to read complaints and reviews, or file yours.Firmamız tarafından satışı gerçekleştirilen temperli cam tablolar, kırılabilir ürün niteliğine uygun şekilde özenle pake...tlenerek DHL ecommerce’e teslim edilmektedir. Ürünlerin taşınma sırasında zarar görmemesi amacıyla kalın karton ambalaj, darbe emici koruyucu köpük, strafor ve benzeri koruyucu pak
Hepsiburada üzerinden soğuk zincir olarak gönderilmesi gereken pet hayvan barf ürününü satın aldım. Ürün, DHL Kargo ile ...10.11.2026 tarihinde Bursa’dan yola çıktı ve 11.11.2026 tarihinde İzmir Seferihisar şubesine ulaştı. Koli üzerinde “Dikkat! Soğuk Zincir” ve “Acil Teslimat Ürünü” uyarıları açıkça
09.11.2026 tarihinde DHL ile Mersin Anıt şubesinden bireysel gönderi olarak akrabam H**** Ö**** adına el yapımı karadut ...özleri içeren cam şişelerden oluşan bir koli verdim. İçerikle ilgili tüm detaylar kargo görevlisine şeffaf bir şekilde iletildi, “kırılabilir” ibaresi kolinin üzerine yapıştırıldı
"Marka, ürünün ayrı bir kargoyla gönderildiğini açıkladı. Üstelik kargo kutusunun içinde 4 ürünün faturası bulunuyor ve web sitesinde siparişin tek kargoyla gönderildiği belirtiliyor. DHL kargo kutuyu yırtmamış olsaydı, DHL özelinde böyle bir şüphe ve karışıklık da yaşanmayacaktı. Marka tarafından yapılan açıklamayla durum netleştiği için şikayetimi çözümlenmiş olarak güncelliyorum. Ancak DHL Kargo’ya paketlerin bu kadar özensiz taşınması konusundaki şikayetimi saklı tutuyorum."
"Hizmetleriniz"
İşlem Kozmetik Gıda ve Ticaret Sanayi Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden kar...a erik şurubu siparişi verdim. Cumartesi günü saat 15.00 civarında DHL ecom
Dünyam Sanal Mağazacılık / Dossımo’dan aldığım Uwant v500 dikey süpürgeyi çekim gücü azaldığı ve süpürgenin çektiklerini... cihaz kapatılınca tekrar yere bırakması nedeniyle değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürünü 27.10.2026 tarihinde DHL kargo ile Çorum Odabaş Eczanesi teslim noktasına gönderdim, k
9 Kasım 2026 günü yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara’daki DHL şubesine kargo işlemlerim için gittiğimde, kapalı bir ka...dın çalışanının kargoları fırlatarak etiket yapıştırdığını kendi gözlerimle gördüm. Çalışan bizimle herhangi bir iletişime geçmedi ancak kargoları taşıma ve yerleştirme şekli, pake
DHL kargo ile taşınan, 142748430628 takip numaralı ve 428868319359901 sipariş numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadı...m. İnternet üzerinden toplamda 4 parça pijama takımı için 581,08 TL tutarında sipariş verdim. DHL’den gelen mesajda da gönderinin 4 parça olduğu açıkça yazıyordu ancak kargom bugün
Trendyol üzerinden Grizzone marka pre workout ürünü sipariş ettim. Ürün bugün, 7 Kasım tarihinde DHL kargo ile teslim ed...ildi. Ancak kutu elime geçtiğinde kargo kolisinin üstü belirgin şekilde ıslak, tozlu ve kirliydi. Bantları kapalıydı ama bu halde gelmesi hijyen açısından beni ciddi anlamda rahats
"Teşekkürler"
Erzurum Yakutiye bölgesine DHL Kargo ile gönderilen cam mumluk paketim bugü...n tarafıma teslim edildiğinde, kargonun paramparça olduğunu gördüm. Paketle
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 213586633276 takip numaralı gönderi,... 27 Ekim’de Samsun’un Çarşamba ilçesinden, alıcısı biz olacak şekilde Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’ndeki adresimize toplam 58 kg olarak iki koli halinde kavrulmuş fındık içi şekli
DHL Kargo aracılığıyla İstanbul’daki kızıma içinde cam ve elektronik eşyaların bulunduğu bir koli gönderdim. Kargo dün İ...stanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edildiğinde ürünlerin bir kısmının kırılmış ve parçalanmış halde olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar özensiz ve s
20.10.2026 tarihinde Afyon’dan DHL ecom ile, 733843706364 takip numaralı bir koli hazırlayıp İzmir Buca’da öğrenci olan ...oğluma gönderdim. Kolide elektrikli tencere, turşu sos kavanozları, kurabiye paketi, yaklaşık 4 kg kavrulmuş et ve çeşitli yiyecekler bulunuyordu. İçinde kırılabilecek ürünler oldu
14 Ekim’de DHL ile tarafıma teslim edilen Corsair 6500X bilgisayar kasasını teslim alırken kargo kutusunun ıslanmış oldu...ğunu fark ettim. Kutudan çıngırdıya benzer cam sesleri geliyordu ve açtığımda kasanın cam panelinin ağır şekilde kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değildi
DHL ile 718751589952 takip numaralı gönderim bugün Zonguldak Alaplı adresine teslim edildiğinde paketin yırtık olduğunu ...gördüm. Paket dışından net şekilde belli olan bu hasara rağmen teslimat sırasında kurye herhangi bir not düşmedi, tutanak tutulmadı ve bu durumla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı
"Benimle sorunum hakkında iletişime geçen emine hanımın iletişimi nazik ve güzeldi teşekkürler"
"Müşteri Temsilcisi H*** Hanım bu süreçte çok ilgiydi. Teşekkür ederim. Firma eksik ürünlerin 9 Ekim günü, bugün kargolanacağı belirtildi bu nedenle şimdilik çözüldü, ama daha ürünler elime ulaşmadı. Bunu nedenle kargolanma süreci gerçekleştiğinde ve ürün elime ulaştığında tekrar güncelleme yapacağım."
DHL kargo ile tarafıma gönderilen ve üzerinde kırılabilir ibaresi bulunan zeytinyağı paketim, 28.09.2026 tarihinde bana ...ezilmiş, fırlatılmış gibi yıpranmış ve zarar görmüş halde teslim edildi. Koli üzerinde kırılabilir ürün uyarısı olmasına rağmen paketleme ve taşıma sürecinde ürüne hiçbir özen göst
"Yaşadığım mağduriyeti ve sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim DHL'ye devam"
Diyarbakır Ergani DHL şubesinde her gidişimde aynı problemi yaşıyorum ve ar...tık bu durumdan çok şikayetçiyim. Bugün yine kargomu göndermek için şubeye
DHL ile Mersin’den İzmir’e gönderdiğim bavulum bugün teslim edildiğinde köşesinde ciddi çatlak ve hasar olduğunu fark et...tim. Bavul, gönderim öncesinde sağlamdı, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Teslimat sırasında hasarı fark etmediğim için kurye yanındayken hasar tutanağı tutulmadı
"Çözüm ilginize teşekkür ederim Emine Hanım. Mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz çabanıza çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
