
Gündemdeki Şikayetler
Görseldeki Yastıklarla Uyuşmayan Ürün Ve Ek Ücret Talebi

Xprime Nova oyuncu koltuğu Aldım 18 aralıkta. 14 iş gününde kargoya verilir demelerine rağmen 16. Gün verildi. Kargo elime ulaştığında yastıklarının benim aldığım fotoğrafta görünenden farklı olduğunu görüp iletişime geçtim ve benden fotoğrafta görünen gibi yastık göndermek için ekstra ücret istendi...
Yanıltıcı Beden Bilgisi, Ayıplı Mal, Haksız Kargo Ücreti Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Instagram üzerinden satış yapan clsema satıcısından, sipariş sayfasında “standart beden” olarak tanıtılan bir kıyafet satın aldım. Ancak ürün 7 Ocak tarihinde elime ulaştığında, ürün etiketinde beden/numara bilgisi bulunduğunu ve ürünün bana küçük geldiğini fark ettim. Buna rağmen ürünü standart bed...
Kullanılmış Kahve Makinesi Gönderildi, Beymen’den Hızlı İade Talebi
Beymen’den Miele cm 6160 model kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kargodan gelen koliyi açtığımda, kahve makinesinin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Makinenin içinde kahve kalıntıları, üzerinde de su lekeleri vardı. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu ha...
PTT Kargo’da Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Evinize Ulaşmadı
İstanbul’da PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2754200771284 takip numaralı kargom için sistemde bugün saat 16:24’te “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapı çalındı ne de telefonla aranarak bi...
Panelde Değişim Olarak Görünen İşlem İade Olarak İşlendiği İçin 1.499 TL Hak Edişi Kesildi
Hepsiburada üzerinden aldığımız 4462203115 numaralı sipariş için, müşterimizin talebi üzerine mağazamızdan değişim işlemi gerçekleştirdik. Hepsiburada panelinde de bu işlem açıkça “değişim” olarak görünmesine ve canlı destek tarafından bu durumun teyit edilmesine rağmen, bu haftaki hak ediş ödememiz...
Kargo Kapıda Beklerken Gelmedi Ve Teslimatı İptal Edildi

14 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Trendyol Express ile teslim edilecek bir kargomu kapıda beklememe rağmen teslim alamadım. Kurye beni arayıp gelmesini beklememi söyledi, ben de belirtilen şekilde kapıda bekledim. Ancak kapıda hazır şekilde beklerken herhangi bir şekilde gelinmedi ve buna ra...
Koçtaş'ın İade Kodu Vermemesi Ve Talebin Reddedilmesi

Koçtaş’ın internet sitesi koctas.com.tr üzerinden bir adet tezgah testere satın aldım. Sipariş numaram 1082514190’dır. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü Hepsijet XL’in almaya geleceği bilgisi ve...
03123975299 Kime Ait
03123975299 numaralı telefon, Ankara Yenimahalle bölgesinde (Gimat/Macun Mahallesi) hizmet veren MNG Kargo Gimat Şubesi'ne (veya devir işlemleri nedeniyle DHL eCommerce bağlantılı şubeye) ait bir kurumsal iletişim hattıdır. Aranma Nedeni ve Detaylar Bu numaradan aranıyorsanız, muhtemelen adınıza g...
Eksik Ürün Teslimi Ve Sistem Güncelleme Sorunu

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim 5831***130 numaralı siparişimde yer alan şort‑salopet çiçekli takımdan tarafıma sadece beyaz t‑shirt teslim edildi, takımın kalan kısmı gelmedi. Ürünlerimin kargoya verilme tahmini tarihi 29 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi bana...
Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin Tam İade Talebi
Penguen Soğutma’dan 3 Ocak tarihinde buzdolabı inverter kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 694086030’dur. Günlerce “kargoyu gönderdik” denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı ve süreci takip edebilmek için firmayı sürekli telefonla aramak zorunda kaldım. Bugün saat 18.50 civar...
Aras Kargo Yanlış Evde Yok Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6336245169442 takip numaralı kargom için bugün “2 saate kadar teslimat yapılacak” şeklinde mesaj aldım. Ardından kısa süre sonra “evde kimse bulunamadı” şeklinde yeni bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün teslimat adresinde evdeydim, ne ka...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Nedeniyle 405 TL Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden bir mağazadan, tanesi 135 TL olmak üzere 3 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve toplam 405 TL ödemeyi 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 5 gün sonra gelen kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kozalak şurubu yerine paket içinden renkli süs kozalakları çıktı. Ür...
Kargo Teslimindeki Gecikme Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden bir servis seti siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip bilgilerinde yaşadığım ile bir gün içinde ulaştığı görünüyor. Ancak 9 Ocak tarihinden bu yana “dağıtıma çıkacak” olarak göründüğü halde PTT Konya Kulu Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi ve ...
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Kupon Haklarım Kargo Ücretine Yönlendirildi
10 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Borcam kase siparişi verdim. Ürünü 228,49 TL fiyatla, 40 TL indirim kuponu ve ücretsiz kargo kodu kullanarak toplam 188,50 TL’ye satın aldım. Ancak ürün tarafıma paramparça bir şekilde teslim edildiği için iade başlattım ve aynı ürünü yeniden alacağımı belirttim. ...
Kp06092848346 Numaralı Kargo Takibi Durmuyor, Bilgi İstiyorum
12.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu PTT Kargo şubesinden KP06092848346 takip numarasıyla bir gönderi verdim. Aynı gün verdiğim diğer kargolar alıcılarına sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, bu gönderi 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor. Gardrops üzerinden yaptığım bir satışa ait olan bu ...
Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Penguensogutma.com üzerinden buzdolabı kartı siparişi verdim ve ürün için kargo dahil 1.780 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra kargonun çıkması için aşırı uzun süre bekletildim. “Kargoyu gönderdik, birazdan, az sonra takip kodu gelecek” gibi ifadelerle defalarca kez oyalanmama rağmen uzun sür...
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe...
Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Sipariş Şikayeti
7 Ocak Çarşamba günü LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili kargo sorunu yaşıyorum. 2601072001783 ve 2601071900535 numaralı iki ayrı faturadan oluşan siparişlerimden biri sistemde pazartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Diğer sipar...
Decathlon Siparişi Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve Net Bilgi Talebi

Decathlon online mağazasından 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında kayak takımı alışverişi yaptım. Siparişimde kayak tahtası, kayak ayakkabısı ve kayak çantası bulunuyor. Ancak TR3994590408 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verilece...
Hasarlı Yemek Masası Teslim Edilmedi, Kargo Şubesinde Üç Gün Bekletildi, Satıcı Çözüm Sunmadı
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vogue tasarım ve aksesuar satıcısından 60 × 90 cm sabit cam rengi, bohem tarzı bir yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10869011164, teslimat numaram 10133018639’dur. Ürünü 2.379 TL’ye indirimli olarak satın aldım; şu an aynı ürünün fiyatı 2.999 TL olarak ...
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor

14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:18’de Trendyol kargoma ait 10127995923 numaralı gönderimi teslim almak için tex Kargo Otomatı - Karataş Merkez noktasına gittim. 103410. Cadde Karataş Mahallesi, Kavaklık Rotary Aile Sağlık Merkezi yanı, Şahinbey/Gaziantep adresindeki tex Kargo Otomatı (c) üzerinden ka...
Dolap'ta Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen 1500 TL'lik Siparişin İadesi

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak Dolap’ın sistemindeki adres hatası nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün adres hatası nedeniyle alıcıya ula...
Adres Hatası İddiasıyla Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik
U. S. Polo’dan üyelik oluşturarak aynı adrese iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilirken, Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Şubesi’ne verilen diğer ürün için adres hatalı denilerek tarafıma teslimat yapılmadı. Aynı adrese bir ürün gelirken diğerinin “adres hatalı...

















ve kargo