ve kargo

13 Aralık’ta Özsarıcam internet sitesinden kazak ve pantolondan oluşan, 192xr1451W numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve sürekli “10 iş günü” denilerek oyalandım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen muhatap bulamadım...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen, içinde Lego bulunan 439 401 213 3 numaralı, 62754247454381 kargo takip numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken toplam 8 adet paketimiz vardı. Kurye 8 kutuyu birden teslim ...

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce içinde 700 TL değerinde resimli anahtarlık olan kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından gönderici firmadan yenisi gönderildi, o paket de bugün şubeye ulaştı...

28 Kasım’da Shein uygulamasından toplam 1.785,21 TL tutarında bir sipariş verdik ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Takip numarası PALTR0003308111YQ, sipariş numarası ise GSO1QS547005DHT olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımızda “yetersiz adres/telefon numarası/teslimat sırasında evde ki...

Trendyol üzerinden çizme siparişi verdim. Siparişim 25 Aralık Perşembe günü kargoya teslim edildi ve PTT Kargo üzerinden kp06057429115 takip numarası ile yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi sistemde 29 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 26 Aralık tarihinden beri Arnavutköy PTT merkezinde bekliy...

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...

Aras Kargo’nun yaşattığı süreçten son derece şikayetçiyim. Aynı şehir içinde olan bir kargo tam 1 haftadır teslim edilmedi, sürekli olarak sistemde farklı şubelere yönlendiriliyor. 27’sinde dağıtım iline ulaşan kargom iki kez “varış hatası” gerekçesiyle yönlendirilmiş görünüyor. Günlerce dağıtım mer...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat seçeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...

İnternet üzerinden Bella Butik adlı firmadan mont ve sweatshirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade için onay verdiler. 10 Aralık’ta ürünleri MNG Kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerime gör...

Erzurum Mavi Sera City AVM şubesindeki kargo teslimi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. 13 Aralık’ta Kolay Gelsin uygulamasından kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım, ancak mağazaya gittiğimde kargonun ell...

DHL ecom kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 10834232299 numaralı Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana kargom iki gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kurye ne de müşt...

30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesine yapılması gereken Aras Kargo teslimatım için ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen sistemde kargocu eve gelmişim gibi “evde yoksunuz” notu düşülmüş. Aynı dakika içerisinde ikinci teslimata çıkarıldığı görünüp yine “evde yoksunuz...

Mavi mobil uygulama üzerinden satın aldığım 1211285-80194 kodlu ekru gömleği iade etmek için ürünü 23 Aralık tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla geri gönderdim. Kargo takip numaram 160639602 ve tahmini teslim tarihi 26 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ Mavi’ye ...

N11 üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Cumartesi gününden beri kargomu bekliyorum ve bugün saat 12:30’dan itibaren “adresinizde yanlışlık var” denilerek teslimat gerçekleştirilmedi. Daha sonra adres kontrolü yapıldığında ise herhangi bir ...

Aras Kargo’dan eve kurye talebinde bulundum, talebimi cuma günü oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ hiçbir kurye gelmedi. Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, tarafıma en yakın zamanda kurye yönlendirileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ...

Bugün 11:19'da Antalya Kepez'de tarafıma Çiçek Sepeti üzerinden Sole Global göndericili bir hediye teslim edildi; ancak mesaj kartında gönderen kişinin ismi yer almıyor. Kim tarafından gönderildiğini bilmeden bu hediyeyi almak beni rahatsız ediyor ve tedirgin ediyor. Çiçek Sepeti'ne sipariş numaras...

Amazon Prime üyesi olarak bugün teslimatlı bir hediye gönderdim. Ürün, Pierre Cardin Deri Erkek Cüzdanı PC2361 (Siyah-Analin) ve 1.113,21 TL tutarındaydı. Sipariş numaram 406-0259334-9143543. Teslimat bugün saat 16.00 civarında yapılacaktı. Alıcı teslimat adresini, teslimat saatinden saatler önce, ...

18 Aralık’ta Amerika vizem onaylandı ve pasaportumun evime teslim edilmesi için VFS Global Ankara üzerinden Premium kargo hizmeti satın alarak 1.144 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime pasaportum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte telefonla VFS Glo...

PTT Kargo ile TÜBİTAK tarafından gönderilen dergim yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadı. Sistemde gönderi teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı. Bu süreçte PTT üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, h...

30 Aralık 2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Market Plaza adlı satıcıdan, A******* S**** B******** adına görünen firmadan 2007 model aracım için 2 adet ön far, 2 adet basamak ve 1 adet tavan sunroof siparişi verdim. Bu alışveriş kapsamında benden istenen şekilde EFT ile IBAN’a toplam 20.000 TL ödem...

DHL’nin Rasathane Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Şube ile neredeyse aynı sokakta oturmama rağmen kargolarım sürekli gecikiyor, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen çoğu zaman o gün içinde teslim edilmiyor. Bu kadar yakın mesafede bu kadar aksama yaşanması kabul edilemez. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım kazak 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak o günden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat...