to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında Rampage kl-21 Grand ürününü satın aldım. Ancak sitenizde kargoyu sağlıklı bir şekilde takip edebileceğim bir ekran bulunmuyor, bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Siparişimle ilgili herhangi bir hareket göremeyince müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Görüştüğüm temsilci, siparişimin gözden kaçmış olabileceğini söyledi ve faturam ancak 30 Aralık’ta kesildi. Yani ürünüm, tamamen benim aramam ve uyarım ile ancak işleme alınmış oldu. Bu süreçte ne siteden ne de sistemden tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu şekilde aksaması nedeniyle hem internet alışverişinizden hem de kargo takip sürecinizden hiç memnun kalmadım.
Fatura numaram INT2025000857977’dir. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, internet sitenizdeki sipariş ve kargo takip süreçlerinin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden OEM paket bir bilgisayar satın aldım, faturam kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram spr31498858 ve ürün için 35.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç iki iş...
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde 30589977 numaralı siparişle bir laptop satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim, toplam 7.150 TL’lik ücretimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatı...
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
22-28 Ekim 2025 tarihleri arasında Vatan Bilgisayar’dan toplamda 128.603 TL tutarında, peyderpey bilgisayar parçaları siparişi verdim. 28 Ekim’de verd...
Yorumlar