İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 18 şikayette Instagram mesajlarının ve müşteri hizmetleri başvurularının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


Estilo Giyim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 75/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) ve ücret iadesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
Estilo Giyim internet sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde bir hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak... üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Shopier sipariş takip ekranında da durum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme m
"Shopier müşteri temsilcisi Emre bey oldukça ilgiliydi para iadesi yapıldı"
Shopier üzerinden Estilo Giyim mağazasından iki ürün satın aldım. Bunlardan... ea7 baggy eşofman altının bedeni bana uymadığı için 04.09.2026 tarihinde S
17.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Estilo Giyim mağazasından 478893811 numaralı ceket siparişini oluşturdum ve ücret...ini ödedim. Siparişlerim bölümünde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya teslimat kodu tarafıma ulaşma
Estilogiyimtr adlı Instagram hesabından 22 Ağustos tarihinde “Marsilya eşofman üstü hırka” isimli ürünü satın aldım. Sip...ariş numaram 299347353. Gelen üründe etiket kopmuştu ve ayrıca istediğim beden yerine küçük beden gönderilmişti. Durumu kendilerine Instagram üzerinden yazarak bildirdim ve iade t

Estilo Giyim’den verdiğim ceket siparişim tarafıma teslim edilmedi. 18.08.2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesindeki ...adresime gönderilmek üzere, Estilo Giyim üzerinden 354527277 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kargo görevlisi ürünü bize hiç getirmedi ve bana herhangi bir teslimat kodu da gelm
05.07.2026 tarihinde Estilo Giyim sayfasından By Bathing APE t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi 529,98 TL olarak kredi kar...tıyla tek çekim şeklinde yaptım ve sipariş numaram 982743250’dir. Sayfanın biyografi kısmında kargoların iki iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ
Estilo giyim markasından 8 Haziran’da 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ...319283841. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde elimde olacağı söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom g
18 Mayıs’ta Estilo Giyim’den 5 parça t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya veril...eceği yazıyordu ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram 451600335’tir. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdım fa
Shopier üzerinden Estilo Giyim satıcısından Ferrari beyaz Polo yaka l beden t-shirt siparişi verdim. 23.03.2026 tarihind...e verdiğim sipariş, DHL kargo ile M*** A** Y***** adına karşıdaki kuruyemişçiye teslim edildi. Ancak paket açıldığında, hem tamamen başka bir ürün hem de yanlış beden gönderildiğin

Estiloti Giyim’in Instagram sayfası üzerinden ayın 23’ünde kısa kollu bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla... gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Dün hesabımda siparişimle ilgili “kargoya verilecekt
Estilo Giyim’den Shopier üzerinden 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitesinin çok düşük olduğunu,... bedenlerinin tutarsız olduğunu ve renklerinin soluk geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünleri iade edip ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Bu ürünleri cezaevinde yatan y
Estilo Giyim’in İstanbul’daki mağazasından bugün bir adet eşofman altı ve kısa kollu t-shirt satın aldım. Ödemeyi kartla... gerçekleştirdim ancak her iki ürünün bedeni de bana büyük geldi. Ürünleri hiç kullanmadım ve aynı gün içinde iade etmek, ödediğim tutarın da kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Sopier üzerinden Estilo Giyim adlı mağazadan dün bir hırka siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün sonra kargoda... olacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargo hazırlanmamış ve yola çıkmamış görünüyor. Sipariş numaram 1847697865’tir. Durumu öğrenmek için mağazaya Inst
"Tamamdır geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
02.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Estilo Giyim isimli mağazanın Shopier sitesi üzerinden toplam 4.249,93... TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak yaklaşık 4.200 TL değerinde ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoy
Shopier uygulaması üzerinden Estilo Giyim adlı satıcıdan 29.01.2026 tarihinde 398280775 numaralı siparişimle 4 adet t-sh...irt satın aldım. Toplam 1.729,95 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b
Estilo Giyim’den internet üzerinden eşofman ve t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram 5132***22’dir. Üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin kargolanacağı söylendi ancak herhangi bir hareket olmadığı gibi sürecin uzaması beni mağdur etti. Yaşadığım gecikme üze
"K"
13.01.2026 tarihinde Estilo Giyim üzerinden 344291302 numaralı siparişimle Adidas bir hırka satın aldım. Aradan zaman ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
Shopier üzerinden Estilo Giyim mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde mavi lacivert Denim yeleği l beden olarak sipariş etti...m. Siparişlerim bölümünde ürün tek parça olarak görünmekte. Ancak ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ürünü siyah renk ve XL beden ile değiştirmek için sat
Shopier üzerinden Estilo Giyim adlı satıcıdan dün bir sweatshirt siparişi verdim. Toplam 829 TL ödeme yaptım; ancak ödem...e alındıktan sonra ne ürünle ilgili ne de kargolama süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Shopier üzerinden hem de satıcının iletişim kanalları aracılığıyla kendile

"."
27 Aralık tarihinde Estilo Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden “Mavi D...enim Wears Yelek” adlı ürünü sipariş ettim. 5347***52 numaralı bu siparişim
"Ürünüm geldi teşekkürler"
Instagram üzerinden Shopier bağlantısıyla Estilo Giyim sayfasından Denim reflektörlü yelek siparişi verdim. Siparişi 19 ...Aralık Cuma günü oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş kodu