarya‑Adapazarı’nda ekran koruyucu ve akım korumalı priz ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyordum. Cihaz hiçbir şekilde sıvı teması, darbe ya da düşme yaşamadı. Ancak garantisinin Haziran 2025’te bitmesinden kısa bir süre sonra...

Vestel’den almış olduğumuz su pınarı bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra suyu soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2–3 aydır bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor. İlk etapta onarım için Vestel müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturduk. Ürünün küçük olduğu gerekçes...

Vestel’den Reyhanlı Vestel bayisinden aldığım cmı 97202 wıfı model çamaşır makinem 1 ay içinde 3 kez arıza yaptı ve artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. İlk arıza kapak ile ilgiliydi ve bu sorun serviste g...

Kahramanmaraş Hasırcıoğlu Tekerek mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Vestel marka televizyon satın aldım. Alırken ürünün kurulum yapıldıktan sonra garantisinin başlayacağı özellikle belirtildi ve televizyonum yaklaşık üç ay önce kurulup garanti süreci başlatıldı. Televizyon ilk geldiğinde zate...

Vestel marka km 9701 model kurutma makinemiz alt kapak kısmından su akıttığı için iki defa garanti kapsamında servise gönderildi. Koridora kadar su akacak seviyede ciddi bir su sızıntısı olmasına rağmen makineyi her seferinde “bir sıkıntı yok” denilerek geri getirdiler. Ancak sorun devam ettiği gibi...

5 Şubat itibarıyla buzdolabımın soğutmama sorunu çözmek için servisten kayıt oluşturdum. 9 Şubat itibarıyla yetkili servisin ürün değişiminin Garanti'den yapılacağı söylendi; sistemsel bir sıkıntının olduğunu, tamir edilemediğini ve bu nedenle eşdeğer bir değişim gerektiğini belirttiler. Bundan sonr...

2023 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımın garanti süresi kısa süre önce doldu ve garanti bitiminden hemen sonra, 17 Şubat 2026 tarihinde cihaz motor arızası verdi. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, motorun yanma sebebinin ilk kurulum sırasında buzdolabının gazsız şekil...

Yaklaşık 4 buçuk yıldır Vestel marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve ürün neredeyse başından beri sürekli arıza yapıyor. Defalarca servise gitti, parça değişimleri yapıldı ancak arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 2022 Ocak ayında sorunlar tekrar etmeye başladı ve o tarihten bu yana hem ma...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık bir hafta önce kendi kendine yatay ve dikey çizgiler çıkmaya başladı. Bunun üzerine bugün Vestel yetkili servisini çağırdım, yapılan incelemede kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı, tamamen teknik bir arıza olduğu ifade edildi ve bu tür arızaların şans eseri çıka...

İstanbul Arnavutköy’deki Vestel bayisinden aldığım hizmetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ek garantisi 2027’ye kadar devam eden Vestel çamaşır makinemin gider borusu tıkandı diye bugün gelen bayii görevlileri yaklaşık 10 dakikalık bir işlem için benden 1.400 TL ücret talep ettiler. Ücreti I...

Vestel CMI97202 WiFi model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım, üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makineyi aldıktan yaklaşık 3,5 yıl sonra kazan kırıldı ve makine servise alındı. Kazan değişimi yapılıp makine tarafıma teslim edildi; ancak bu kez makine hem çok sesli çalışmaya hem ...

Vestel bayisinden almış olduğum 55q9900 55" QLED 4K Smart TV’de 17.02.2026 tarihinde aniden ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ürünü 2023 ün 1. Ayında Kahramanmaraş'ta aldım deprem olun...

Vestel marka 55u9730 model televizyonumun panelinde bölge bölge kararmalar oluştuğu için, ürünümün garantisi de devam ederken yetkili servis ile irtibata geçerek randevu aldım. 11.02.2026 tarihinde televizyonum atölyeye götürüldü, panelin temizleneceği söylenerek teslim alındı ve 13.02.2026 tarihind...

Vestel markasından çok şikayetçiyim. İkili kampanya kapsamında TV aldım; büyük televizyonun yanında küçük bir TV verildi. Büyük TV alındığında beri sorunlar yaşatıyor; yavaş kapanıp açılıyordu, bu problemi görmedim. Bir hafta önce ekranın altında kayma yaptı ve alt kısmı kırmızıya döndü. Servis geld...

Dört yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabımın dondurucu bölümü içindeki tüm ürünleri eritmişti. Teknik servisi aradım. Gelip incelediklerinde gaz kaçağı var ve bu kullanımdan kaynaklı değil ürün hatalı. Genel merkezden aranırsınız ve size garanti süreniz bir yıl önce dolduğundan indirimli bir tekl...