ve kargo

Sivas Merkez Yıldız beldesinde ikamet ediyorum ve PTT Kargo dağıtımında uzun süredir ciddi bir sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi, kargoları bana veya aileme teslim etmek yerine sürekli köy kahvesine bırakıp gidiyor. Bu nedenle özellikle içinde kişisel bilgilerimin yer aldığı evraklar her...

Hepsiburada üzerinden Ada Home satıcısından 01/04/2024 tarihinde 1.874,70 TL ödeyerek Fakir Chailand Inox çay makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan ısıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü fişiyle birlikte Aydın Efeler’de Fakir ürünlerinin garantili tamirini yapan Hızel Elektronik servis...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Antalya Kepez’e teslim edilmesi gereken gönderim, 13 Aralık tarihinde bana hiç ulaşmadan iade olarak geri gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bir karışıklık olduğu, ürünleri geri almak için ...

Lobceco üzerinden “Tech” kategorisinden bir ürün için 604683167 numaralı siparişi verdim, neredeyse 30 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Konu ile ilgili olarak Lobceco’ya yazılı...

Trendyol’un alt grubu olan Dolap üzerinden bir sweatshirt satın aldım. Bu ürünü özel bir gün için hediye olarak almıştım. Satıcı 22.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Express’e teslim etti ve kargo takipte tahmini teslim tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve gü...

Shopier üzerinden Estilo Giyim adlı satıcıdan dün bir sweatshirt siparişi verdim. Toplam 829 TL ödeme yaptım; ancak ödeme alındıktan sonra ne ürünle ilgili ne de kargolama süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Shopier üzerinden hem de satıcının iletişim kanalları aracılığıyla kendile...

Bycomeor ve hakke adlı siteden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve yaklaşık 1–1,5 aydır çözüme kavuşmadı. İlk verdiğim siparişte ürünümü 3 hafta boyunca bekledim, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sonrasında kontrol ettiğimde alışveriş yaptığım sitenin kapatıldığını gördüm v...

Trendyol üzerinden fayans solüsyonu sipariş ettim. Bu sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 5774****38080 numaralı gönderi, kargo takip ekranında bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sorun sonrası ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Aras Kargo il...

İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine araç parçasını İzmir Çiğli’ye göndermek üzere 29.12.2025 tarihinde teslim ettim. Parçanın kırılmaması için özellikle uyarıda bulundum ve kendi kullandıkları korumalı paketlerden talep ettim. Yaklaşık 70 TL ücret ödeyerek, parçayı şişme k...

Hepsijet XL ile tarafıma gönderilen ürün 18 Aralık’ta Bursa İnegöl’de teslim edildi. Ürünün ambalajında hiçbir hasar görünmüyordu, bu yüzden dışarıdan bakıldığında sorun fark edilmedi. 20 Aralık’ta servis gelip kutuyu açtığında ise ürünün ciddi derecede kırık olduğu ortaya çıktı. Kargo firması ürün...

26 Aralık’ta Zara’dan 5452*****14 numaralı siparişi verdim ve özellikle acil ihtiyacım olduğu için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak yaklaşık 3.500 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında kargo durumu hâlâ “süre...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...

Sürat Kargo ile 17116412024839 takip numaralı gönderimin Tekstilkent Hepsijet birimine teslim edilmesi gerekirken, sistemde benimle hiçbir alakası olmayan Esenyurt adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Kişiye özel olması gereken bir kargonun alakasız bir adrese ve muhtemelen başka bir şahsa tesl...

Koray Spor’dan 6.800 TL tutarında bir mont sipariş ettim ve ürün DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. 253478719032 takip numaralı kargom için bugün saat 11.32’de “dağıtımda” şeklinde mesaj aldım, gün boyu evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Buna rağmen “adresinizde sizi bulamadığımız iç...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 10:22’de teknowireless internet sitesinden “Air Pro 3 Anc Premium Bluetooth Kulaklık Geliştirilmiş Mikrofon ve Ses Kalitesi” isimli ürünü 16784 sipariş numarasıyla satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 1.190,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde özellikle “MNG ...

Aras Kargo ile gönderi takip numarası 5774*******77 olan kargom, bugün Elazığ Merkez adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen kargomun be...

Gardrops uygulaması üzerinden @glsm7119 adlı kullanıcıdan Zara marka kürklü kahverengi viral ceketi sıfır ve etiketli olarak satın aldım. Siparişimi 23.12.2025 tarihinde verdim, ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde iç etiketteki kod ile fiyat etiketindeki kodların uyuşmadığını...

Prime Ticaret adlı firma tarafından 27 Aralık’ta telefonla arandım. Herhangi bir ürün talebim ya da siparişim olmadığı halde bana bir ürün satmaya çalıştılar, ürünü almak istemediğimi söylememe rağmen almadığım takdirde hakkımda 36.000 TL icra başlatılacağı yönünde tehdit ederek baskı yaptılar. Bu ...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 5774*******36 takip numaralı gönderimin bugün elime ulaşacağına dair sabah saatlerinde “gönderiniz yola çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saatlerine doğru bu kez “sizi adresinizde bulamadık” içerikli ...

Bugün Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmesi gereken kargom için saat 19.04’te “Sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye geri gönderildi” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyunca evdeydim, üstelik evde birden fazla kişi vardı. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, ne zile basıldı ne de telefonla aran...

Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden 29 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 5772*******45 takip numaralı kargom, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim; buna rağmen sanki kargoyu reddetmiş...

Eskişehir’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06062685704 olan kargom için bugün “evde yok” gerekçesiyle iade süreci başlatıldığını gördüm. Evde iki küçük bebeğim olduğu için gün boyu televizyon açılmaz, yüksek ses olmaz, kapı ve zil konusunda da son derece dikkatliyim....