to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kasırga A9000 Hortum Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Temini Neredeyse İmkansız
Vestel Kasırga a9000 elektrikli süpürgeyi yerli malı olduğu için özellikle tercih ettik ancak ürünün hortum tırnakları alındıktan yaklaşık bir yıl sonra kırıldı. Bu parçanın piyasadan temini ise son derece zor, yedek parça erişilebilirliği neredeyse yok denecek kadar az.
Bir elektrikli süpürgenin hortum bağlantı noktası en temel ve dayanıklı olması gereken parçalardan biri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün sağlamlık yönünden beklentileri kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Vestel markasına olan güvenle yaptığımız bu tercihin, hem kullanım ömrü hem de yedek parça bulunabilirliği açısından bizi hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek istiyorum.
Kırılan hortum tırnaklarıyla ilgili tarafıma makul ücretli ya da mümkünse ücretsiz bir çözüm sunulmasını, yedek parça temininde yardımcı olunmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürün dayanıklılığı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
