to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden TCL 55P8k 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV siparişi verdim. 308514312 numaralı bu siparişim 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.04.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kusurl...
17 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Viaport Container Pendik şubesinden vermiş olduğum Airfryer siparişim, sistemde Bolt Kargo’ya teslim edilmiş ve yola çıkmış gibi görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Günlerdir ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bolt Kargo’ya ulaşa...
Gizem Ecemiş Butik’ten Gizem Ecemiş isimli hesap üzerinden iki takım satın aldım. Ürünleri özellikle bayrama yetişsin diye aldım ancak verdikleri tarihte kargoya vermediler, geciktirdiler. Bunun üzerine en azından ürünlerden birini bayrama yetişecek şekilde göndermelerini rica etmeme rağmen yine de ...
LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda kaldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı...
Trendyol uygulamasından Livayda adlı satıcıdan 2'li Taft saç köpüğü sipariş ettim ürün elime eksik ulaştı. Bu durumu satıcıya bildirdim fakat ürünün eksiksiz gönderildiğini bildirdi. Trendyol ile iletişime geçtim onlar da yaptıkları inceleme sonucunda ürünün eksiksiz gönderildiğini bildirdiler. Bugü...
Aras Kargo Pendik Şubesi üzerinden 6436865602201 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, iki gündür bu günü bekliyorum ve gönderim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise teslim tarihi...
20 Mayıs’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ve 23 Mayıs’ta elime ulaşan, bir kitabım hasarlı geldi. Kitabın sayfaları ezilmiş durumda ve hasar oldukça belirgin. Ayrıca poster ayraç paketin içinden çıkmadı. Ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğratt...
22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6436644853237 takip numaralı Excalibur Fitness ağırlık kemerim için Aras Kargo Sancaktepe Ortadağ şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak kargom için “teslim edildi” bilgisi girildi, ancak ortada herhangi bir kargo yoktu. Şubeyi aradığımda ba...
Sürat Kargo Elazığ Hazardağlı ve İzzet Paşa şubeleriyle yaşadığım sürekli bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tüm kargolarımda düzenli olarak 2–3 gün gecikme yaşıyorum, kargolar asla zamanında teslim edilmiyor. Üstelik bu şubeler evime çok yakın olmasına rağmen bu gecikmeler yaşanıyor. Evde...
22 Mayıs tarihinde Aras Kargo Siteler Şubesi tarafından 6436832310024 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, ilaç olan bu gönderim bana teslim edilmedi. Gönderi hareketlerine baktığımda ise “adres yanlış/yetersiz” ...
Trendyol üzerinden CLB30SET 30 litre buzluk siparişi verdim, teslimat numaram 10519962375. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’ndeki adresime gelen Trendyol Express kargo görevlisi, ürünü beni aramadan...
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından 2 adet elbise siparişi verdim, yine aynı tarihte Trendyol’dan farklı bir elbise daha sipariş ettim. Ürünler 8 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve 9 Mayıs’ta tüm ürünleri iade için kargoya verdim. Ancak kargo sürecinde ürünler karışm...
12 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 311509072, teslimat adresim Tunceli Merkez olarak kayıtlı. Ödeme olarak 11.200 TL ödedim. Sistem üzerinde ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçme...
Bir Günde Kargo ile son zamanlarda tekrar ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçmişte de aynı problemi yaşamıştım, yaklaşık 1 yıl önce yine kargolarım zamanında teslim edilmediği halde sistemde “evde yoktunuz” bilgisi düşmüştü. Aynı durum bugün tekrarlandı. İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim ...
Aras Kargo ile yaşadığım bu son deneyim tamamen güvenimi bitirdi. Geçen hafta pazar günü verdiğim elektronik ürün siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde paketimin durumu bir “dağıtımda”, bir “şubede” görünüyor, her seferinde farklı bir bil...
"Müşteri iletişim bana ulaştı ve sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum."
Muğla İl Milli Eğitim Müdürlüğü’nden Aras Kargo ile gönderilen ve içinde yalnızca kimliğimin bulunduğu 6057681982314 takip numaralı kargom perşembe günü şubeye teslim edildi ve bana en geç cuma ya da cumartesi günü Fethiye’de olacağı söylendi. Ancak Muğla’dan Fethiye’ye yalnızca yaklaşık 125 km yol ...
Konu: Sipariş Sürecinde Yaşanan Operasyonel Sorun ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet 18 Mayıs 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5837****58 sipariş numarası ile satın almış olduğum “Pink Rover Kumandalı Akülü Araba – Pembe GT 12V” isimli ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniy...
Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde Pierre Cardin siyah monogram kadın omuz çantası siparişi verdim. Ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ancak sipariş durumum yaklaşık iki haftadır sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Doğum günü...
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile alıcı Cesa Bilgisayar’a göndermek üzere glv89953328108 takip numaralı kargomu teslim ettim. Ancak gönderim dağıtıma bile çıkmadan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi için “gönderiyi geri ...
Stepstoretr adlı internet sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla New Balance 1906 Grey&Black model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bedeli 3.149 TL olarak belirtildi ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Buna ek olarak kapıda ödeme bedeli ve kargo ücreti adı altında 350 TL’yi de önceden ödemek zorun...
Trendyol Express’in Kağıthane bölgesindeki dağıtımından uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 10521771261 teslimat numaralı gönderim de dahil olmak üzere toplam 4 gönderimde aynı durum tekrarlandı. Kargom iki gün boyunca bilerek dağıtıma çıkarılmıyor, ardından da “teslimat numaralı gönder...
Son dönemde hem Trendyol alışverişlerinde hem de Trendyol Yemek (Uber Eats iş birliği süreci) üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli mağduriyet yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Neredeyse her alışverişimde bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterli desteği alamıyorum....
Dolap üzerinden satıcı olarak İzmir’den Trendyol Express kargo ile bir Okey takımı gönderdim. Ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde alıcı, taşlarının eksik olduğu iddiasıyla talep açtı. Talebi kabul etmedim çünkü ürünü eksiksiz gönderdiğimden eminim. Geçen hafta cuma günü başvurduğum bu süreçte, 23 M...
Son Şikayetler