Vestel Elektrikli Süpürge tüketici

Vestel H50G model elektrikli süpürgeyi 21 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, garanti süresi devam ederken süpürge başlığında ciddi bir arıza meydana geldi. Süpürge başlığının tekerlek ve hortum bağlantısının bulunduğu menteşe kısmındaki plastik tırnak kırıldı y...

28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık çıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne...

27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den Vestel h70 t model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve 29.12.2025 tarihinde servise vermek zorunda kaldım. Şu an ürün hâlâ serviste “yedek parça bekliyor” şeklinde görünüyor ve uzun ...

Vestel Lodos H6000V elektrik süpürgemin hepa filtresini yeniletmek istedim ancak yetkili servislerden aldığım fiyatlar birbiriyle çelişiyordu. Yaklaşık bir ay önce aradığım servisten farklı, bugün görüştüğüm iki ayrı servisten ise birbirinden ve ilkinden tamamen farklı fiyat teklifleri verildi. Aynı...

Vestel bayisinden iki adet H30 model elektrikli süpürge satın aldım. İlk süpürge 6 ay sonra çekiş gücünü tamamen kaybetti ve arızalandı. Bu ürün için Vestel yetkili servisine başvurdum, üzerine yaklaşık 3 bin TL ödeyerek H50 model ile değişim yapıldı. İkinci süpürge ise 8 ay sonra aynı şekilde çekiş...

26.09.2025 tarihinde Isparta Merkez Yayla Mahallesi Vestel bayisinden aldığım Vestel h60 m elektronik süpürgeyi, ilk günden beri çekiş problemi yaşadığım için garantiye götürdüm. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve herhangi bir sorun halinde ücretsiz olarak servise götürebileceğim söylenmişti. Ancak sü...

Yetkili Makamlara, Uzun süredir devam eden ve çözülmeyen bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Vestel markalı süpürgem arıza yaptığı için Kaş Kalkan Akbel’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. • Cihazım defalarca servise gönderilmesine rağmen ...

3 al 2 öde kampanyası ile iki adet elektrikli süpürge ve bir adet buhar kazanlı ütü satın aldım. 05.03.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerden birini kullanmaya başladık. Diğer iki ürün paketi açılmamış halde duruyordu. İlk ürünü kullanmaya başladık fakat borusu yeterince uzun olmadığı için dolap al...

Altıneller Turgut Özal Vestel'den elektrik süpürgesi almıştı kardeşim. Erkek olduğu için bantlı koli satmışlar ürünün ne çekim gücü iyi ne de geldiğinde kulp kısmında ezik vardı süpürürken çıkıyordu. Servise yönlendirdiler. Servis arıza yok deyip red verdi. Üründen memnun değiliz servis ve mağaza ta...

Vestel'den aldığım H60 süpürgeyi hiç kullanmadım, sadece denedim. Memnun kalmadığım için iadesini istedim ancak kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve onlar da beni haklı buldu. Haklı bulunmama rağmen Vestel beni mahkemeye verdi ve sürekli olarak oyalıyorlar. Bu süreçte çok mağdur edi...

Merhaba; 14/10/2024 te Vestel den aldığımız elektrik süpürgesi ve hamur yoğurma makinesi için elektrik makinesinin performansının düşük olduğunu tespit ettik ve büyük ihtimalle aldığımız üründen kaynaklı olduğunu düşünerek iade talebinde bulunduk. Bize yeni ürün ile iade yapıldı. Fakat gelen ürünün...

Vestel mağazası (Samsun Atakent bayiisi) değişim hakkını kullandırtmıyor. Tarihinde satın aldığımız elektrikli süpürgeye önce ışıklı dendi satın aldık. Işıksız çıktı. Sonrasında tekrar gittiğimizde ne iade ne de değişimden yararlanamayacağımızı söylediler. Ürün hiç kullanılmadı! 3 ay koşulsuz değişi...

Merhaba, Tüketici olarak aldığım elektrik süpürgesinin emiş gücünü beğenmedim ve bir üst model ile değiştirmek istedim ama müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve konudan uzaklaştı. Şimdi değişim hakkının bile tanınmadığı bir marka ile nasıl bir daha alışveriş yapabilir ve birçok tanıdığıma önerebili...

Vestel H60 m model elektrikli süpürge aldım, keşke almasaydım. Çekiş gücü yetersiz. 3 ay koşulsuz değişim sürecinde, kabul etmeme rağmen aynı modeli seçim hakkı bırakmadan gönderdiler. Gelen üründe yine aynı problem var ve tekrar servise verdim. 'Sorun yok' deyip aynı ürünü geri gönderiyorlar. Veste...

08.04.2024 tarihinde Vestel Göktaşlar Kulesi mağazasından Vestel H50 G süpürge ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra arıza yaptı. Çalışmadığını belirterek mağazaya bilgi verdim ve iade etmek istediğimi ilettim. Bana, 'Şartsız koşulsuz iade ve değişim kampanyamızdan yararlanabilirsiniz' d...

05.03.2023 tarihinde Forum Ankara alışveriş merkezindeki Vestel Ardabey mağazasından Vestel marka elektrikli süpürge aldım. Süpürgede çekmeme ve sesli çalışma sorunu olduğu için 06.11.2023 tarihinde Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis, Ankara Kazan'daki servislerinde kontrol edileceğini söyled...

+1

Süpürge boruda yırtık oluştu kullanıcı hatası denildi. Garanti kapsamına girmiyormuş. Bu garanti neleri kapsıyor. Vestel yerli diye tercih ettik maalesef o her şeye bahane buluyor. Bu sorun nasıl giderilir, ne yapmalıyım. Her şey kullanıcı hatası kendilerinin suçu yok.