Vestel Garanti

İstanbul Arnavutköy’deki Vestel bayisinden aldığım hizmetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ek garantisi 2027’ye kadar devam eden Vestel çamaşır makinemin gider borusu tıkandı diye bugün gelen bayii görevlileri yaklaşık 10 dakikalık bir işlem için benden 1.400 TL ücret talep ettiler. Ücreti I...

Vestel CMI97202 WiFi model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım, üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makineyi aldıktan yaklaşık 3,5 yıl sonra kazan kırıldı ve makine servise alındı. Kazan değişimi yapılıp makine tarafıma teslim edildi; ancak bu kez makine hem çok sesli çalışmaya hem ...

Vestel bayisinden almış olduğum 55q9900 55" QLED 4K Smart TV’de 17.02.2026 tarihinde aniden ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ürünü 2023 ün 1. Ayında Kahramanmaraş'ta aldım deprem olun...

Vestel marka 55u9730 model televizyonumun panelinde bölge bölge kararmalar oluştuğu için, ürünümün garantisi de devam ederken yetkili servis ile irtibata geçerek randevu aldım. 11.02.2026 tarihinde televizyonum atölyeye götürüldü, panelin temizleneceği söylenerek teslim alındı ve 13.02.2026 tarihind...

Vestel markasından çok şikayetçiyim. İkili kampanya kapsamında TV aldım; büyük televizyonun yanında küçük bir TV verildi. Büyük TV alındığında beri sorunlar yaşatıyor; yavaş kapanıp açılıyordu, bu problemi görmedim. Bir hafta önce ekranın altında kayma yaptı ve alt kısmı kırmızıya döndü. Servis geld...

Dört yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabımın dondurucu bölümü içindeki tüm ürünleri eritmişti. Teknik servisi aradım. Gelip incelediklerinde gaz kaçağı var ve bu kullanımdan kaynaklı değil ürün hatalı. Genel merkezden aranırsınız ve size garanti süreniz bir yıl önce dolduğundan indirimli bir tekl...

19.01.2024 tarihinde Antalya Güzeloba Vestel mağazasından Vestel Flora Doğa inverter 072 A++ Wi-Fi klima aldım. Ürünü özellikle doğalgaz olmayan bir bölgede, kışın ısınma amaçlı kullanıyorum. Ancak kış aylarında ısıtma modunda çalışırken dış üniteden kaynaklanan, motor sesine benzer çok yüksek bir g...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek aldığım Vestel 65 litre termosifondan Kasım 2025'ten bu yana ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ev tesisat basıncı 10 barın altında olmasına rağmen cihazın ventili üç kez değiştirildi ve her üç ventilde de takıldığı andan itibaren su akıtma sorunu devam etti....

Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez kompresör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal...

Vestel 65 QA 9700 model televizyonum bozulunca garanti kapsamında değişimine karar verildi ve 5 Ocak’ta servis kaydım açıldı. Manisa Vestel fabrikasından çağrı merkezi tarafından arandığımda ellerinde bu üründen bulunmadığı, 30 ay önce aldığım ürünün ücret iadesini yapabilecekleri söylendi, ancak be...

İki buçuk yıl önce Vestel bulaşık makinesi aldım. İçinde ve kapağın açılıp kapanan yerinde paslanma oluştu ve bana ücretle değişim yapabileceklerini, garantiye girmediğini, kimyasal kullanmış olabileceğim söylendi. Hani bulaşık tabletleri bir kimyasal değilmiş gibi bu saçma öngörü de bulunuldu. Daha...

Vestel’den aldığım Android TV, yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Yenişehir’de kuruldu ve daha ilk yılı dolmadan ekran kartı yandı. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve ekran kartını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sadece 18 gün sonra televizyonu izlerken ekran kendi kendine kapandı ve cihaza tamam...

2021 yılında satın aldığım Vestel 50U9600 50" 126 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’nin ekranında bu akşam aniden çizgi çizgi şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntü izlenemeyecek kadar kötü hâle geldi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir panel soru...

Vestel’den aldığımız 55UA9600 model televizyonumuz 23 Ocak 2026 tarihinden itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında değişim talep ettik, ancak bize verdikleri televizyon hem sürekli kendiliğinden kapanıyor hem de ekranın üst kısmında küçük bir kırık var. Sesini arttırs...

Samsun Canik ilçesinde ikamet ediyoruz. 2021 yılında 55 inç Vestel marka televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda çizikler oluşmaya başladı. Yetkili servis gelip inceledi ve ekranın değişmesi gerektiğini, işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ürün alındı...

Vestel’den geçen yıl almış olduğum ve garantisi devam eden Vestel Espr30 gr espresso makinesinin süt köpürtücü yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vestel WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bi...

Vestel 50u9510 50 inç 4K televizyonu yaklaşık 3 yıl önce aldık, ancak toplamda 3 ay bile kullanmadık. Televizyon çok az kullanılmasına rağmen ekranda yatay çizgiler ve ciddi gölgelenmeler oluştu, şu an panel arızalı durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar az kullanılan bir televizyonun bu ...

Vestel’den aldığım televizyonumda iki gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın, kendi halinde çalışırken bu arızayı verdi. Ürünü 2023 yılında, 3 yıl garantili olarak satın almıştım; ancak garanti süresi yalnızca 10 gün önce do...

2022 yılının Şubat ayında çeyizim için almış olduğum Vestel marka 58u9510 4K Smart 17MB180E_G32 üretici kodlu televizyon, daha çok kullanılmadan 2023 yılı Temmuz ayında panel arızası sebebiyle garanti kapsamında değişime gitmiştir. 2023 Temmuz ayında garanti kapsamında gönderilen sıfır Vestel 58UA96...

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır bitmeyen arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde ürünün anakartı 2 defa, motoru 2 defa, dijital ekranı ise 3 defa değişti. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen buzdolabının motorundan hâlâ rahatsız edici şekilde ses geliyor ve sorun kalıcı olarak ...

Toshiba 65QL5D63DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıl garanti ile satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, cihazın uygulama marketi yaklaşık bir haftadır çalışmaz hâle geldi. Ürünü alırken özellikle Akıllı TV ve uygulama marketi özellikleri vaat edilmişti; şu an ise bu özelliğ...

2022 yılında satın aldığım Vestel Ziyafet 8000 stant mikserimin garantisi bittikten sonra motor dişlisi ve kayışında arıza oluştu. 07 Şubat 2026 tarihinde ürünü Antalya Muratpaşa Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis görevlisi, bu ürünün yedek parçasının fabrika tarafından gönderilmediğini, sade...