to read complaints and reviews, or file yours.Vestel nfk 54002 model buzdolabımızın motoru 30 Mayıs’ta kurban bayramından hemen sonra yandı ve bu sırada dolapta bulun...an tüm etlerim ve diğer ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Buzdolabının hâlâ 1 yıldan fazla garantisi olmasına rağmen yaşadığımız bu durum hem maddi hem manevi olarak biz
Vestel’den aldığım plastik hazneli blender için yaşadığım servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Garanti kapsamında...ki ürünüm arıza yapınca, ücretsiz onarım yapılacağını düşünerek yaklaşık bir hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis, blenderdaki sorunu çözmek yerine, parçanın ellerinde olm
Vestel’den aldığımız CMI 106321 model çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri tamburun içinde fark edilmeyen küçük ...bir çapak sorunu yaşıyorduk. Başta sorunun makineden kaynaklı olduğunu düşünmedik; ancak zamanla hassas, narin, havlu ve gevşek dikimli ne varsa makineden yırtık ve zarar görmüş şe
Vestel markalı buzdolabını aldığım günden beri, yaklaşık 5 yıldır alt bölümde soğutma sorunu yaşıyorum. Alt kısım düzgün... soğutmadığı için ürünler bozuluyor ve bu sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez geldi ve toplamda 4 kere ana kart değişimi yapıldı. İlk 3
Vestel BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinemde kazanın eklem yerlerinde açılma meydana geldi. Makinemin garanti süresi yal...nızca 3 ay önce bitti ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, metal aksamdan kaynaklanan üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 23.06.2026 tarihinde yetki
Vestel marka 4K Smart TV satın aldım ve televizyonun garantisi bittikten hemen sonra panel arızası verdi. Bu arıza sonra...sında yaklaşık 6 bin tl civarında bir ücret ödeyerek değişim yapıldı ve yeni bir TV verildi. Fakat verilen bu yeni televizyon da yine garantisi bittikten hemen sonra aynı şekilde
Vestel’den garantili olarak aldığım buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İki hafta önce buzdolabım arıza yaptı, V...estel servisi gelip buzdolabını aldı ve yeni ürün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Vestel Flora 126 klimamın montajı için 23.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki evime Mizmiz...oğlu Vestel Servisi geldi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasındaki haberleşme kablosu yetkin olmayan bir personel tarafından elektrikçi bandıyla ek yapılarak bağlandı. Bu şekil
"Müşteri temsilcisi makbule hanım dı sanırım süreçle yakından ilgilendi devamlı arayıp bilgi verdi ve değişim onayını aldık kendisine ve marka ekibine çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Vestel marka duvar tipi 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü toplamda ...3 ay bile kullanamadan, borusunda gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle klima servise alındı ve yaklaşık 15 gün klimaya ulaşamadığım için mağdur oldum. Sözde yapılıp tarafıma teslim edild
İstanbul Esenyurt’taki Vestel bayisinden hem çamaşır makinesi hem de kmi 98402 Wi‑Fi model kurutma makinesini satın aldı...m. Kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin gider hattına mı yoksa su haznesine mi bağlanacağını sorduğunda, bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için “gider” demiştim. Servis gö
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir’de Yeşilyurt Devlet Hastanesi’nin karşısındaki A101 mağazasından Vestel marka 40 inç (108... ekran) Smart televizyon satın aldım. Yazlığımda kullanmak üzere aldığım bu ürün için kurulumu yaptırmak istediğimde Vestel Narlıdere yetkili servisini (0 232 570 02 14) aradım ve
Vestel garantisi ile üretilen Toshiba 50 uv 1563 DT model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis televizyonu ...kurduğu anda cihazda arıza olduğunu gördü. Televizyon daha ilk günden arızalı çıktı. Servis, arızayı kendisi tespit edip televizyonun değişim yapılacağını söyledi ancak herhangi b
Vestel nfk60012 e gı Pro wıfı buzdolabını 14 Nisan 2022'de aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve sadece 2-3 a...y sonra, havalar 35-40 derecelere gelince yeterince soğutmadığını ve gıdaları hızlıca bozduğunu fark ettim. Bodrum (Muğla) genel olarak sıcak ve nemli. O dönemde yalnız yaşadığım i
01.09.2022 tarihinde satın aldığım Vestel marka, v10779593 kodlu buzdolabım 24.03.2025 tarihinde aşırı ısınma ve kompres...ör arızası verdi ve kompresör değişimi yapıldı. Aşırı ısınmadan mutfak dolap kapağı sarardı. 02.03.2026 tarihinde bu kez soğutucu bölmesinde karlanma sorunu yaşadım, bu sorun da ga
Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011... olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğimde buzluğun tamamen eridiğini, içindeki t
Aydın’da köyde yaşayan yaşlı bir çiftin Vestel marka buzdolabı 04.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve o tarihten bu yana bu...zdolabı çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servis kaydı açılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Vestel servis ve müşteri hizmet
Vestel’den yaklaşık iki ay önce aldığımız Vestel 65 ug 9750 Google TV’nin kurulumu için Bursa Osmangazi’deki yetkili ser...vis eve geldi. Gelmeden önce arayıp televizyonun duvara mı monte edileceğini, masaüstü mü kullanılacağını sordular. Biz de bir ay sonra taşınacağımız için şimdilik masaüstü kalacağ
Vestel marka inverter ++ klimamın garantisi bittikten tam 15 gün sonra cihaz arıza yaptı. İki yıl boyunca klimayı toplam...da en fazla 5 gün kullandım, ancak buna rağmen Vestel yetkili servisi gelip cihaza baktığında kartta sorun olduğunu söyleyerek benden 9.000 TL ücret aldı. Ödemeyi yaptım ancak bu d
Vestel Flora Doğa 18 marka klimamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Klimayı kullandığım ilk günden bu yana her 6 ayda bir... hem ısıtma hem soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamındayken her servis çağırdığımda sadece gaz basıldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi bittikten sonra ay
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen
Vestel'den yaklaşık 13 gün önce Ümraniye Santral Nizamlar bayisinden satın aldığım televizyonun LED paneli ile etrafını ...çevreleyen çerçeve arasında, üç adet bankamatik kartının rahatlıkla girebileceği kadar bir boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum, bu kadar yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
