Vestel H70 T Süpürge Çekim Gücü İddialarıyla Uyuşmuyor

Vestel h70 t elektrikli süpürgeyi İzmir Optimum şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri çekim gücü son derece yetersiz. Buna rağmen ürünü satarken performansı konusunda oldukça iddialı şekilde övülmüştü ancak kullanımda bunun gerçek olmadığını gördüm.

Süpürgenin çekim gücü halılarımda neredeyse hiç işe yaramıyor. Halılarım tırtıklı dokuda, bu yüzden içindeki pislikleri ve tozu çekemiyor. Servis testlerinde ise pamuklu, düz yüzeyli halı kullandıkları için çekim gücü yeterli görülüyor ama benim gerçek kullanım koşullarımda performans çok kötü. Yerlerim fayans olduğu için süpürge tozları zeminden tam olarak alamıyor, temizlik sonrasında bile yerde toz ve kirler kalıyor.

Bu ürünü 3 veya 4 kez servise gönderdim, her seferinde “çekim gücü iyi” denilerek geri gönderildi. Teknik olarak sorun yok deniyor ama gerçek hayatta temizlik ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve verilen parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Vestel’in yaşadığım bu sorunu dikkate alarak, çekim gücü daha yüksek, gerçekten performanslı bir modelle değişim yapmasını ya da iade talebimi kabul etmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin incelenmesini ve bana uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.