to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma ulaştırılacak cam bir ürünüm vardı. 2 Mayıs tarihinde kargom dağıtıma çıktığı halde ...teslim edilmedi ve aynı gün ürünün DHL’e hasarlı ulaştığı, bu nedenle gönderici firmaya iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine gönderici firma Ülker Hero Baby’e durumu ilett
DHL Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim ayakkabı kargom bugün Lüleburgaz adresime teslim edildi. Ancak kargo elime ulaşt...ığında hem dıştaki karton koli hem de içindeki ayakkabı kutusu yırtılmış, açılmış ve parçalanmış durumdaydı. Kutunun bu şekilde hasarlı olması, paketin yolda açılmış olma ihtimali
DHL ecommerce ile teslim edilen kargom bugün, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma ulaştı; ancak paket son derece ezilmiş, b...üzülmüş ve her yerinde hasar olacak şekilde geldi. Kutu o kadar kötü durumdaydı ki, içindeki parçalar dışarıya sarkıyordu. Paket içinden çıkan oyuncu koltuğu da maalesef hasarlı v
Bugün DHL Eskişehir Dokuz Eylül şubesinde ayakkabı gönderimi yapmak için işlem yaparken, personelin kargoyu nasıl gönder...eceğini bilmediğine şahit oldum. Kargoyu kargo poşeti geçirmeden göndermeye çalıştılar ve bu durum hem gönderinin güvenliği hem de standartlara uygunluk açısından beni rahatsız ett
"Eksik ürünümle ilgili hızlı aksiyon alındı ve teslimatı yapıldı. Teşekkür ederim."
17 Haziran 2026 tarihinde öğle saatlerinde DHL Kargo’nun Bursa İnegöl şubes...ine giderek, Giresun’daki babama gönderilmek üzere içinde bir adet gömlek v
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile İstanbul Maslak şubesinden gönderimini yaptığım Nescafé kahve makinem, tarafımdan tam 12 adet patpata sarı...lıp ayrıca kalın bir koli ile iyice korunmuş olmasına rağmen teslimat sırasında paramparça hâle getirilmiş olarak elime ulaştı. Ürünü kendi imkanlarımızla kolinin içinde zaten kalı
"Ahmet beye çok teşekkür ediyorum sorun çözülene kadar irtibatı koparmadı"
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Denizli Akçeşme şubesine 6 parça ürünü başka bir şehre göndermek üzere teslim etti...m. Ürünlerin içinde sıvı içerikli olanlar bulunduğu için poşetim kenara ayrıldı ve çalışan beyefendi tarafından daha sonra paketleneceği söylendi. Yoğunluk gerekçesiyle ürünlerin s
Ankara’da DHL Kargo ile gönderilen kargom bugün adresime poşeti açık şekilde teslim edildi. Kargo poşetinin ve içindeki ...ürünün açılmış olduğunu teslimat anında net bir şekilde gördüm. Benim için özel olan kargonun kapalı ve güvenli gelmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde açık olarak tarafıma ulaşt
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde sabah 10.00–12.00 saatleri arasında DHL Adana Beyazevl...er şubesine, online gönderi oluşturup ödemesini yaptığım 604074313579 takip
"Yaşadığım durumdan dolayı gereken ilgi alakadan dolayı ve aynı zamanda DHL sorumluluklarından Sibel hanımın nazik ve çözümcü yaklaşımlarından dolayı teşekkürlerimi sunarım."
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren MNG Kargo Finanskent şubesi üzerinden 3934...06663433 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom
"Tuba hanım gibi pozitif, her adımda bilgilendirme yapan nazik bir personeliniz olduğu için şanslısın DHL başarılı personelinizin kıymetini bilin."
MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son dere...ce hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen kargo içerisinde bulunan tesbih dolabı, 24.04.2026 tarihinde teslim alındıktan sonra a...çtığımda kırık şekilde çıktı. Teslimat sırasında evde olmadığım için paketi kargo görevlisinin yanında açma ve o anda tespit etme imkanım olmadı; işten eve geldiğimde paketi açtığı
DHL Kargo ile Urfa’dan Bitlis’e gönderdiğim kargo kolisi elime ulaştığında koli patlaktı. Kargoyu getiren görevli tutana...k tuttuğunu söyledi ancak paketi açtığımda içinden çıkması gereken ürünlerin neredeyse hiçbirinin olmadığını gördüm. Kargo içeriğinde 23 Nisan paketi kapsamında 150 adet kolye ile
DHL Kargo ile yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Siirt Kurtalan şubenizden çıkan kargom gönderici tarafından 1...0 kg Antep fıstığı olarak gönderiliyor, ancak bana teslim edildiğinde koli 7 kg olarak ulaşıyor. Yaklaşık 3 kg eksik ürün nedeniyle yaklaşık 4.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
DHL ecommerce aracılığıyla Aydın Astim şubesinden 02.04.2026 tarihinde, Decathlon Quechua Arpenaz 4.1 Fresh&Black model ...sıfır çadırımı, tam ve korunaklı şekilde kargoya teslim ettim. Gönderim, 186366938828 takip numarasıyla İstanbul’daki alıcı adrese yönlendirildi. Çadır 17.03.2026 tarihinde satın a
"Firma tarafından dönüş sağlandı, şikayetimle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
10.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL Kargo ile tarafıma teslim edi...len, Suwen markasından aldığım ve takip numarası 786248894475 olan kargom,
DHL e‑Commerce ile yaşadığım kargo teslimatları konusunda ciddi bir güvensizlik oluştuğunu belirtmek istiyorum. Bugün Be...ylikdüzü/İstanbul’daki ev adresime gelen kargomun kutusu tamamen yırtılmış bir şekilde teslim edildi. İçinde korumalı bir şapka vardı ve kutu o kadar açıktı ki ürün ortada görünür
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
