ve kargo

23.12.2025 tarihinde MNG Kargo Aktepe şubesinden beklediğim kargo için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bütün gün evdeydik, markete dahi çıkılmadı. Ancak saat 17:09’da “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeye gelerek teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. İki bebekle şubeye gitmem m...

Tokat Merkez PTT Kargo aracılığıyla gönderilen çanta siparişim için bugün teslimat görünürken, dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve mesajda kuryenin beni arayacağı yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve buna rağmen sistemde kargom başkasına verilmiş olmasına rağmen benim ...

Camper’in online satış kanalından 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün de, siparişi verdikten tam bir ay sonra elime ulaştı ve süreç baştan itibaren oldukça gecikmeli ilerledi. Toplamda 12.348,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tesliminden aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünler ertesi ...

Werer Energy firmasından n11.com aracılığıyla 05.12.2025 tarihinde 12 V 600 A akü siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 ve aradan geçen 19 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 203682516136, teslimat adresim İstanbul. İlk hafta içerisinde firmaya N11 üzerinden mesaj attım, en kı...

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve üç gündür Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirip kargomu almasını bekliyorum. Hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom evimden alınmadı. Müşteri hi...

Uzun süredir Adana Pozantı’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargolarım teslim edilmiyor. Kurye eve gelmek yerine, kargoyu çarşıdaki herhangi bir dükkana bırakmak istediğini söylüyor, ben de bunu kabul etmiyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Hepsiburada başta olmak üz...

Van Tuşba ilçesinde, yeni Bardakçı TOKİ’de ikamet ediyorum. Kısa mesafe olmasına ve Bardakçı TOKİ’ye başka hizmetlerin gelmesine rağmen Sürat Kargo bulunduğum adrese dağıtım yapmıyor. Yaklaşık 2 yıldır tüm gönderilerimi şubeye giderek almak zorunda kalıyorum. Şube ile görüştüğümde bulunduğum yere d...

19/12/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir jean satın aldım. Siparişim 5038*****73 numarası ile oluşturuldu ve 20/12/2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde, ürünü kendilerine teslim almadıklarını, sistemlerind...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16.46’da kargoya verilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5767*******72...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte 20025113624485 takip numaralı kargom yaklaşık 54 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kars Sarıkamış Şubesinden gönderilen kargomun Manisa Merkez Muradiye Mahallesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içerisinde Kars kaşarı, beyaz peynir, tereyağı, pestil, dut k...

22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑commerce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı gi...

Zara online üzerinden parfüm siparişi verdim ancak ürünümün kargoda kaybolduğu söylendi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Siparişime ait numaram 5404*****95’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi fakat bu kez de gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun ...

Van ili Urartu şubesinden 18/09/2025 tarihinde 5681******170 gönderi numarasıyla arka araç stop lambası kargom gönderildi. Ancak kargom tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda kargo görevlisi, ürünü bana teslim ettiğini söyledi. Fakat ne teslim kodu gönd...

Karaman Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım telefon kılıfı siparişim, 5770*******21 takip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo hiç elime ulaşmadığı halde, tarafıma “5770*******21 numaralı kargonuzu s**** k**** (Kendisi) teslim ettik.” şeklinde SMS gönderildi ve sistemde d...

Sürat Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla 2031392046771 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden kargonun dağıtıma çıkarılıp beni aradıkları söylenmesine rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım ve evime de herhangi bir...

30.06.2025 tarihinde Hepsirobot üzerinden robot süpürgem için yeni bir batarya satın aldım. Cihazım kısa süre de olsa orijinal bataryasıyla sorunsuz çalışıyordu, ancak gönderdikleri batarya BMS yazılımı nedeniyle cihazıma uyum sağlamadı ve çalışmadı. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde batarya değişi...

Zara Giyim’den 471131043442 sipariş numarası ile, üzerine 100 TL ekstra ödeyerek “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla doğum günü hediyesi siparişi verdim. Kargonun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aynı gün sabah 09:34’te kurye tarafından aranmıştım, aramayı kaçırınca cevapsı...

Mir Bilişim’den Trendyol üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim şeffaf termal etiket ürünüm 20’sinde elime ulaştı. Ürünün yazıcım ile uyumlu olmadığını görünce 22’sinde Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo ile iade işlemi başlattım. Ancak iade talebim, ürünün “eksik ve satışa uygun değil” olduğu gerekçesi...

Sürat Kargo Eryaman şubesiyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 2–3 gündür iki adet kargom bu şubede bekletiliyor, kargolar dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Hatta kargolarımdan biri için “dağıtıma çıkardık” diye mesaj geldi, ardından “teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj daha aldım ve kargo yine tarafıma ulaşm...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Aralık’ta elektronik bir ürün sipariş ettim ve kargo takip numaram 251136244920. Ürünün tahmini teslimat tarihi 13 Aralık olarak görünmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti ve kargom hâlâ “yolda” olarak gö...

12 Aralık’ta Bursa Duaçınarı, Vişne Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesinden Kayseri’ye gönderdiğim, içinde kıyafetler bulunan ve 361 422 212 00 846 takip numaralı kargom, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre yolda görüle...

Trendyol üzerinden Tefal marka ikili bıçak seti satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve ilk dağıtıma 23 Aralık tarihinde çıkarıldı. Kurye saat 17.55 civarında beni arayarak ürünü kapıya bırakmayı teklif etti, ancak ürün bıçak olduğu için bunun uygun ve güvenli olmadığını belirterek kabul...

20 Aralık akşamı Trendyol üzerinden Dyson marka bir süpürge ve saç düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 10804511690. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebi oluşturdum, ancak sabah olduğunda vazgeçip satıcıya yazdım. Satıcı da talebim üzerine iptal talebimi reddettiğini ve ürünleri en k...

Uzun süredir Zara online alışverişlerimde siparişlerim hiçbir zaman taahhüt edilen tarihte teslim edilmiyor. Yaklaşık bir aydır verdiğim her siparişte aynı gecikmeyi yaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Son olarak 5408*****61 numaralı siparişimde, özellikle cumartesi günü teslim edilecek...