ve kargo

DHL Kargo ile 5604******32 takip numaralı gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde “adresinizde yoktunuz, gelin şubeden alın” şeklinde mesajla şubeye yönlendirildi. Teslimat saati boyunca evdeydim, apartman girişinde ve içinde kameralar bulunuyor, kayıtları kontrol ettiğimde de kargo görevlisin...

Aras Kargo Terminal Şube Selçuklu/Konya üzerinden 5774*******67 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun 30 Aralık’ta askeri lojmanlardaki adresime teslim edileceği söylendi, ancak o gün dağıtıma çıkılmasına rağmen dağıtıcı arkadaş askeri lojmanlara h...

Zara’dan 20 Aralık’ta Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere elbise, kazak ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 23–24 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihlerde teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gaziantep’te teslim edilmesi gereken ve içinde benim için özel ve önemli bir ürün bulunan, 5217*******46 takip numaralı kargom, bulunduğum yere gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak öze...

Sepetta.net üzerinden dizim için yakı bant ürünü siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Bugün Aras Kargo’dan ürünün 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Belirtilen süre boyunca evde olmama rağmen, sistemde “evde yoksunuz” notu düşülerek ürün teslim edi...

31.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında, Beyhekim Mahallesi’ndeki sitemize dağıtıma gelen 20 Air 196 plakalı beyaz Doblo aracın sürücüsü Aras Kargo personelinin tavır ve konuşmalarından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Ben o bölgede oturan bir site sakiniyim ve bu kişinin kargo dağıtırken a...

29 Aralık gecesi Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana s100 Intel Core i7 13620h 16GB 1TB SSD FreeDOS 16 model bir laptop siparişi verdim. 31 Aralık günü ürünü teslim almayı beklerken, adresin eksik olduğu gerekçesiyle benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan siparişin iade edildiğini öğrendim. ...

31.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile bana teslim edilen matkap siparişimde ciddi bir yanlışlık yaşadım. İnternetten Hofmann marka darbeli matkap siparişi verdim, özellikle Alman malı Hofmann marka olduğu için tercih etmiştim. Ancak paket elime geçtiğinde içinden Assur marka matkap çıktı. Gönderici o...

31 Aralık 2025 Perşembe günü saat 18.26’da, Aras Kargo’dan SMS aldım ve mesajda evde bulunmadığım için kargonun teslim edilemediği, bir şubeye yönlendirildiği ve şubeden almam gerektiği yazıyordu. Oysa o saatte evimdeydim, kapım hiç çalmadı, ne kapı ne de zil kullanıldı, herhangi bir şekilde aranmad...

Aras Kargo’nun Dikmen bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman Aras ile bir kargom olsa, takip ekranında "gün içinde" veya "2 saat içinde teslim edilecek" şeklinde bilgi çıkmasına rağmen tüm gün evde beklememe karşın akşam olduğunda "geldik, evde bula...

Kayseri Melikgazi bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo yüzünden bugün çok mağdur edildim. Teslim edilmesi gereken 5774*******23 numaralı kargom için önce teslimat kodu geldi, ancak gün boyunca hiçbir kurye binaya dahi gelmedi. Akşam saatlerinde ise klasik “geldik sizi bulamadık, gelin kendiniz alın” i...

10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Teknoreyonum satıcısından Rampage Yoru Mini Pro model bir klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak satıcı, gönderdiğim ürün ile kendilerine ulaşan ürünün aynı olmadığını iddia ederek değişimi onaylamadı ...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde tarafıma “siparişiniz teslim edilemedi” mesajı gönderilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adreste olmadığım bilgisi ...

Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nde bugün yaşadığım olaylar, açıkça kurumsal disiplinsizlik ve görev ihmalidir. 12758471727211 takip numaralı, bebeğim için son derece önemli olan gönderim sabah saatlerinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, gün boyunca şubeye hiçbir şekilde ulaşılamamıştır. Defala...

Up Servis laptop tamiri şikayeti Nisan ayında Casper Nirvana laptopumu ısınma, yavaşlama, batarya sorunu nedeniyle İstanbul’da Y**** T********** adına kayıtlı Up Servis Notebook Servisi’ne gönderdim. Bu işlem için benden 7.750 TL talep edildi ve ödemeyi internet bankacılığından yaptım. Haziran ayınd...

Kuryenet evime gelmemesine rağmen uğradık yoktunuz diye mesaj atıyor. Sokaktaki kar bile bozulmamış nasıl gelmişler acaba? Yarın hattım kesilecek ve ben sırf bunun için şehir dışından eve geldim. Yarında geri dönmek zorundayım. Ve hattım olmayacak. Turkcell güvenilir bir şirket diye tercih ediyorum ...

08.11.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen wts0307210747 numaralı gönderimde Flormar ruj ve Dalin kolay tarama ürünü eksik teslim edildi. Kargo Beyoğlu / İstanbul adresime ulaştığında pakette yırtık vardı ve teslimat sonrasında ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Heps...

17 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden Sneakers House isimli satıcıdan 1.469,41 TL tutarında, 44 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 728796591). Ayakkabıyı sadece evde deneyerek giydim ve bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde iade kodunu alabilmek için WhatsA...

LTB’nin internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istiyorum; ancak sitede “kolay iade” olarak sunulan süreç hiç de kolay ilerlemiyor. Hesabım üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem talebin oluşturulduğunu söylüyor, fakat sonrasında hiçbir...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090174355 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak 7/24 Pudo dolabını seçtim. 31 Aralık gecesi saat 03.30 civarında ürünü dolaptan teslim almak için gittiğimde, sistemde teslimat görünmesine rağmen dolabın içinde ürünün olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi ürün...

Shopier üzerinden 18 Aralık tarihinde Chanel babet siparişi verdim. Sipariş kodum 420831392. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sistemine girdiğimde “böy...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın kargosunu 5217*******53 takip numarası ile Aras Kargo Silifke şubesinden gönderdim. Gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen görevli desiyi 2 olarak girmiş. Küçük paketlerin 1 ile 1.99 arası olması gerekirken, desinin 2 seçilmesi nedeniyle kazancım düş...

4 Kasım’da homeweb. Store üzerinden 7689 numaralı siparişimle “Lunchbox Deluxe” isimli ürünü 1.566 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte firmaya iki defa e-posta gönderdim fakat hiçbi...

31.12.2025 günü saat 13.30 civarında Sürat Kargo Şemdinli şubesinden teslimatı yapılacak birden fazla kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede yaşı büyük bir beyefendinin kaba, sinirli ve ilgisiz tavırları nedeniyle teslimat süreci oldukça sıkıntılı geçti. Kargolarımın başka bir adrese bırak...