to read complaints and reviews, or file yours. 
"Oğuzhan Bey, İlginize teşekkür ederim. Anında ilgilenmeniz çözüm odaklı yaklaşımınız için de tebrik ederim. İyi Çalışmalar Ali Büyükekmekci"
16 Aralık 2025 tarihinde Tarsu AVM/Mersin’deki Mavi mağazasından eol7158435 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 17 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği tarafıma belirtildi. Kolay Gelsin’e teslim edilen 159026159 takip nu...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfını iade etmek için ayın 3’ünde iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL kargo firmasıyla gönderdim. Kargo iade numaram 840784910066’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünümün iade süreci tamamlanmadı ve kredi kartıma 1.497 TL tutarındaki ödemenin geri iades...
25.12.2025 teslim tarihli, 10077647601 numaralı kargom 25.12.2025 sabah 08:52’de Sürat Kargo Adana Saydam şubesine gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda, kargomun şubede olduğunu, yarın sabah tekrar aramamı ve o zaman dağıtıma çıkıp çıkmayacağıyla ilgili bilgi ver...
Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurunun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı; bu nedenle abonelik başvurumu iptal ettirdim. İptal işleminden sonra Kasım 2025 dönemine ait faturamı kontrol...
Markareyon’dan Epttavm üzerinden 19 Aralık’ta sipariş verdiğim elektrikli radyatör PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre içinde beğenmediğim için 23 Aralık’ta tekrar kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Ancak para iadesi sürecinde Markareyon ile görüştüğümde, Epttavm ile gö...
Fedex kargo şirketi ve süreci MNG Air üzerinden yürütülen bir gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çin’den gelen bir kargom gümrüğe takıldı ve teslim edilmediği halde benden 1.750 TL peşin nakit ödeme alındı. Bu ödeme alınırken kargonun gümrükten teslim edilecekmiş gibi işlem yapılacağı...
16 Aralık 2025 tarihinde Tarsu AVM/Mersin’deki Mavi mağazasından eol7158435 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 17 Aralık tarihinde kolay gelsin Kargo firmasına teslim edildiği tarafıma belirtildi. Kolay gelsin Kargo'ya teslim edilen 159026159 t...
15 Aralık’ta İdefix üzerinden Fashcolle Dynamic Masajlı Mavi-Siyah Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693f59a5c9b98 olan ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. 16 Aralık’tan bu yana kargom İstanbul Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen Tepeüstü Acente’ye sevk edilmiyo...
08 Ekim 2025 tarihinde theveda firmasının kendi sitesi olan www.theveda.com.tr üzerinden bir adet erkek ceketi siparişi verdim. Sipariş numaram #4931, gönderi için verilen kargo takip kodu ise 4px3002086631519cn olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı....
"Konuyla ilgili mağduriyetim kısa zamanda giderildi, teşekkürler"
Amazon ve DHL e‑commerce Türkiye, satın aldığım bir ürünün satıcısı ve göndericisi Amazon olduğu halde, tarafıma yalan söyleyerek Amazon sitesinde ikinci el satış yapan bir satıcının kullanılmış ve eski ürününü gönderdiler. Ürünün çıkış merkezi Gebze‑Kocaeli olduğu halde, kesinlikle bu ürün Amazon’u...
Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, iki gündür kargomu bulmaya çalışıyorum. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılmış. Firma müş...
Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden yeni üye özel yüzde on indirimle satın aldığım halı saha ayakkabısını 8 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, yani 9 Aralık’ta hiç kullanmadan iade kargosuna verdim ve Yurtiçi Kargo genel merkezini arayarak 10 Aralık’ta Adidas’a teslim edildiğini teyit ett...
Watsons uygulaması üzerinden Urban Care şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 259279511860 veya 160686539, ikisinden biri bu siparişe ait. Yaklaşık 10–15 dakika önce teslimat yapıldı, o sırada müsait olmadığım için paketin kapıya bırakılmasını rica etmiştim. Paketi açtığımda şampuanın bir kısmını...
Mayıs 2024 tarihinde Antalya Turunçova’da bulunan bir Türk Telekom bayisinden iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmuş, dokunmatik ve fiziksel tuşlar çalışmaz hâle gelmiştir. Durumu bayiye bildirmem üzerine cihaz servise gönderilmiş, yaklaş...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı."
İzmir Konak’ta teslim edilmesi gereken, 610123071024 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranıp kapıma gelinmeden “evde yok” denilerek direkt şubeye...
Aras Kargo ile gönderilen 5771*******82 numaralı kargomun en geç dün ya da bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak gönderim hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Diğer kargo firmaları Hepsijet olsun, Kolay Gelsin olsun, Yurtiçi Kargo teslimatı 1 gün içinde yaparken sizdeki...
Temu üzerinden 3 farklı sipariş verdim. Bu kargolar 23–24 Aralık tarihlerinde kargoya verildi ve Aras Kargo Mega Center şubesine yönlendirildi. Salı günü Aras Kargo tarafından arandım ve adreste olmadığım, aradıklarında ulaşamadıkları için kargoların şubeye bırakıldığı söylendi. Oysa ben o gün adres...
Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim, ürünüm 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Ceva aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde ürünüm 5 gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat numaram 1006781779...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Dermohanem üzerinden Mustela şampuan ve yağ siparişi verdim, ürünler Hepsijet yüzünden normal teslimat süresi çok daha kısa olmasına rağmen kargo tam ...
"Teşekkürler"
Roborock Q8 Pro Max süpürgemin ana fırça kapağındaki kırık nedeniyle internette karşıma çıkan, 0850 ile başlayan telefon numarası ve ilanlarında kendisini Roborock yetkili servis gibi gösteren, Küçükçekmece/İstanbul’da bulunan Docfix Bilişim firmasına ulaştım. İlanlarında ve beyanlarında yetkili ser...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Çanakkale’deyim ve internet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu 22 Aralıktan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen dağıtım hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Gönderimi...
ve kargo