Yüksek Sesli Müzik Ve Saygısız Muavin Tutumu Şikâyeti

01.01.2026 tarihinde saat 08.00'de seferi ile Kontur Turizm’e ait İzmir–Denizli otobüsünde, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün açtığı müzik rahatsız edecek derecede yüksekti ve bu durum konforumu ciddi şekilde bozdu.

Durumu muavine ilettim ve rahatsız olduğumu belirttim; ancak muavin bana karşı son derece saygısız bir üslupla karşılık verdi. Üslubunu eleştirdiğimde ise ismini paylaşmaktan özellikle kaçındı. Yıllardır bu acenteyi tercih eden ve genelde memnun olan bir yolcu olarak, sorunumu ilettiğimde böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Benim Kontur Turizm markasıyla bir problemim yok; aksine sürekli kullandığım bir firma. Fakat ilgili muavinin davranışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle bahsettiğim seferde görevli ve ismini vermekten kaçınan muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için personel tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.